数字化学习环境下基于绩效技术的企业培训案例分析
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【摘要】:近年来,随着知识浪潮的席卷和金融危机的影响,企业越来越意识到人才资源对于自身发展的重要性。而人才的成本,可以通过企业学习和培训得到有效控制。随着企业学习的方式从近年来比较流行的E-learning逐步走向更有效果的B-learning,传统的企业培训正在逐步被企业学习的观念取代,掀起了一场“从培训到学习”的企业数字化学习热潮。近年来,有关中国企业培训的各种年会和论坛活动更如雨后春笋,呈现百家争鸣之态。国内众多企业开始逐渐重视企业数字化学习的重要性,纷纷开展网上培训,成立培训和学习部门,兴办近两年比较热点的企业大学。 国内外众多知名的网上学院如GE克劳顿管理学院,LG商学院,通用汽车大学GMU,爱立信网上学院,中国平安金融学院,中国电信,中国招商银行大学等等,都通过启用企业数字化学习使企业的个人和组织整体知识水平得到提高,企业的综合竞争力得到提升。通过开展培训,很多企业切实有效地解决了某些问题,实现了企业的发展目标。但是也有一些企业,投资了课程,开办了培训,员工的知识迁移率却很低,因而培训成了一种负担,最终没有收到期望的效果。 本研究以企业数字化学习的基础理论为基础,通过组织学习理论、分布式认知理论、绩效理论观点来梳理与数字化学习间的联系,并通过对部分知名企业中培训人员的访谈、调查、文献收集等进行案例分析,,探寻优秀、高效的企业培训策略。
【关键词】:企业培训 组织学习 绩效技术 E-learning
【学位授予单位】:东北师范大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2012
【分类号】:G40-057
【目录】:
- 摘要4-5
- Abstract5-6
- 目录6-8
- 引言8-9
- 一、 研究背景9-14
- (一) 问题提出9
- (二) 国内外研究成果9-12
- 1. 关于企业数字化学习的相关理论研究10
- 2. 关于绩效技术与企业培训10-11
- 3. 关于 E-learning 的相关应用研究11-12
- (三) 研究意义和目的12-13
- 1. 研究内容12
- 2. 研究意义12-13
- 3. 研究目的13
- (四) 研究过程与方法13-14
- 1. 研究过程13
- 2. 研究方法13-14
- 二、 理论基础及概念辨析14-18
- (一) 几种学习理论介绍14-16
- 1. 组织学习理论14
- 2. 分布式认知理论14-15
- 3. 绩效技术理论15-16
- (二) 几个关系的辨析16-18
- 1. 企业数字化学习和组织学习17
- 2. 企业数字化学习和企业培训17
- 3. 企业培训和绩效技术17-18
- 三、 企业培训案例分析18-34
- (一) GE:克劳顿管理学院18-22
- 1. GE 培训体系简介18-21
- 2. 培训取得的成效21
- 3. GE 的培训特色21-22
- (二) 招银大学:“金鹰计划”22-28
- 1. 培训体系简介22-24
- 2. 培训效果24-25
- 3. 培训特色25-28
- (三) 中国国际航空公司:国航大学28-34
- 1. 培训体系简介28-31
- 2. 培训效果31-32
- 3. 培训特色32-34
- 四、 基于绩效技术的企业培训策略研究34-38
- (一) 策略一培训体系与职业发展相连接34
- (二) 策略二多种学习方式及工具相结合34-35
- (三) 策略三跟踪反馈与绩效评估相辅助35-36
- (四) 策略四健全的培训管理制度36-37
- (五) 策略五数字化学习理念超越学习手段而存在37-38
- 五、 研究不足及展望38-39
- (一) 研究的局限性38
- (二) 研究后续38-39
- 参考文献39-41
- 后记41
【参考文献】
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