自媒体时代高校网络舆情应对策略研究

发布时间：2020-05-26 09:23

【摘要】：自媒体的自由性和自主性等特征给舆情传播带来巨大变革,高校网络舆情工作面临新的挑战。“牢牢把握正确舆论导向,健全社会舆情引导机制,传播正能量”是国家“十三五”规划的新要求。舆情工作作为高校思想政治教育工作的新阵地,考验着高校管理者、宣传部门和舆情工作者的新媒体素养和舆情应对能力。以“三微一端”(微信、微博、微视频和新闻客户端)为代表的自媒体时代强势来袭,舆情信息表现出了传播主体的“自主性”、传播内容和形式的“自由性”、传播客体即受众群体的“自我性”、传播过程的“自助性”、传播效果的“自觉性”和行业规范“自律性”以及传播速度的迅捷性七大特点。在现有丰富的多学科研究成果的基础之上,本文立足于马克思主义理论,从网络思想政治教育学科角度对高校网络舆情等概念做出界定,认为高校网络舆情指的是作为主体的包括高校师生、离校校友、“意见领袖”和媒体人等在内的一切关注舆情事件发展的网络民众对于在互联网上传播的与高校法人及其师生相关的公共事务、事件和观念等客体所持有的多种情绪、意愿、态度和意见以及行为的总和。并根据此定义判定高校网络舆情的主体、客体、内容、环体和载体五个要素在自媒体时代的基本特征,得出主体特定性、客体突发性、内容分散性、载体多元性、形成时效性以及影响的“群体极化”现象等突出表现。研究过程中,本文搜集了2015—2017年期间全国发生的26件高校典型网络舆情事件,并分别做了详细的舆情报告。通过案例分析、对比分析等方法将高校网络舆情事件分为校园管理类、安全事故类、决策规章类、师德师风类和个人行为类共五种网络舆情事件类型,并逐个分析不同类型的网络舆情事件在舆情生成、演进、消退过程中表现出的特征与规律。最终提出高校可采取三大原则、四个阶段、五种舆情类型、多项基本措施的网络舆情应对体系。
【图文】：

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5笔记爆红网络2015.2 335 条 11,600 个博、微信15 魏则西事件 2016.4 691 条 2,700,000 个微博16 雷洋案 2016.5关键词被屏蔽约 1,780,000 个知乎、微博、新闻客户端21北京某校女科学家跳槽2017.5 65 条 37,500 个微博23 章莹颖事件 2017.6 192 条 194,000 个微博、新闻客户端3.1 自媒体对高校网络舆情的影响自媒体时代，“三微一端”的飞速发展，逐渐占据了人们获取新闻信息的舆论阵地。传统网页媒体已经在信息传播中丧失主导地位，以微博、微信、微视频和新闻客户端为主流的自媒体展现其强大的舆论传播主导能力。

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占比 5.1%；微信舆情信息 6 条，占比 2.35%；论坛舆情信息 4 条，占比 1.57%；客户端舆情信息 3 条，占比 1.18%；报刊舆情信息 0 条，占比 0%。“两微一端”（微博、微信、客户端）对此次舆情事件发布的媒体数占比高达 93.33%，传统媒体只占 6.67%。自媒体因其互动性强的特点，对网络舆情事件的舆论走向产生极大影响。高校网络舆情的舆情主体同时也是“两微一端”的主要用户群体，他们会对高校网络舆情事件表现出极大关注，进而影响舆论发展进程。例如：舆情事件 1 的发展进程较长，从 2013 年 4 月到 2015 年 12 左右前后经历两年多的时间，期间不时有新的舆情状态爆发，一方面是因为本身案情较为复杂且影响巨大，另一方面也是因为社会媒体和舆情主体们对此案的关注度较高，网络讨论和争执不断，使得该案不断产生新的舆论热点。比如，在此次事件的媒体指数检测图表上，可以看到在 2014 年 5 月 8 日左右出现了一个较小的波峰（E 点），，原因在于当时出现了“该校 177 名学子为投毒者求情”的事情以及相关报道，再度引发网友对此案和 177名该校学子做法的激烈讨论，形成新的舆论热点。
【学位授予单位】：重庆大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：G647

【参考文献】