中国移动江苏公司综合结算系统建设项目质量管理研究

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《南京理工大学》 2007年

中国移动江苏公司综合结算系统建设项目质量管理研究

刘波  

【摘要】： 目前中国移动江苏公司对新业务新产品的开发采用项目形式进行管理，重点抓产品的需求分析和功能验收，而将产品的开发生产外包给专业领域的合作伙伴。由于部分合作伙伴忽视质量管理，常常出现项目交付件不满足要求、项目进度延期、项目费用超出预算等情况，因此项目质量管理亟待进一步加强。 本文采用定性与定量相结合、理论与实际相结合的研究方法，研究了项目质量管理的相关理论，包括质量规划、质量保证、质量控制，阐述了电信运营商参与项目质量管理的重要性与必要性，针对中国移动江苏公司在项目质量管理中存在的主要问题，提出了项目质量管理应由“事后把关”向“事前预防”与“事中控制”转变的思想以及一套项目质量管理解决方案，，并在综合结算系统建设项目中予以实践，取得了良好的效果。

【关键词】：
【学位授予单位】：南京理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2007
【分类号】：F626
【目录】：

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