新媒体环境下地方政府公信力的建设与提升研究

发布时间：2017-09-17 06:52

  本文关键词：新媒体环境下地方政府公信力的建设与提升研究

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【摘要】：随着现代信息技术和信息化的迅猛发展,现代社会的信息化程度越来越高,硬件和软件更新速度不断加快,形式各异的新媒体手段也随之出现,多元化的媒体和巨大的虚拟空间深刻影响着人们的现实生活,大量的网络信息让世界各地的人们能够相互了解、不相互影响。随着网络的兴起和普及,数量庞大、涉及面较广、影响力较强的网民群体正在通过新媒体传递着自己利益诉求,并通过网络及其各种新媒体手段参与政治建设、社会管理等。在这个过程中,一些地方政府在应对网络事件、敏感话题或公共突发事件时所表现出应对的滞后、缺位、有心无力、回应性差等失信行为,在很大范围内和程度上使得政府与民众间的互动变得被动和无效,造成了政府公信力下降的现象。作为社会信用体系的核心,政府公信力的下降势必会影响到政府公共政策的执政,从而影响社会的稳定与发展。因此,对新媒体环境下一些地方政府公信力缺失的现状、如何提高地方政府公信力,以及地方政府要如何主动适应新媒体环境下与社会公众进行有效互动,提高行政管理水平等问题的研究具有重要的现实意义。本文通过对上世纪以来国内外知名专家学者对政府公信力的研究,探寻新媒体环境下地方政府在社会管理、执行公共政策方面的现状、存在的问题,并结合近年来我一些地方政府对网络舆情处置不当有损政府公信力的典型案例,深入分析产生这些问题的原因。综合各方因素我们得出,地方政府可以从职责界定、职能转变、法制建设、政务信息公开、政府危机管理、舆情处置以及提高公务人员素质等方面采取措施提高政府公信力。
【关键词】：新媒体 政府公信力 社会管理 信息公开
【学位授予单位】：云南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D630;G206
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 导论8-15
• (一) 选题的背景和意义8-10
• 1. 选题背景8-9
• 2. 研究目的和意义9-10
• (二) 国内外研究的文献综述10-12
• 1. 国外文献综述10-11
• 2. 国内文献综述11-12
• (三) 理论基础12-13
• (四) 研究思路、方法及主要内容13-15
• 1. 研究思路13
• 2. 研究方法13
• 3. 主要内容13-15
• 一、政府公信力与新媒体相关理论的概述15-22
• (一) 地方政府公信力理论概述15-18
• 1. 政府公信力概念的界定15-16
• 2. 地方政府及其公信力的内涵16-17
• 3. 地方政府公信力的主要特征17
• 4. 地方政府公信力建设的评价标准17-18
• (二) 新媒体理论概述18-22
• 1. 新媒体概念的界定及其特征18-20
• 2. 新媒体作为政府信息公开途径的意义20
• 3. 新媒体对于民众参与社会管理的作用20-22
• 二、新媒体环境对地方政府公信力的双向影响22-27
• (一) 新媒体环境对政府公信力产生双向影响的原因22
• (二) 新媒体环境对政府公信力产生的正面影响22-25
• 1. 加强对地方政府的监督23
• 2. 督促政府提升履职水平23-24
• 3. 促进政府与公众沟通交流24-25
• (三) 新媒体环境对地方政府公信力的负面影响25-27
• 1. 网络舆论的双面“放大效应”25-26
• 2. 虚假信息的危害26
• 3. 影响了人们的独立思考能力和判断力26-27
• 三、新媒体环境下地方政府公信力的现状、问题及原因27-38
• (一) 地方政府公信力的发展历程与现状27-30
• 1. 地方政府公信力的发展历程28-29
• 2. 地方政府公信力的现状29-30
• (二) 地方政府应对新媒体的主要做法及问题30-33
• 1. 地方政府应对新媒体的主要做法30-31
• 2. 地方政府应对新媒体的主要问题31-33
• (三) 新媒体环境下地方政府公信力产生问题的原因33-38
• 1. 政府自身原因33-36
• 2. 社会原因36-37
• 3. 新媒体原因37-38
• 四、新媒体环境下地方政府如何提升公信力38-42
• (一) 转变行政管理观念,建设服务型政府38-39
• (二) 规范政务信息公开平台,建设透明政府39
• (三) 积极回应舆情危机,建设阳光政府39-40
• (四) 健全完善新闻发布制度和发言人制度,确保公众知情权40-42
• 结论42-43
• 参考文献43-45
• 致谢45

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本文编号：867907