有效课堂教学艺术理念_课堂教学表达艺术_课堂教学倾听艺术探微

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课堂教学倾听艺术探微
教育的过程是教育者与受教育者相互倾听与应答的过程。 无论是 苏格拉底的“上天赐人以两耳一目，欲使其多闻多见而少言”，还是 中国的“听君一席话，胜读十年书”，都特别强调“听”的重要性。 传统的课堂教学中或是教师喋喋不休地说，课堂充满了教师的“话语 霸权”①，，或是多者的“言说”，课堂热闹非凡，却各为中心，自说 自听。而实际上，在教学中“最重要的不是述说

，而是倾听——无条 件地、全身心地、共情地倾听”。[1]新课程改革中一个重要的理念 是学会倾听， “我们应当追求的不是发言热闹的教室，而是用心地相 互倾听的教室”。倾听受教育者的述说是教师的道德责任，倾听教育 者的述说是学生的学习要求。教学倾听创造出相互关心、相互尊重、 相互理解、共同发展的世界，在教学艺术中具有独特的魅力。研究教 学倾听艺术，具有重要的理论意义和实践价值。 一、课堂教学倾听艺术的含义 倾听，无论是在《礼记·孔子闲居》中的“倾耳而听之”， 还是《辞海》中的“倾耳而听”，强调的都是“倾”与“听”的结合。 的确，倾听并不等于听。听是听觉器官——耳朵对声波的单纯感受， 是被动的无意识的行为； 倾听则是主动获取信息的一种积极的有意识 的行为，主要取决于主观意识。[2]也就是说，倾听是人体多种器官 综合运用的结果： 耳朵要听， 眼睛要观察， 心灵要感受， 大脑要思考， 嘴巴要提问。所以，倾听是接收信息、确定其含义并对此进行反应的 过程。它由三个连续的阶段组成：信息的接收，即耳朵对听到的言语 信息或眼睛对观察到的非言语信息的接收；含义的确定，即大脑对接 收到的信息进行分析、加工、理解等思考活动，明确信息所包含的意 思；对信息进行的反应，即或在内心接受、拒绝，或在言语上进行评 价等。 教学既是科学，又是艺术。一般说来，教学艺术是教师娴熟地 运用综合的教学技能技巧按照美的规律而进行的独创性教学实践活 动。[3]在课堂中存在多种表现形式的教学艺术，倾听艺术即是其中 之一。 所谓课堂教学倾听艺术是指师生在课堂教学过程中应用倾听的 方式并充分发挥倾听的独特艺术魅力从而提高教学艺术效果和水平

的活动。[4]其含义有三：首先，课堂教学倾听艺术的主体是教师和 学生。课堂教学是师生相互交流沟通从而达成精神上的交往的过程， 缺乏任何一方的参与都构不成真正的教学。教学中不存在纯粹的“没 有述说的倾听”，也不存在“没有倾听的述说”。正是教师与学生的 相互述说与相互倾听才构成了富有“生命活力”的课堂。因此，教学 倾听既包括教师对学生的倾听，也包括学生对教师和同学的倾听，师 生都是课堂教学倾听的主体，教学倾听是二者的共情倾听。其次，课 堂教学倾听艺术具有独特的魅力。 教学倾听是师生复杂的生理活动和 心理活动过程，是他们创造性的思维劳动。 “在每个领域中出现的凡 是值得被称为艺术性的活动，都必定具有审美意义”。教学倾听本身 具有审美性的特点， 师生的相互倾听创造的是一个和谐的交往关系和 充满情感交融互动以及精神平等相遇和相通的“美”的课堂，这个审 美意义使教学倾听焕发出独特的艺术魅力。再次，课堂教学倾听艺术 的目的是对生命的尊重、关心、呼应和理解。教学倾听不是为了倾听 而倾听，也不是为了完成教学目标而倾听。在课堂教学中，师生间通 过相互倾听彼此的真实声音，走进彼此的内心世界，产生情感共鸣、 思维碰撞，体现了对彼此生命的尊重、关心、呼应和理解，演绎出了 彼此生命的精彩。这是课堂教学倾听艺术的最高境界。 二、课堂教学倾听的功能 （一）沟通交流功能 教师与学生沟通交流的方式很多，但都离不开倾听。 “一个人 倾听另一个人的讲话并作出反应的方式，对于建立互相间的满意关 系，并进而进行有效的交流起关键作用。”[5]教学倾听意味着相互 间可以获得更多的了解。 教师通过倾听了解到学生的各种欲望、 需求、 价值观、所思所想，触摸到学生的思想脉搏，探悉到学生潜藏在心底 不愿为人所知的秘密；学生通过倾听，了解到教师对世界的观点、对 人生的看法、对言语的理解以及教师对他们所思所想的所感所悟。也 就是说， 教学倾听使师生探究彼此的心灵世界， 走进彼此的内心世界， 相互之间增进了解。“当（倾听）这一过程被阻断或者处于混乱无序 的时候，师生之间的交往和沟通就将陷人困境，教育的危机也将随之

