项目质量管理方法在JC学校教学质量管理中的应用研究

发布时间：2024-04-07 01:52

　　自上世纪九十年代末开始大学扩招后,高等教育从过去的精英教育阶段进入到大众化阶段。2016年高等教育毛入学率达到前所未有的42.6%,可以预见未来还将提高,高等教育正从大众化阶段大步向普及化阶段迈进。在高等教育大发展的洪流中,高等职业教育也获得很大发展,高职学生数量占到高校学生总数的四成。高职教育的量是上去了,质如何保证呢?本文研究的就是包括JC学校在内的高职院校的教学质量管理问题,通过分析高职质量管理问题,提升高职教学质量。JC学校以及其它很多高职院校,在高考扩招后,由中专升格为高职。JC学校短短几年内学生数量从过去的一两千人,暴增到一万多人,教师也从几十个增加到几百人。由于扩张太快,缺少沉淀,再加上观念落后等各种问题,JC学校的教学质量管理存在不小的问题。本文主要是以项目质量管理中的朱兰理论为指导,对JC学校教学质量管理现状进行了全面深入地分析,在剖析JC学校教学质量管理中存在问题的基础上,依据朱兰理论提出了JC学校教学质量分阶段管理的建议,并针对质量管理计划阶段、质量管理执行阶段、质量管理考核及改进阶段等各个阶段的特点提出了具体的教学质量管理建议和措施,这些建议和措施对最终提升JC...

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【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图2.1全面质量管理（TQM）的演变过程

第2章项目质量管理的相关理论和提供服务，把企业各部门在研制质量、维持质量和提高质量的活动中构成为一体的一种有效体系。经过几十年的的演变（见图2.1），才形成今天的格局。全面质量管理有三个核心的特征：即全员参加的质量管理、全过程的质量管理和全面的质量管理。

图2.2PDCA循环

图2.3戴明循环八个步骤

11图2.3戴明循环八个步骤的步骤和方法（见表2.4）：

图2.6质量差距图

图2.6质量差距图为了解决以上四种类型的质量差距，并保证最终的质量差距最小化，朱兰将质量计划的解决方案，列出如下的六个步骤（见图2.7）：（1）设立项目；（2）确定顾客；（3）发现顾客的需要；（4）根据顾客的要求开发产品；（5）设计该产品的生产流程；（6）根据工作运行情况制....

本文编号：3947494