MOOC学习者满意度影响因素实证研究——基于“中国大学MOOC”学习者调查问卷的结构方程分析
本文选题:MOOC 切入点:学习者满意度 出处:《现代远距离教育》2017年02期 论文类型:期刊论文
【摘要】:MOOC是当前全球高等教育领域和在线教育实践的研究热点,有关学习者满意度及其影响因素的探究是MOOC建设的重要课题。基于顾客满意度理论,构建了MOOC学习者满意度指数模型,通过"中国大学MOOC"平台学习者的调查数据,利用结构方程分析软件AMOS17.0对提出的模型进行了拟合、修正和解释。研究表明:课件内容、师生交流、生生交互是影响MOOC学习者满意度的关键质量指标;学习者满意度受到感知质量的影响最大,同时还受到感知价值的直接作用,而学习者期望对学习者满意度具有较强的间接解释力度;学习者满意度的提升对其继续学习意愿影响效果显著。在此基础上,从MOOC课程自身建设出发提出相关建议:强化课程内容建设,吸引学习者持续参与;增强互动设计,提升学习者体验;应用学习分析技术,提高学习成效。
[Abstract]:MOOC is a hot research topic in the field of global higher education and the practice of online education. The research on learner satisfaction and its influencing factors is an important topic in the construction of MOOC. Based on the theory of customer satisfaction, a model of MOOC learner satisfaction index is constructed. Based on the survey data of learners in MOOC platform of China University, the proposed model is fitted, revised and interpreted by using structural equation analysis software AMOS17.0. The results show that the contents of courseware, the communication between teachers and students, Student interaction is the key quality index to affect MOOC learner satisfaction, which is most affected by perceived quality and also directly influenced by perceived value. On the other hand, learners' expectation has a strong indirect explanation for learner satisfaction, and the improvement of learner satisfaction has a significant effect on their willingness to continue learning. Based on the construction of MOOC curriculum, this paper puts forward some suggestions: to strengthen the construction of curriculum content, to attract learners' continuous participation, to enhance interactive design, to enhance learners' experience, and to apply learning analysis technology to improve learning effectiveness.
【作者单位】: 辽宁师范大学;安徽外国语学院;
【基金】:辽宁省教育科学“十三五”规划2016年度研究课题(编号:JG16DB242)“基于学习分析的个性化网络教学模式与应用研究”
【分类号】:G434
【参考文献】
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【共引文献】
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【二级参考文献】
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,本文编号:1599374
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