网络环境下的“阳光部落”助学服务平台设计研究

发布时间：2017-06-04 03:04

  本文关键词：网络环境下的“阳光部落”助学服务平台设计研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：本课题主要关注于网络环境下的“阳光部落”助学服务平台设计研究，是对扎溪卡大草原教育落后村落施行的系列教育扶助行动的一个延伸项目，与2010—2012年三期“阳光助学”乡村教师培训项目相辅相成。网络助学平台的直接服务对象即为扎溪卡的乡村年轻教师，，转变传统大学生支教的助学形式。 通过现有的网络产品媒介构建的乡村教师网络服务平台具有教学技能培训、教学素材资源获取、一线教师经验交流和同龄人社交沟通等功能属性，利用东部发达地区年轻教师及大学生志愿者的特长，构建一个可以满足扎溪卡草原年轻教师们的、更方便快捷的、更适应年轻人的网络服务系统，旨在丰富和提升扎溪卡乡村年轻教师的职业体验感，营造可互动的线上教学与交流氛围，促进乡村教师与乡村教师、东部城市教师和志愿者的沟通交流，是乡村教师培训实体计划的纵深发展和重要补充，成为公益组织和当地教育机构互动的有效途径，以最终帮助实现扎溪卡乡村教育资源的可持续发展。 首先，通过上高原和乡村教师实体培训以及对四川扎溪卡乡村年轻教师的深入调研和访谈，归纳出这一特定人群的教学情况、基本素质能力和需求期望，结合当地文化背景，搭建服务对象(当地乡村教师)最终用户模型。然后，并通过分析相关网络环境下社会公益价值导向的协作服务公益设计案例，归纳协作服务在公益项目中的设计策略和设计方法，并运用其来指导和定位助学服务系统，找寻最终用户、服务提供者、内外部合作方之间的利益平衡点。再次，从最终用户模型出发，构建助学服务平台的服务模式，分析现有网络媒介产品在不同服务模式系统上优势和不足，找出最合适的产品媒介，进而完成“阳光部落”助学服务平台的运营模式和设计实践。最后，归纳总结网络助学服务平台体系设计经验，为其它关注乡村教师培养的公益组织或社会机构提供合作机会，分享经验，做出示范，借此平台吸引更多社会资源来关注一线的乡村年轻教师。
【关键词】：阳光部落 网络助学平台 年轻乡村教师 公益项目 协作服务
【学位授予单位】：江南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：G759.2;G434
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第一章 绪论8-20
• 1.1 课题解析8
• 1.2 课题研究背景8-12
• 1.2.1 公益事业中的乡村教师培训计划与阳光部落助学项目8-10
• 1.2.2 石渠县当地基础教育状况与政府教育政策10
• 1.2.3 移动网络普及与山区宽带网络覆盖10-11
• 1.2.4 西部志愿服务计划及其发展困境11-12
• 1.3 国内外研究现状12-17
• 1.3.1 藏区教师和基础教育的困境与出路12-13
• 1.3.2 协作服务与社会创新的相关研究13-14
• 1.3.3 协作服务在公益项目中的探索14-17
• 1.4 研究课题意义17
• 1.4.1 理论意义17
• 1.4.2 实践意义17
• 1.5 研究课题创新点17-18
• 1.6 研究课题方法及思路18-20
• 1.6.1 研究思路及方法18-19
• 1.6.2 研究框架19-20
• 第二章 网络环境下的协作服务及其在公益项目中的应用20-31
• 2.1 协作服务的概念及主要模式20-21
• 2.1.1 协作服务的概念20-21
• 2.1.2 协作服务的主要模式21
• 2.2 网络环境下的协作服务21-25
• 2.2.1 社会群体经济的兴起21-22
• 2.2.2 网络环境下协作服务的特征22-23
• 2.2.3 网络环境下协作服务的设计方法23-25
• 2.3 网络环境下协作服务在公益项目中的应用25-30
• 2.3.1 协作服务公益项目案例分析25-28
• 2.3.2 协作服务公益项目的设计策略28-29
• 2.3.3 协作服务公益项目的设计流程29-30
• 2.3.4 协作服务公益项目中间人的作用30
• 本章小结30-31
• 第三章 网络环境下的助学服务平台服务系统设计模式31-42
• 3.1 前提：助学服务系统的问题聚焦与诊断31-33
• 3.1.1 问题聚焦，抽取现象31-32
• 3.1.2 问题诊断，寻找根源32-33
• 3.2 准备：目标用户的调研和用户模型的建立33-35
• 3.2.1 目标人群深入调研33-34
• 3.2.2 用户模型构建34-35