出现。”[6]因此，教学倾听涉及的是师生心灵与心灵沟通交流，实 现的是师生情感的交融和生命的提升，具有沟通交流功能。 （二）益智增效功能 教学倾听是获取教学信息、提炼教学信息、交流教学信息的有 效途径之一，它既可以促进学生各方面智力的发展，又可以提高教学 的质量和效率。教学倾听的内容、形式以及倾听的过程等对于学生有 很大的益智作用。从倾听的内容上看，他人所表达的观点或看法以及 在这些观点或看法背后所渗透的知识背景、思维方式、态度情感、动 机需求等，可以促进学生包括智力发展在内的各方面发展；从倾听的 形式上看，通过倾听能引发认知冲突和自我反思，深化认识，激发灵 感，唤起学生自主、积极地投人学习；从倾听的过程上看，倾听虽然 是瞬间的内化过程，但却是学生的多种智力因素如注意力、观察力、 记忆力、思维力、想象力等的协调综合活动的结果。因此倾听对学生 的各方面智力的开发起着极大的促进作用。 学生倾听艺术的高低与学 习效果密切相关，成绩优秀的学生往往是会倾听的学生。 对于教师而言，通过倾听，可以获取大量的有关学生学习方面 的内容，了解学生掌握难点、疑惑点的情况，把握教学的层次，并对 倾听捕捉到的信息进行判断、提炼，依据学生的有用信息调整教学行 为，提高课堂教学的诊断与反馈效率，为调整教学进度和方式提供依 据。善于倾听的教师，还能挖掘学生的智力潜能，丰富自己的教学内 容，积累更生动的教育资源，以达到更好地指导课堂教学的目的。这 些都可以提高教学的质量和效率。 （三）凸显主体功能 主体性是“作为主体的人在与客体、他人和自我的现实复杂关 系中并通过自然、社会、他人、人与自我关系的丰富多样活动形式中 展现出来的功能特性”。[7]主体性教育的最终目的是人自身的发展、 完善和价值的实现，而倾听是“强调对人的尊重”的主体性教育的体 现，它能使师生以主体的身份参与教学，在教学中促进主体的发展， 实现各自的主体价值。对学生来讲，教师真诚地倾听，就是把学生作 为一个独立的生命体来接纳，在接纳学生优点的同时，也接纳了学生 的缺点，就是把学生视为鲜活生命的存在而非“物”的存在，允许学

