自治县政府门户网站发展及其问题研究

发布时间：2017-08-11 07:21

  本文关键词：自治县政府门户网站发展及其问题研究

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【摘要】：随着互联网技术的普及应用,信息技术席卷现代社会。“大力增强信息化能力”已经被作为建设小康社会的一项重要任务。在政府全面贯彻建设小康社会的重要时期,国家把信息化工程摆在了相当重要的战略地位。作为国家信息化一角的政府门户网站,为我国的信息化建设打开了良好的开端。当前我国自治县门户网站的评估体系尚未真正建立,因此不足以对已有的自治县政府门户网站做出科学评估。这篇文章主要深入考察了自治县政府门户网站的运行情况,针对其具体作用、功能及内容各个方面展开深入探索,并以此为依托,采用层次分析的方式创建出一系列切合实际的评估体系,笔者将自治县政府门户网站评估指标归结为6个一级指标：信息公开、在线服务、互动参与、舆论引导、网站性能、媒体应用,下设二级指标19个,三级指标38个。针对自治县政府门户网站创建及发展的各项内容归结为可以切实计算的定量指标。继而利用该指标体系从120个自治县(117个自治县和3个自治旗)中选出60个为代表进行整体评估,并对取得的评估结果进行汇总,研究自治县政府网站发展中存在的问题及对应的解决之道。虽然,我国自治县政府门户网站建设现已取得一些发展成绩,但是其存在的问题仍然不少,具体表现在以下几个方面：第一、自治县政府门户网站信息公开程度低、信息公开制度不完善、信息筛选内容与民众关心热点紧密度不高,因此需要建立系统化的信息公开制度,明确信息公开的范围;第二经过对网站在线服务功能的实用性、有效性、易用性三方面评估,发现在线服务功能有待完善、服务水平有待提高、服务意识有待加强,自治县政府应培养专业人才管理政府门户网站,围绕公众需求,合理整合完善网上服务；第三、现有的自治县政府门户网站,舆论监测体系不完整,在互动参与中存在公众结构性缺失,政府的互动环节形式化严重,舆论引导方式单一等问题,需要自治县政府进一步强化网站交流互动功能；第四、大部分自治县政府门户网站仍存在安全性问题,并且网站版式设计不统一,不易于民众查找,其中网站版面在民族语言应用方面缺失严重。需要政府加强网站安全立法,并提供资金、人员保障,增加网站覆盖率,确保信息通达性,推进自治县政府网站外部环境的良性建设。总之,笔者认为只有坚持“以人为本”的原则,保证人民群众的知情权、参与权等各项权利,才能使政府顺利完成执政能力的转化,建立高效完善的自治县政府门户网站。
【关键词】：自治县 政府门户网站 层次分析法
【学位授予单位】：中央民族大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D63
【目录】：

• 摘要3-5
• ABSTRACT5-18
• 绪论18-27
• 一、 研究意义18-20
• 二、 文献综述20-26
• 三、 研究方法与研究思路26-27
• 第一章 自治县政府门户网站建设的理论基础与意义27-34
• 第一节 自治县政府门户网站建设的理论基础27-30
• 一、 全球信息化浪潮27-28
• 二、 新公共服务理论28-29
• 三、 公共政策理论29-30
• 第二节 政府门户网站概念及其建设意义30-34
• 一、 政府门户网站的定义与建设理念30-31
• 二、 政府门户网站的功能31-32
• 三、 政府门户网站的作用32-34
• 第二章 自治县政府门户网站的评估体系研究34-48
• 第一节 信息公开评估指标细则35-38
• 第二节 在线服务评估指标细则38-42
• 第三节 互动参与评估指标细则42-44
• 第四节 舆论引导评估指标细则44-45
• 第五节 网站性能评估指标细则45-47
• 第六节 媒体应用评估指标细则47-48
• 第三章 自治县政府门户网站评估的实证运用48-74
• 第一节 自治县政府门户网站评估样本48-52
• 一、 自治县政府门户网站评估样本选择48-51
• 二、 自治县政府门户网站评估实施步骤51-52
• 第二节 自治县政府门户网站评估结果52-59
• 第三节 自治县政府门户网站评估结果分析59-74
• 一、 信息公开单项分数分析59-62
• 二、 在线办事服务单项分数分析62-64
• 三、 互动参与单项分数分析64-67
• 四、 舆论引导单项分数分析67-69
• 五、 网站性能单项分数分析69-72
• 六、 新媒体应用单项分数分析72-74
• 第四章 自治县政府门户网站建设存在的问题74-82
• 第一节 信息公开力度不够74-76
• 一、 信息整合程度松散74-75
• 二、 信息筛选与民众关注热点紧密度不高75
• 三、 信息公开缺乏统一制度规范75-76
• 第二节 网站服务的质量有待全面提高76-78
• 一、 网站服务功能的实用性不强76-77
• 二、 网站服务功能的有效性较低77-78
• 三、 网站服务功能的易用性不足78
• 第三节 舆情监测体系不完整78-80
• 一、 参与过程中公民结构性缺失78-79
• 二、 互动环节形式化严重79
• 三、 舆论引导方式单一79-80
• 第四节 辅助功能体现存在短板80-82
• 一、 网站仍存在安全性问题80-81
• 二、 网站设计布局没有统一版式81
• 三、 民族语言应用程度低81-82
• 第五章 自治县政府门户网站建设建议82-87
• 第一节 完善自治县政府信息公开制度82-83
• 一、 建立系统的信息公开制度82-83
• 二、 明确信息公开的范围83
• 第二节 提高网站办事服务的有效性83-84
• 一、 增强自治县政府服务意识,优化人才配制83-84
• 二、 围绕公众需求,合理整合完善网上服务84
• 第三节 健全舆论引导渠道84-85
• 一、 强化自治县政府网站交流互动功能84-85
• 二、 丰富舆论引导方式并强调引导方式85
• 第四节 改善自治县政府门户网站发展的环境85-87
• 一、 继续增加自治县政府网站覆盖率及安全性85-86
• 二、 推进自治县政府网站外部环境建设86-87
• 结论87-89
• 一、 调研结论87-88
• 二、 调研前景88-89
• 参考文献89-92
• 致谢92

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本文编号：654842