突发危机事件与网络舆情疏导——“6.1”长江沉船事件和“8.12”天津爆炸案的比较
本文关键词:突发危机事件与网络舆情疏导——“6.1”长江沉船事件和“8.12”天津爆炸案的比较,由笔耕文化传播整理发布。
【摘要】:[目的/意义]突发危机事件发生后,政府面临着线下和线上的双重考验。能否对网络舆情进行有效疏导,既事关现场应急处置的成功,也关系着社会稳定与和谐。因此,加强突发危机事件中网络舆情疏导的研究,对提升政府危机管理能力具有重要意义。[方法/过程]通过对突发危机事件中网络谣言生成机理的分析,以及2015年"6.1"长江沉船事件和"8.12"天津爆炸案中政府舆情疏导的成败对比研究提出,突发危机事件中政府网络舆情疏导的三大路径:提升政府舆情监控和引导力、完善新闻发布机制、即时依法查处和惩戒网络谣言。[结果/结论]虽然网络谣言常常与突发危机事件相伴而生,但谣言也并非突发危机事件的必然产物。其滋生、流行与否,很大程度上取决于政府舆情疏导的成败。
【作者单位】: 西南政法大学中国社会稳定与危机管理研究中心;
【关键词】: 突发危机事件 网络舆情 网络谣言 舆情疏导
【基金】:重庆市社会科学规划项目“边疆民族地区群体性事件的生成机理研究”(编号:2013PYZZ05) 重庆市教委科技项目“民族地区农村‘维稳’机制创新研究”(编号:KJ130102) 西南政法大学校级科研项目“信访何以影响稳定:信访污名化与机制异化”(编号:2015XZZD-15)
【分类号】:G206;D63
【正文快照】: 0引言:突发危机事件何以引发网络舆论狂潮互联网尤其是智能手机的迅速普及,既为我们带来了无限便利,也为社会带来了巨大潜在风险[1]。纵观历次突发危机事件,它总能触动亿万网民的敏感神经,引发网络舆论狂潮[2]。如2015年6月1日长江沉船事件后,截止当年6月5日24时,腾讯、新浪、
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