A远程教育校外培训中心员工胜任力问题及提升策略

发布时间：2017-03-20 12:13

  本文关键词：A远程教育校外培训中心员工胜任力问题及提升策略，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：当人类社会逐渐走向了知识经济时代,一个显著特点即是强调人才的重要性,重视人力资源管理在生产经营中的作用,无论是国外企业还是国内企业,都逐渐意识到人才竞争是当今世界竞争的主流。同时企业经营者希望让企业的绩效得以最大发挥,这就需要确保员工胜任力达到人岗匹配。本文聚焦在远程教育校外中心的员工胜任力模型研究,并结合A远程教育校外中心的具体实例进行考察,试提出胜任力提升策略。在本文中,笔者以理论结合实际的方法,运用文献研究法对于胜任力理论和模型进行研究,并对于远程教育发展、校外中心发展和员工情况进行整理,分析梳理远程教育校外中心的三类重要员工的工作内容,提炼出工作核心绩效考量点,通过演绎法、访谈法和问卷调查法,构建远程教育校外中心员工胜任力模型；并以A远程教育校外中心为例,运用构建的胜任力模型对A中心的三类人员进行诊断,确认其存在的胜任力缺失,并提出培训和招聘的提升策略。通过本文的研究,笔者试构建出了远程教育校外中心的胜任力模型。前述胜任力模型对于远程教育校外中心的招聘、甄选合格人才有着积极意义；同时笔者对A远程教育校外中心员工胜任力问题进行的诊断和合理化提升策略,对于其他类似机构也给予重要参考意义。
【关键词】：胜任力模型 远程教育 员工培训
【学位授予单位】：北方工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：G434
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 绪论8-11
• 1.1 研究背景8
• 1.2 研究内容8-9
• 1.3 研究方法与技术路线9-10
• 1.4 研究创新点10-11
• 2 文献综述11-19
• 2.1 胜任力理论基础11-15
• 2.1.1 胜任力研究进展概述11-12
• 2.1.2 胜任力定义12
• 2.1.3 胜任力经典模型12-15
• 2.2 远程教育及校外培训中心概述15-19
• 2.2.1 我国远程教育发展概述15-16
• 2.2.2 远程教育校外培训中心16-17
• 2.2.3 校外中心工作人员现状及问题研究17-19
• 3 远程教育校外培训中心员工胜任力标准19-32
• 3.1 胜任力模型构建流程和主要使用方法19-21
• 3.1.1 构建流程及说明19-20
• 3.1.2 构建胜任力模型具体使用方法20-21
• 3.2 远程教育三类人员分析21-32
• 3.2.1 教务人员分析21-25
• 3.2.2 招生人员分析25-29
• 3.2.3 管理人员分析29-32
• 4 A远程教育校外培训中心员工胜任力存在问题32-43
• 4.1 胜任力问题诊断的方法32
• 4.2 A远程教育校外中心基本情况32-43
• 4.2.1 教务人员胜任力评估33-37
• 4.2.2 招生人员胜任力评估37-40
• 4.2.3 管理人员胜任力评估40-43
• 5 A远程教育校外培训中心员工胜任力提升策略43-53
• 5.1 培训43-51
• 5.1.1 基于胜任力模型的培训43-44
• 5.1.2 A远程教育校外中心的培训策略44-51
• 5.2 招聘(外部招聘、内部替换)51-53
• 6 结论和展望53-54
• 参考文献54-56
• 致谢56

【共引文献】

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 史永凤;保险行业职业经理人胜任力模型及其绩效研究[D];山东科技大学;2010年

2 李云亮;小学语文教师胜任力模型研究[D];辽宁师范大学;2010年

3 石杰;广西高校教师教育技术培训学习支持服务系统的构建研究[D];广西师范学院;2010年

4 王裕豪;大学生就业通用胜任力模型的建构与验证[D];浙江理工大学;2010年

5 陈石;高校硕士研究生胜任特征模型与培养绩效的关系研究[D];哈尔滨工程大学;2010年

6 徐瑶;Y公司关键岗位胜任能力模型的研究[D];大连理工大学;2010年

7 孙鹏;国有商业银行与外资银行人力资源管理比较研究[D];大连理工大学;2009年

8 崔椺;中层管理者胜任力层级结构模型研究[D];大连理工大学;2010年

9 陈亚丽;基于胜任力的W公司的招聘案例研究[D];大连理工大学;2010年

10 姚苏静;兼职大学生胜任特征模型的研究[D];辽宁师范大学;2010年

  本文关键词：A远程教育校外培训中心员工胜任力问题及提升策略，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：257775