基于隐性需求的小丛林早教中心市场营销策略研究
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【摘要】:由于我国实行多年的计划生育政策,独生子女成为中国时代的小孩的代名词,再加上生活水平的提高,早期教育成为我国众多家庭关注的重点。在这个大背景下,国外各种早教机构纷纷入驻中国,中国自主早教机构也如雨后春笋般出现,如此一来,竞争日益激烈以及消费者需求的差异化特征逐渐明显,消费者往往不愿直接说出自己的需求或者并不知自己的明确需求是什么,这种隐性需求的获得就会成为企业发展的重要财富,也是企业在同行企业中站稳市场地位的决定性依据。论文从分析消费者隐性需求出发,结合国内外相关研究现状,分析了小丛林早教中心目前的优势与劣势,市场的机会与威胁,并对小丛林早教中心的目标市场进行细分,选择适合小丛林早教中心的目标市场,并且进行了市场定位。为了保证营销策略的实施,应该从人员、服务、制度、资金等四个方面给予保障。论文提出,小丛林早教中心在产品设计上应该创造身体体验过程,培养员工良好的行为和态度,并提供全方位的感官体验。在渠道设计上小丛林早教中心应该充分利用新兴渠道,深入挖掘传统渠道。在品牌方面,小丛林早教中心要提供优质的服务以传递品牌形象,并主动借势推广,对过程进行控制。在定价策略设计上,小丛林早教中心应针对不同顾客、不同渠道、不同学期、不同时间、不同的数量制定不同的价格。本文的研究结论,可以为小丛林早教中心提供实际的指导建议,对促进国内早教产业的发展也有一定的启示作用。
【关键词】:早教机构 隐性需求 市场营销
【学位授予单位】:浙江工业大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:G522.72;F274
【目录】:
- 摘要3-4
- ABSTRACT4-9
- 1 引言9-15
- 1.1 研究背景9-10
- 1.2 研究意义和现状10-12
- 1.2.1 研究意义10-11
- 1.2.2 研究现状11-12
- 1.3 研究内容和方法12-13
- 1.3.1 研究内容12
- 1.3.2 研究方法12-13
- 1.4 技术路线13-15
- 2 相关理论基础及文献述评15-31
- 2.1 消费者隐性需求相关研究回顾15-22
- 2.1.1 消费者隐性需求的界定与分类15-22
- 2.2 基于隐性需求的营销模式22-25
- 2.2.1 需求营销模式发展历程22-23
- 2.2.2 隐性需求营销模式架构23-25
- 2.3 隐性需求营销策略25-28
- 2.4 早期教育与早期教育产品28-31
- 2.4.1 早期教育涵义28-29
- 2.4.2 早期教育产品29-31
- 3 小丛林早教中心目标市场与隐性需求分析31-47
- 3.1 早期教育行业现状与问题分析31-35
- 3.1.1 早期教育行业现状分行31-34
- 3.1.2 早教中心开展市场营销面临的障碍34-35
- 3.2 小丛林早教中心的目标市场与需求分析35-38
- 3.2.1 小丛林产品及发展现状35-36
- 3.2.2 小丛林产品的优势与劣势分析36-38
- 3.2.3 小丛林产品的市场机会与威胁分析38
- 3.3 小丛林产品STP分析38-47
- 3.3.1 小丛林的市场细分39-40
- 3.3.2 小丛林产品的目标市场40
- 3.3.3 目标顾客的隐性需求分析40-44
- 3.3.4 小丛林的市场定位44-47
- 4 小丛林早教中心营销策略的制定47-57
- 4.1 体验式产品策略47-49
- 4.1.1 创造身体体验过程48
- 4.1.2 培养员工良好的行为和态度48
- 4.1.3 提供全方位感官体验48-49
- 4.2 灵活的渠道策略49-51
- 4.2.1 充分利用新兴渠道50
- 4.2.2 深入挖掘传统渠道50-51
- 4.3 高端化的品牌策略51-53
- 4.3.1 提供优质服务52
- 4.3.2 主动借势推广52
- 4.3.3 构建监控体系52-53
- 4.4 差异化的定价策略53-57
- 5 小丛林早教中心营销策略的实施保障57-63
- 5.1 人员保障57-58
- 5.2 服务保障58-59
- 5.3 制度保障59-60
- 5.4 资金保障60-63
- 6 总结与展望63-65
- 6.1 结论63-64
- 6.2 展望64-65
- 参考文献65-68
- 致谢68
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本文编号:319986
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