黑龙江政务微信研究

发布时间：2017-07-20 23:07

  本文关键词：黑龙江政务微信研究

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【摘要】：2015年全国政务微信“井喷式”发展,截至2015年8月底,政务微信新增4.3万个,达到8.3万的总量。政务微信的出现与快速发展让政府部门有了新的政治传播渠道与社会治理平台,政务微信对各级政府的政务公开、政民沟通、公共服务等工作有着重大而又积极的意义。本文以黑龙江政务微信为研究对象,用数据客观地反映黑龙江政务微信的发展现状;从现状出发,探讨黑龙江政务微信在发展中出现的问题,并在此基础上提出黑龙江政务微信的提升发展策略,以期让黑龙江政务微信能够健康持续发展,让各级政府的政治信息传播更加畅通,社会治理更加高效。
【关键词】：黑龙江 政务微信 社会治理
【学位授予单位】：黑龙江大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D63
【目录】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-9
• 绪论9-15
• 第一章 政务微信及其特征15-23
• 第一节 政务微信的涵义与特点15-17
• 一、政务微信的涵义15-16
• 二、政务微信的传播特点16-17
• 第二节 政务微信产生的背景17-20
• 一、技术革命的促进18
• 二、政府部门的重视18-20
• 三、运行成本的低廉20
• 第三节 政务微信的作用20-22
• 一、推动政民沟通模式变革20-21
• 二、促进政治传播更高效21
• 三、提供公共服务更便捷21-22
• 本章小结22-23
• 第二章 黑龙江政务微信的运行现状23-33
• 第一节 黑龙江政务微信总体情况23-29
• 一、黑龙江政务微信开设数量23-25
• 二、黑龙江政务微信领域分布25-29
• 第二节 黑龙江政务微信发展水平与全国的比较29-32
• 一、与政务微信发达省份相比差距大29-31
• 二、与政务微信发达地市相比差距大31-32
• 本章小结32-33
• 第三章 黑龙江政务微信发展中的问题及提升策略33-41
• 第一节 黑龙江政务微信存在的问题33-37
• 一、观念守旧，发展滞后33
• 二、定位不清，缺乏特色33-35
• 三、互动不足，亲民性弱35
• 四、功能单一，服务性弱35-36
• 五、人才稀缺，专业性低36-37
• 第二节 黑龙江政务微信的提升策略37-40
• 一、转变思想，，打造开放型政务微信37
• 二、精准定位，打造特色型政务微信37-38
• 三、加强互动，打造亲民型政务微信38-39
• 四、丰富功能，打造服务型政务微信39-40
• 五、开展培训，打造专业型政务微信40
• 本章小结40-41
• 第四章 政务微信案例分析：以“微大庆”为例41-49
• 第一节“微大庆”基本情况41-43
• 一、开通时间早42
• 二、粉丝数量多42-43
• 三、账号影响力高43
• 第二节“微大庆”运营特点43-46
• 一、多平台跨部门联动43-44
• 二、多种在线服务聚合44-45
• 三、互动反馈机制建立45-46
• 第三节“微大庆”成功的启示46-48
• 一、多平台联动，让政务微信内容更充实46-47
• 二、开发服务应用，让政务微信服务更便捷47
• 三、注重用户反馈，让政务微信兼具倾听性47-48
• 本章小结48-49
• 结语49-51
• 参考文献51-54
• 附表54-56
• 致谢56-57
• 攻读学位期间发表的学术论文57

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本文编号：570386