我国证券经纪业务营销体系研究

发布时间：2022-10-30 12:15

　　经过十年的发展,证券市场已经成为国民经济的重要的组成部分,是经济发展的“晴雨表”,有着不可或缺的地位。而在证券公司各项业务中,经纪业务是其重要的组成部分,是重要的利润来源。随着国际化进程的加快,浮动佣金制的形成,证券公司经纪业务由最初的“买方市场”转向“卖方市场”,经纪业务竞争日趋激烈。根据国际经验,市场营销成为近几年来企业获取利润的重要武器。面对日趋激烈的竞争,证券经纪业务营销便成为各个证券公司拓展业务的利器.。本文通过与国内外证券公司经纪业务营销体系的比较分析,系统地整合了市场上初步显现的但并没有成为体系的营销观念,指出了证券公司在经纪业务营销过程中出现的问题,创新地指出证券经纪业务的核心是建立新的营销观念,并将“文化营销”,“伙伴营销”,“心理营销”,“定制营销”的营销观念引入到证券行业中来,并结合相应的营销观念建立以经纪人队伍为核心的组织架构,最后形成自身独特的营销文化。结合实践经验,系统的论述了证券经纪业务营销体系的组成。通过对证券经纪业务营销的主要因素——客户和经纪人的重点论述,提出了将新的营销观念与实践相结合的具体方法,论述了证券公司建立证券经纪业务营销体系的重要性及采取... 

【文章页数】：63 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
第1章 绪 论
    1.1 选题背景、意义及目的
        1.1 ．1 选题背景
        1.1 ．2 选题意义和目的
    1.2 国内外的研究现状
        1.2 ．1 国外研究现状
        1.2 ．2 国内研究现状
    1.3 论文的总体思路及主要内容
    1.4 创新之处
第2章 相关理论综述
    2.1 市场营销相关理论
    2.2 服务市场营销理论
        2.2 ．1 服务产品概念
        2.2 ．2 服务营销的7P组合
    2.3 证券营销理论
        2.3 ．1 证券经纪业务的基本含义及特点
        2.3 ．2 证券营销概念及特性
        2.3 ．3 证券营销体系的含义及内容
    2.4 本章小结
第3章 我国证券公司经纪业务营销现状分析
    3.1 我国证券公司经纪业务营销现状分析
        3.1 ．1 从业队伍的贵族化倾向
        3.1 ．2 经纪业务营销服务水平低
        3.1 ．3 恶性竞争
    3.2 证券经纪业务营销目前面临的主要问题
        3.2 ．1 经纪人制度缺乏相关法律支持
        3.2 ．2 忽视客户关系管理 经纪业务尚未找到适应“卖方市场”的有效途径
        3.2 ．3 经纪业务急需进行正确的市场营销战略定位
    3.3 证券经纪业务营销战略选择
        3.3 ．1 差别化经营战略
        3.3.2 低成本扩张战略
        3.3.3 市场细分战略
    3.4 本章小结
第4章 证券经纪业务客户关系管理及经纪人制度
    4.1 证券经纪业务客户关系管理
        4.1.1 客户主义时代
        4.1.2 客户忠诚度决定公司的价值
        4.1 ．3 建立客户体验的途径
    4.2 证券公司经纪人制度
        4.2.1 海外证券经纪人制度
        4.2.2 找国证券经纪人发展现状
    4.3 我国证券经纪人发展对策
    4.4 本章小结
第5章 证券公司经纪业务营销体系的建立
    5.1 树立全新的营销理念
        5.1.1 树立以客户为中心导向的营销思想
        5.1.2 证券经纪业务营销新观念
    5.2 合适的营销组织架构
        5.2.1 建立完全外挂型经纪人团队
        5.2.2 建立全员市场型经纪人团队
        5.2.3 建立稳健金字塔型经纪人团队
        5.2.4 建立虚拟平台型经纪人团队
        5.2.5 建立行星运转型经纪人团队
    5.3 营销队伍—经纪人的日常管理
        5.3.1 经纪人管理需要解决的问题
        5.3.2 经纪人的管理体制和激励机制
    5.4 证券营销文化的形成
    5.5 本章小结
结论
参考文献
攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果
致谢
个人简历


【参考文献】：
期刊论文
[1]基于转型经济的中国证券市场营销环境分析[J]. 肖世明.  当代财经. 2004(11)
[2]关于证券营销体系改革与创新的思考[J]. 王保安.  人民论坛. 2004(11)
[3]证券市场层次化:国际经验和我国的选择[J]. 施东晖.  改革. 2001(05)



本文编号：3698869