化解学校冲突的管理思维突破
本文关键词:化解学校冲突的管理思维突破
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【摘要】:面对学校内部冲突,中小学管理者要清晰把握冲突的内涵,识别冲突的类型,了解冲突产生的复杂原因,并意识到传统冲突处理方式存在的突出问题。学校管理者化解冲突时,需要引导冲突各方真诚倾诉与倾听,进而寻求创意合作,秉持接纳并鼓励冲突的积极态度,化解重要的冲突事件并敦促思想交锋,以"满足最低要求"形式关注各方利益,构建增进理解的信息沟通网络,整合学校目标及内部结构,从而质性化解冲突。
【作者单位】: 吉林师范大学教育科学学院;吉林省四平市第二十中学校;
【分类号】:G637
【正文快照】: 王志彦|吉林师范大学教育科学学院副教授,博士(吉林四平136000);杨荔|吉林省四平市第二十中学校高级教师(吉林四平136000)。在中小学管理过程中,管理者经常不可避免地遭遇各类冲突,其构成了管理者不得不面对的挑战之一。不少学校管理研究者和实践工作者已经对如何应对挑战进行
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,本文编号:1269233
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