证券行业“无接触”业务发展探讨

发布时间：2021-06-13 23:57

　　步入2020年,一场突如其来的疫情改变了金融机构的工作形态和展业模式,为阻断传播链防控疫情,公共场所被迫封闭,银行、证券和保险等机构纷纷开展数字化转型,在多个场景尤其是线下业务实施"无接触"在线办理,成为了行业的潮流与新趋势。与此同时,海外疫情蔓延加速,抗击疫情由攻坚战转入持久战,金融行业需要面对长期"线上化、数字化和无接触化"的发展环境。面对根本性的变化,我国133家证券公司和万家网点须尽快作出相应调整,推进科技与金融的结合,全面普及"无接触"业务。本文将就证券行业"无接触"业务发展方向进行全方位分析,结合新发展机遇,探讨券商行业疫情突围的可能性。 

【文章来源】：金融科技时代. 2020,(07)

【文章页数】：7 页

【部分图文】：

2012-2018年证券行业净利润集中度变化

2012-2019年证券行业不同业务收入占比（%）

在推进券商开展“无接触”业务的同时，也应关注处于市场弱势地位的群体。据中国证券投资者保护基金有限责任公司编纂的《全国股票市场投资者状况调查报告2019》显示，受调查投资者年龄越大，持股时间越长，越倾向于长线价值投资。其中，在“价值投资、长线为主”的投资者中，60岁以上老年投资者占比最大，为37.5%，如图3所示。目前，中国的老龄化程度不断攀升，而人工智能并未发展到能够完全代替人工进行普及服务的程度。导致这一现象的原因主要有两点：一是老年人的学习能力较年轻人弱，难以进行独立操作，无法适应智能化、信息化的生活方式；二是截至目前，人工智能的发展并没有实现完全自动化、一体化，且缺乏信任感，这些都是亟待解决的问题。

【参考文献】：
期刊论文
[1]智能投顾的应用风险及应对措施[J]. 段广琛,李俊如.  北方经贸. 2020(04)
[2]无接触服务的发展模式与推广建议[J]. 霍景东,王敏,来有为.  发展研究. 2020(03)
[3]老年智慧照护服务体系探究[J]. 王晓慧,向运华.  学习与实践. 2019(05)
[4]区块链的技术原理及其在金融领域的应用[J]. 宫晓林,杨望,曲双石.  国际金融. 2017(02)



本文编号：3228615