基于CIPP评估模型的教师远程培训质量评估:一项案例研究

发布时间：2019-09-13 00:35

【摘要】：教师培训作为一项系统性工程,如何加强过程性质量管理与评估,促进各环节有效衔接,为教师学习提供高质量与专业化的支持服务,是提升教师培训质量的关键与重要保障。评价过程是为达成目标协同多方力量更好地优化管理与服务,精准把握教师学习与发展需求,提供个性化、针对性与专业化服务的过程。本文基于CIPP评估模型,以上海市共享课程项目评价为例,通过促进多元主体的系统化评价设计与实施,将诊断性评价、过程性评价、结果性评价融为一体,并借助多元评价方法与评价工具支持,开展指向过程改进的评价,最后提出实施评价的具体化建议,以为教师远程培训质量管理与评估提供指导依据。
【图文】：

框架图,评估模型,框架图

“、如何评”两个关键问题，结合在教师培训质量评估方面的实践做法，聚焦评价主体的多方参与、多样化评价工具支持，评价过程的优化与关联一致性设计，探求促进教师远程培训质量提升的有效方法与策略，以期对教师远程培训质量管理起到借鉴作用。CIPP评估模型包括四项评估活动：（1）背景评估（Contextevaluation），（2）输入评估（Inputevaluation），（3）过程评估（Processevaluation），（4）成果评估（Productevaluation），简称CIPP评估模型。CIPP评估模型特别适应于长期开展并希望获得可持续性改进的项目。图1CIPP评估模型框架图[5]背景评估指向目标及需求，本质上属于诊断性评价，是在特定的环境下评定其需要、问题、资源和机会，取向是确认方案目标与需求之间的差距。其目的在于：描述所需服务的背景情况；界定预期的对象并评定其需要；厘清满足需要所存在的问题和障碍；界定服务资源和时机；评定方案、服务目标的清晰度和适切性。输入评估是在背景评价的基础上，对达到目标所需的条件、资源以及方案的可行性与效用性进行判断。具体解决采用何种程序实现目标、对方案的合理性进行评估、各种人员的利用以及对外界资源的需要。过程评估在本质上属于形成性评价，通过对方案实施过程作连续不断的监督、检查和反馈，为方案制定者、管理人员、执行人员提供反馈信息，，为真正付诸实施方案提供详尽的记录。过程性评估在于调整和改进实施过程，优化实施程序、资源和服务。成果评估属于终结性评价，是对目标达成度所做的评价，包括测量、判断、解释方案的成就、确证需表1CIPP评估模型的目标与方法基于CIPP评估模型的教师远程培训质量评估：一项案例研究-31-

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图2基于大数据分析的学员学习过程跟踪评估可视化分析图图3基于大数据的助学导师助学过程跟踪可视化分析图四、启发与建议教师培训项目的评价是基于多元主体的系统评价，基于CIPP的评价模型将诊断性评价、过程性评价、结果性评价融为一体，为优化设计、提升教师培训项目实施质量提供了指导依据，基于CIPP评估模型将教师培训活动作为一个整体来进行评估，促进了多方协同合作与相互支持，为促进培训系统化推进及质量提升起到了积极的作用。华东师范大学开放教育学院在项目实施中基于CIPP评估模型框架，通过评估促进了多方参与主体的有效互动，让评估成为促进教师培训质量管与情况进行及时引导，通过点评、鼓励，激发学员学习参与的深度。学习支持服务管理人员与项目管理人员，通过平台跟踪学员学习情况，对课程实施情况进行跟踪，通过邮件、公告通知、手机短信友好提醒等方式，对学员远程学习进程的过程性进行评估。3.通过平台的教学记录统计功能，了解助学导师的教学参与情况华东师范大学开放教育学院的远程研修平台提供了助学导师参与助学情况的记录与统计功能，包括在线辅导时间、发贴量、作业批阅情况、总结及简报发表情况等，为了解助学导师的教学参与情况、对助学导师的工作评测提供了依据。同时，通过助学导师论坛、常见问题解答等形式促进助学导师之间的经验共享、相互学习与互帮互助。4.让服务有据可依，实现对管理者的评估利用全面质量管理的理念与方法，促进管理工作的规范化与有序化，通过手册、指南、工具、模板、支架等，形成工作向导与工作指南，提升管理者工作的规范化与有序性，让服务有据可依，促进培训管理者之间工作的有效衔接与管理质量的不断提升。（三）培训后的质量评估与总结：面向结果的评估培训
【作者单位】：华东师范大学教育学部开放教育学院;
【基金】：华东师范大学教育学高峰学科建设项目资助项目教育部人文社科规划基金项目“中小学教师学习力诊断与干预研究”(16YJA880016);教育部人文社科规划“基于大数据的教师在线培训质量分析工具研究”(15YJA880087)的部分成果
【分类号】：G434;G451.2

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