G市网络约租车服务存在的问题及其监管对策研究

发布时间：2017-06-03 13:03

  本文关键词：G市网络约租车服务存在的问题及其监管对策研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：网络约租车服务是一种为顾客提供互联网预约驾驶员和车辆、点到点的道路交通运输服务。作为互联网时代的产物,网络约租车服务因其便捷、个性化的服务模式,从兴起就受到广大群众热烈的追捧。然而,随着该行业的飞速发展,问题也层出不穷,业已引起相关政府部门的重视,但由于网络约租车服务是新兴行业,目前还没有完善的监管措施,迫切需要政府监管部门逐步地完善其监管。本文以G市作为研究个案,分别对G市交通运输管理部门、提供网络约租车服务的营运公司和司机、国有出租车公司及出租车司机,以及不同年龄段、不同职业的乘客等不同对象进行一对一访谈或者进行问卷调查,调查结果显示:(1)现阶段,还没有专门的法律法规去监管网络约租车服务行业,使得相关政府管理部门难于管理该行业;(2)网络约租车行业的存在和发展对传统出租车行业造成了严重打击,使传统出租车行业逐渐被网络约租车取代;(3)网络约租车行业的各种不正当化使得消费者对该行业的信任度降低。与此同时,现阶段G市网络约租车服务监管过程中的主要问题有:缺乏专门管理网络约租车服务的法律法规;缺乏正当有效的管理方式;缺乏监督软件公司的管理对策;缺乏对网络约租车从业人员的监管对策。结合现阶段G市网络约租车监管现状和存在的问题,本文从完善行政法规、加强网络约租车运营公司的信息管理、网络约租车的合法化、促进行业联盟等方面提出了网络约租车的监管对策,旨在为G市交通管理部门监管网络约租车行业提供参考。
【关键词】：网络约租车服务 监管 互联网
【学位授予单位】：暨南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F724.6;F572;D630
【目录】：

• 中文摘要3-4
• Abstract4-7
• 1 绪论7-21
• 1.1 选题背景7-10
• 1.2 研究目的与意义10-11
• 1.3 文献综述11-14
• 1.4 相关概念及理论阐述14-18
• 1.5 研究方法18-19
• 1.6 研究思路及论文创新点19-21
• 2 网络约租车服务的现状21-25
• 2.1 网络约租车服务的发展历程21
• 2.2 网络约租车服务产生的原因21-22
• 2.3 网络约租车服务的市场格局22-23
• 2.4 网络约租车的运营模式23-25
• 3 G市网络约租车服务存在的问题及其监管现状分析25-43
• 3.1 G市网络约租车服务发展的现状25-27
• 3.2 G市网络约租车服务存在问题的调研分析27-35
• 3.3 G市网络约租车服务存在的问题35-37
• 3.4 G市网络约租车服务的监管现状37-39
• 3.5 G市网络约租车服务监管存在的问题39-43
• 4 进一步完善对G市网络约租车服务的监管对策43-47
• 4.1 出台并完善网络约租车服务运营车辆管理的行政法规43-44
• 4.2 加强网络约租车服务的信息管理44-45
• 4.3 引导网络约租车服务的合法化45-46
• 4.4 建立行业联盟，加强“互联网+营运”行业规范化管理46-47
• 5 结论47-48
• 参考文献48-51
• 附录 151-60
• 附录 260-62
• 致谢62

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本文编号：418205