社区教育满意度评价模型构建及实践研究

发布时间：2021-04-13 15:37

　　社区教育在构建学习型社会过程中成为提升居民素质、丰富居民文化生活、促进社会和谐稳定的重要因素,也成为构建终身教育体系、建设学习型社会的必要形式和基本途径。在已有社区教育评价的基础上,从社区教育的供给侧和社区教育的消费方两个维度构建了社区教育满意度评价模型,并将该模型初步应用于北京市海淀区某街道,对其社区教育满意度进行评价研究。结果显示:该模型能比较全面地呈现社区教育的发展状况,比较真实地反映出作为社区教育供求双方的社区教育机构和社区居民对社区教育的满意度,并据此提出当前社区教育需要改进和发展的方向。 

【文章来源】：中国远程教育. 2020,41(07)北大核心CSSCI

【文章页数】：8 页

【部分图文】：

学习型社会和终身学习理念的宣传渠道和形式

针对社区居民了解社区教育的途径所做的调查可以看出，日常社区活动、微信公众号推送和邻里朋友介绍，以及电视广播、报纸书刊和互联网等都是重要的渠道（见图2）。60%以上的居民对本社区的社区教育情况“基本了解”或“非常了解”，但仍有近20%的居民对社区教育“不甚了解”。通过调查可以发现，社区居民最喜闻乐见的社区教育组织形式主要包括社区活动、专题讲座、体验式学习或实践、系列课程等，移动在线学习也越来越引起重视。其中，最受欢迎的课程主要包括安全教育、健康养生、法律法规、生活技能、心理健康、家庭教育、文明礼仪等（见图3）。70%以上的居民评价社区开展的培训课程内容丰富、形式多样；60%以上的居民对社区教育的满意度达到80%以上；97%以上的居民认同社区教育和社区教育所倡导的终身学习理念，认为能够通过参加社区活动丰富业余生活，提高生活技能和交往能力，有助于培养兴趣爱好，对了解社区周边环境、结识新朋友等也很有帮助（见图4）。

通过调查可以发现，社区居民最喜闻乐见的社区教育组织形式主要包括社区活动、专题讲座、体验式学习或实践、系列课程等，移动在线学习也越来越引起重视。其中，最受欢迎的课程主要包括安全教育、健康养生、法律法规、生活技能、心理健康、家庭教育、文明礼仪等（见图3）。70%以上的居民评价社区开展的培训课程内容丰富、形式多样；60%以上的居民对社区教育的满意度达到80%以上；97%以上的居民认同社区教育和社区教育所倡导的终身学习理念，认为能够通过参加社区活动丰富业余生活，提高生活技能和交往能力，有助于培养兴趣爱好，对了解社区周边环境、结识新朋友等也很有帮助（见图4）。图4 居民参与社区教育的影响

【参考文献】：
期刊论文
[1]社区教育效果的系统评价模型[J]. 钟牛平,罗立林.  湖南广播电视大学学报. 2018(02)
[2]略论社区教育评价指标体系构建:顾客满意度测评视角[J]. 赖长春.  职教论坛. 2017(09)
[3]专题教育社区评价指标体系建构的方法研究[J]. 冯锐,董利亚,李闻.  中国电化教育. 2016(12)
[4]我国社区教育教学满意度测评研究[J]. 袁双龙.  湘潮(下半月). 2016(06)
[5]未来全球教育公平:愿景、挑战和反思——基于《教育2030行动框架》的分析[J]. 李学书,范国睿.  比较教育研究. 2016(02)
[6]社区教育网站评价指标体系研究——以上海市社区教育网站为例[J]. 钱冬明,孙梦,庄俭,杨平,余平.  远程教育杂志. 2014(06)
[7]社区教育服务质量评价模型及指标体系研究[J]. 曹伟,丁雪华.  中国远程教育. 2014(11)
[8]社区成员的社区教育满意度测量理论研究[J]. 李训贵,韩娟.  广州城市职业学院学报. 2014(03)
[9]社区教育课程评价指标体系构建研究[J]. 张永,王一凡.  中国成人教育. 2013(01)
[10]社区教育五维一体化评价体系研究[J]. 余善云.  天津电大学报. 2012(04)



本文编号：3135566