从失败学视角构建政府信息系统质量控制模型的研究
本文关键词：从失败学视角构建政府信息系统质量控制模型的研究
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【摘要】：政府信息系统在政府公共服务中发挥着日益重要的作用。随着政府信息化程度的提高,公众对政府信息系统质量的要求越来越高。而失败,仍然是摆在政府信息系统开发面前最大的风险。如何降低政府信息系统项目的失败风险,是政府和信息系统研究者共同关注的问题。论文在研究中发现,政府信息系统的失败风险可以预先发现并采取措施进行控制。本文从失败学理论的视角,从文献中分析和挖掘出可能导致政府信息系统失败的原因,并将所有失败因素分为五大类,从而以预估风险的方式制定降低失败风险。在此基础上,本文通过建立针对失败风险的质量控制模型,对导致失败的因素采取相应的质量控制措施,通过工程化、流程化的方法,可以在很大程度上在政府信息系统项目的开发过程中降低失败的风险。
【作者单位】： 三峡大学计算机与信息学院;武汉大学信息管理学院;
【关键词】： 政府信息 失败风险 信息服务 信息质量 质量控制模型
【基金】：国家自然科学基金项目“面向读者社会网络的按需定向荐读服务模型及其应用研究”(71473185)的成果之一
【分类号】：G252;D035
【正文快照】： 1前言失败学是通过预估可能产生失败的结果,来倒推导致失败的原因,从而提前采取控制措施的一套理论方法。长期以来,政府信息系统开发时,失败的风险广泛存在。避讳失败的事实是不明智的,正确的做法是对可能存在的风险做足够的准备,及时选择处理方案。政府信息系统的开发会对政
【参考文献】
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【相似文献】
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本文编号：681886
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