银河证券D营业部经纪业务营销策略研究

发布时间：2022-01-10 08:54

　　2002年5月开始实行的证券公司“浮动佣金制”标志着我国证券行业已经从之前的垄断经营进入了完全竞争时期。现在的证券市场已成为买方市场,为了争取更多的市场份额,证券公司之间的竞争十分激烈。这种竞争除了靠证券公司的品牌、实力外,营销策略、营销手段也起着十分重要的作用。通过加强营销策略分析研究,可以使营业部增强证券营销意识,丰富营销手段,保证在激烈的竞争中处于不败之地。营业部是国内券商经纪业务的基本经营单位,是证券公司经纪业务的主要执行者。文中选取了银河证券大连D营业部作为研究对象,通过大量的大连市场和营业部的的客户数据统计分析与对比,结合问卷调研,从市场细分、客户细分,客户关系服务等方面进行综合分析,力求探索适合大连D营业部的经纪业务营销策略与方案。文中通过有关业务描述性研究,描述了大连证券市场的概况,并对大连D营业部在该地区证券营销的竞争状况和内部情况进行了深入分析；最后,提出了适合银河证券D营业部经纪业务的市场营销策略,包括“以客户为中心”的营销策略、D营业部的渠道策略、产品策略、价格策略及促销策略。本文所做的研究结合营业部的实际情况,运用现代营销理论对银河证券D营业部经纪业务营销策略... 

【文章来源】：大连理工大学辽宁省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：48 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 中国银河证券股份有限公司及D营业部简介
    1.2 选题背景
    1.3 研究思路和研究方法
    1.4 文章结构
2 国内外相关证券营销理论综述
    2.1 市场营销理论概述
    2.2 服务营销理论
    2.3 关系营销理论
    2.4 证券经纪业务营销
        2.4.1 证券经纪业务的基本含义
        2.4.2 证券公司经纪业务营销的含义和作用
    2.5 国内外研究现状
3 银河大连D营业部的外部情况分析
    3.1 大连证券市场客户分析
    3.2 大连市证券公司竞争情况分析
        3.2.1 大连市证券营业部经纪业务现状
        3.2.2 大连证券营业部竞争状况
4 银河大连D营业部的内部情况分析
    4.1 银河经纪业务概述
    4.2 银河大连D营业部概况
    4.3 大连营业部当前的营销策略
        4.3.1 营业部的定价策略
        4.3.2 营业部的渠道策略
    4.4 银河大连D营业部存在问题分析
        4.4.1 缺乏科学营销理念
        4.4.2 没有细分客户
        4.4.3 因片面追求利润而忽视客户真实需求
        4.4.4 销售类客户经理团队存在的问题
        4.4.5 理财经理团队存在的问题
        4.4.6 不重视银行等渠道的建设和维护
        4.4.7 不重视客户的开户环节
    4.5 大连D营业部内部环境分析
    4.6 大连D营业部营销的改进思路
5 银河大连D营业部的市场营销策略
    5.1 制定"以客户为中心"的营销策略
        5.1.1 品牌策略
        5.1.2 差异化策略
    5.2 大连D营业部渠道策略
        5.2.1 建立起营销类客户经理团队
        5.2.2 建立多层次的证券营销渠道
        5.2.3 对渠道的维护机制和激励策略
        5.2.4 利用自身地理位置
    5.3 大连D营业部的产品策略
        5.3.1 营业部提供的产品
        5.3.2 产品策略的改进
    5.4 大连D营业部的价格策略
        5.4.1 差异化定价策略
        5.4.2 对增值理财服务定价
    5.5 大连D营业部促销策略
    5.6 新规对营销策略制定影响的进一步探讨
结论
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]客户价值评价指标体系设计[J]. 权明富,齐佳音,舒华英.  南开管理评论. 2004(03)
[2]金融产品的个人需求及其市场细分[J].   财经科学. 2004(01)

硕士论文
[1]华泰证券某营业部经纪业务营销策略分析[D]. 许靓.上海交通大学 2009
[2]浮动佣金制度下证券经纪业竞争策略研究[D]. 赵琰.东华大学 2004



本文编号：3580421