网络教育服务质量管理体系规范研究

发布时间：2022-01-25 14:12

　　随着信息技术的飞速发展，信息社会和知识经济社会对知识和人才的需求量日益增大，人们对继续教育和终生学习的热望亦愈益增长，为了满足人们的学习需求，我国不断扩大网络教育的发展规模，网络教育的发展形势方兴未艾。但我们也应清醒地认识到：由于我国缺乏统一的网络教育技术标准，特别是缺乏网络教育的服务质量管理标准，导致网络教育平台难以互操作，网络教育资源无法共享，网络教育机构所拥有的宝贵信息资源难以共享和评价，各地各部门的教育平台和教学资源重复开发建设，网络教育管理体系各自为政，在人力、物力和财力上造成很大的浪费。这些现象呼唤我国的网络教育技术标准早日出台，并尽快为广大开发商和用户熟悉和使用。我国从2001年开始投资600万启动了中国网络教育技术标准研究项目，我们作为我国网络教育技术标准体系的直接参与者，在标准制定方面做了大量的研究工作，本论文正是在此基础上形成的。 全文由五个部分组成： 第一部分：从网络教育的市场交换模式和市场定位论述了网络教育的市场化，进而提出网络教育具有鲜明的服务性，通过教学的学生支持服务体系和非教学的学生支持服务体系体现不同的服务类型、不同的服务方式、不同的培养目标... 

【文章来源】：华东师范大学上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：134 页

【学位级别】：博士

【部分图文】：

网络教育服务质皿份理棋式

【参考文献】：
期刊论文
[1]与中国网络教育技术标准零距离[J]. 祝智庭,林阳.  中国远程教育. 2004(02)
[2]网络名牌大学城的发展与高校远程教育公共服务体系的建设[J]. 冯锦章.  中国远程教育. 2003(05)
[3]网络教育服务质量框架研究[J]. 张屹,胡小勇,祝智庭.  中国电化教育. 2003(02)
[4]远程课程的质量保证与效果评价[J]. 谭尚渭.  中国远程教育. 2002(12)
[5]服务质量差异模型及应用[J]. 丁夏齐,徐金灿,马谋超.  心理科学进展. 2002(04)
[6]应用现代管理思想确立现代远程教育质量管理原则[J]. 张屹,祝智庭.  中国电化教育. 2002(06)
[7]服务质量的研究综述[J]. 徐金灿,马谋超,陈毅文.  心理科学进展. 2002(02)
[8]虚拟大学的框架结构及质量保证[J]. 张建伟,段崇江,王学优.  中国远程教育. 2002(04)
[9]知识管理在现代远程教育中的应用研究[J]. 张屹,祝智庭.  中国远程教育. 2002(03)
[10]网络教育技术标准研究概况[J]. 祝智庭.  开放教育研究. 2001(04)



本文编号：3608679