民营早教TC公司员工流失问题研究

发布时间：2017-08-22 04:30

  本文关键词：民营早教TC公司员工流失问题研究

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【摘要】：婴幼儿早期教育在中国作为一个朝阳产业,具有很大的市场潜力。天津市如全国其他大中型城市一样,近年来雨后春笋般出现了许多早教品牌,其中大多数是民营企业,国内外知名早教品牌加盟中心。TC公司就是一家隶属于某集团公司旗下的一个品牌,落户中国已有很多年的时间,全国几十家直营中心,在天津有几个分中心,现已成为天津市十大早教品牌之一。然而,随着早教行业迅速发展,TC公司在快速涨之后开始面临越来越多的新进品牌的激烈竞争,企业规模的逐渐扩大,自身内部暴露出了很多严重的问题,其中人力资源问题尤为突出,尤其是员工流失问题,不但影响了企业短时间的经济效益,更加严重的是,他已经制约了企业的进一步发展。笔者结合国内外人员流失相关理论及研究,以及其他行业对于人员流失问题的探究和对策,借TC公司这样一家在国内早教行业有代表性的企业在人力资源管理中遇到的人员流失问题为案例,利用在TC公司工作中实际入离职面谈、绩效考核面谈、员工满意度调查等方面得到的真实数据和一手资料,以经典成熟的人员流失等相关理论为基础,结合其他行业应对人员流失问题所做出的成功对策,从诸多方面对TC公司严重的人员流失问题进行针对性分析和深入研究,找到导致TC公司人员流失率大的原因并运用科学的管理方法提出设计方案从人力资源规划、人员招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系建立、企业文化和凝聚力多方面去解决TC人员严重流失问题。通过改进员工职业生涯规划,扩充招聘渠道,优化面试流程,科学运用培训,设计科学合理的绩效考核标准,建立有激励作用的薪酬体系,关注企业文化建设,加大品牌宣传,用团队建设和人文关怀增加企业凝聚力,建立员工动态管理机制以达到人员异动预警,使TC公司有效保持人员稳定。
【关键词】：民营企业 早教机构 员工流失
【学位授予单位】：天津财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：G522.72;F272.92
【目录】：

• 内容摘要4-5
• Abstract5-10
• 第1章 绪论10-15
• 1.1 研究的背景10-11
• 1.2 选题的意义11
• 1.3 国内外研究现状综述11-12
• 1.3.1 国外研究现状11-12
• 1.3.2 国内研究现状12
• 1.4 研究的方法12
• 1.5 研究的思路和框架12-13
• 1.6 研究的内容13-15
• 第2章 员工流失问题研究的相关概念和理论基础15-20
• 2.1 员工流失问题的相关概念15
• 2.1.1 员工流失的分类15
• 2.1.2 员工流失的特点15
• 2.2 国外员工流失问题的相关基础理论及模型15-18
• 2.2.1 马奇和西蒙模型15-16
• 2.2.2 普莱斯(Price)模型16
• 2.2.3 莫布雷(Mobley)扩展的中介链模型16-17
• 2.2.4 Price-Mueller(2000)模型17-18
• 2.3 国内员工流失问题的相关研究18-20
• 第3章 TC公司人力资源管理现状与员工流失问题分析20-45
• 3.1 早教行业及TC公司简介20-25
• 3.1.1 早教行业简介20
• 3.1.2 民营早教简介20
• 3.1.3 TC公司简介20-21
• 3.1.4 TC公司组织结构21-22
• 3.1.5 TC公司人员构成特点22-25
• 3.2 TC公司人力资源管理现状25-27
• 3.3 TC公司员工流失状况分析27-33
• 3.3.1 TC公司员工流失的整体情况概述27-29
• 3.3.2 TC公司不同职位员工流失情况29-32
• 3.3.3 TC公司不同年龄员工流失情况32-33
• 3.4 员工流失对TC公司造成的不利影响33-35
• 3.5 TC公司员工流失的原因35-45
• 3.5.1 TC公司员工流失的个人原因35-37
• 3.5.2 TC公司员工流失的企业原因37-43
• 3.5.3 TC公司员工流失的行业原因43-45
• 第4章 TC公司防范员工流失的方案设计45-55
• 4.1 用于防范员工因个人原因流失的方案设计45-46
• 4.1.1 员工流失预警系统45
• 4.1.2 员工流失应急处理45-46
• 4.1.3 员工流失事后管理46
• 4.2 用于防范员工因企业原因流失的方案设计46-52
• 4.2.1 优化招聘与配置46-47
• 4.2.2 优化绩效考核体系47-48
• 4.2.3 优化薪酬福利制度48-49
• 4.2.4 优化培训机制49-51
• 4.2.5 优化员工关系管理51-52
• 4.3 用于防范员工因行业原因流失的方案设计52-55
• 4.3.1 建设有影响力的企业文化52-53
• 4.3.2 加强职业生涯管理53-55
• 第5章 方案研究的保障措施与预期效果分析55-57
• 5.1 方案研究的保障措施55
• 5.2 预期效果分析55-57
• 结论与展望57-59
• 参考文献59-61
• 致谢61

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本文编号：717061