• 3.3 开发：网络环境下的助学服务平台设计定位和服务系统框架构建35-37
• 3.3.1 概念产出，设计方法35-36
• 3.3.2 开放式创新—协作设计工作坊36-37
• 3.4 应用：网络环境下的助学服务平台设计和开发37-40
• 3.4.1 网络环境下的助学服务平台的设计和活动开展37-39
• 3.4.2 网络环境下的助学服务平台的测试和维护39-40
• 3.5 评估：网络环境下的助学服务平台评估构架40-41
• 本章小结41-42
• 第四章 “阳光部落”助学服务平台项目调研42-59
• 4.1 石渠县基础教育和乡村教师基本状况的调研42-47
• 4.1.1 阳光部落三年助学概况42-43
• 4.1.2 阳光部落多维助学服务调研和目标人群分析43-46
• 4.1.3 当地基础教育发展的新契机，提升乡村教师职业幸福感46-47
• 4.2 网络环境下“阳光部落”助学服务平台的用户需求分析47-52
• 4.2.1 扎溪卡乡村教师职业调研47
• 4.2.2 扎溪卡乡村教师教学方面的情况及需求分析47-49
• 4.2.3 扎溪卡乡村教师电子设备使用情况分析49
• 4.2.4 网络环境下藏区乡村青年教师角色搭建49-52
• 4.3 网络环境下助学服务教育机遇52-58
• 4.3.1 网络环境下阳光部落助学服务平台 SWOT 分析52-53
• 4.3.2 现有网络媒介产品对比分析53-55
• 4.3.3 适合阳光部落助学服务平台的网络媒介产品分析55-58
• 本章小结58-59
• 第五章 “阳光部落”助学服务平台项目设计59-88
• 5.1 “阳光部落”助学服务平台的模式构建59-60
• 5.2 “阳光部落”助学服务平台的协作设计60-70
• 5.2.1 协作设计流程60
• 5.2.3 协作设计分析60-70
• 5.3 助学服务平台的系统设计70-79
• 5.3.1 “阳光部落”助学服务平台利益者相关者分析70-73
• 5.3.2 “阳光部落”助学服务平台服务系统图73-74
• 5.3.3 “阳光部落”助学服务平台交互故事版和服务接触点74-75
• 5.3.4 “阳光部落”助学服务平台东西一线牵论坛设计75-79
• 5.4 “阳光部落”助学服务平台项目的实施79-84
• 5.4.1 “阳光部落”助学服务平台项目的实施计划79-80
• 5.4.3 “阳光部落”助学服务平台项目的志愿者服务机制80-82
• 5.4.4 “阳光部落”助学服务平台项目的公益自我造血机制82-83
• 5.4.5 “阳光部落”助学服务平台项目的传播机制83-84
• 5.5 “阳光部落”助学服务平台项目的实施84-87
• 5.5.1 “阳光部落”助学服务平台项目评估体系构建84
• 5.5.2 “阳光部落”助学服务平台项目的实施计划84-87
• 本章小结87-88
• 主要结论与展望88-89
• 致谢89-90
• 参考文献90-93
• 附录 1: 阳光部落公益项目组第三期乡村教师培训纪实93-98
• 附录 2: 乡村教师调查问卷98-101
• 附录 3: 作者在攻读硕士学位期间发表的论文101

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 巩淼森;Ezio Manzini;Federico Casalegno;;基于移动通信的协作服务案例及其设计内涵[J];包装工程;2010年22期

2 巩淼森;谢辰宸;董玉妹;;为中国社会创新而设计——可持续生活方式与产品服务体系设计初探[J];创意与设计;2011年05期

3 杨婷;李彬彬;;公益项目中服务设计的应用[J];大众文艺;2011年24期

4 覃章成;农村实施素质教育:理论、政策与实践的博弈分析——一个乡村教师对我国农村教育问题的思考[J];教育理论与实践;2003年01期

5 多杰才旦;;边缘藏区教育发展的不平衡对构建和谐社会的潜在影响[J];南方论刊;2009年03期

6 李小青;;Web环境下的交互式用户体验研究[J];现代情报;2009年12期

7 张艳;于斐;熊微;;基于排队等待需求的协作服务设计[J];艺术与设计(理论);2012年Z1期

8 彭松林;;网络环境下开放式乡村教师继续教育探讨[J];中国成人教育;2010年08期

9 李世国;;交互系统设计——产品设计的新视角[J];装饰;2007年02期

10 季铁;胡莹;;基于web的社区网络服务设计[J];装饰;2009年12期

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本文编号：419822