生从自己的感受、经验、知识等出发对有关内容进行陈述，表达自己 的见解和观点。这种倾听的过程有理解、接纳、期待，这会使学生体 会到尊重、平等，感觉到鼓励和欣赏，这些都是学生实现自身主体价 值的动力。对于教师来讲，课堂教学中的倾听使之不再是“灌输者” 的角色而是“引领者”的角色。“引领者”的角色意味着把学生当作 一个有着自己独立精神世界的、自主的、不断自我建构的生命个体， 意味着教师不是真理的垄断者和布道者， 而是和学生一起追求真、 善、 美的志同道合的朋友和伙伴， 这就是教师在教育活动中实现自身主体 价值的最好体现。 三、提高课堂教学倾听艺术水平的有效策略 教学倾听是视觉、听觉、触觉、运动等综合的多样性活动，是 “眼、耳、口、脑、心”全力配合、融合多样艺术手段的活动，教师 要有效提高课堂教学倾听的质量和水平， 就应该掌握一系列被实践证 明行之有效的策略，并在教学中灵活而巧妙地运用，以使课堂教学倾 听进人艺术之境。 （一）优化环境，倾听真实言说 众所周知，倾听和表达是一枚硬币的两面，众口一词的唯唯诺 诺没有必要倾听，没有听众的自言自语也无所谓表达。教师要想倾听 到学生的真实言说，必须注重优化课堂心理环境。课堂心理环境是指 学生对课堂环境、课堂气氛的个人感知和理解。课堂心理环境与教学 倾听有密切的关系， 主要是通过影响述说的真实性与准确性来影响倾 听的。在不良的课堂心理环境中，学生的情绪处于紧张激动或厌烦焦 躁的状态，易产生对抗心理，出现沉默或不真实的述说，倾听者就难 以听到述说者的真实的声音，失去了倾听最初的意义。因此，要想提 高倾听的实效，必须创设健康的课堂心理环境，为学生提供一个“心 理安全、心理自由”的空间，让言说者在民主平等、轻松愉悦的氛围 中敢于表达，善于表达，乐于表达。 良好的课堂心理环境的创设在理念上需要教师民主平等的意 识。实质上，教师民主平等的意识是对话语权的尊重也是对学生的尊 重，一旦教师转向学生开始倾听，就意味着一种迎接和承纳不是把学 生作为单纯的对象来接纳，而是把学生作为一个鲜活的生命来接纳。

这种接纳也表明了一种真诚的平等和尊重， 是一个生命对另一个生命 的尊重。 民主平等意识理念下的健康的课堂心理环境接纳了专注和警 觉、鉴赏和学习、执著和冷静、参与和体验等倾听态度，使学生在无 压力、无忧虑的环境中无所顾忌地对话、交流、沟通，使课堂中充满 真实的表达。 （二）保持敏感，倾听全部信息 教学不仅需要倾听到真实的言说，还需要倾听到全部的信息。 耳朵是“最由精神决定的器官”[9]，它要和多种器官如眼睛、大脑 等相互配合才能接收到全部的信息。因此，需要教师保持高度的敏感 性。教学倾听中的这种敏感性表现为既能听出学生认知方面的信息， 又能听出学生情感方面的信息；既能听出言语信息本身的含义，又能 听出信息的言外之意、重要之处；既能从言语信息中倾听到有用的信 息，又能从非言语信息中倾听到有用的信息。即把隐藏在沉默、话语 或其他方面背后的声音转化为意义，捕捉到学生真实的信息，进而通 过人的“能在”而理解“现在”，实现“现在”。这正如杜威所说的： “教师不仅要感受到儿童用文字表达出来的意义， 而且要注意到身体 所表现出来的各种理智状况??教师不仅要了解这些表现的意义， 而 且要了解学生思想状态所表现出来的意义， 了解学生观察和理解的程 度。”[10]一位教师在讲授初中数学《函数与变量》时，细致地观察 了学生脸上的表情， 用眼睛敏感地倾听到了学生非言语信息从困惑到 自信到体验到点头的变化，并读懂了非言语信息背后的意思，引领着 学生的思维一步步向教学目标前进， 收到了较好的教学效果。 ②因此， 教师要对来自学生的每一个声音所隐含的价值保持高度的敏感， 通过 察言观色，从学生的副语言（音质、青量、声调、语速、节奏等）、 手势、面部表情、眼神、体态、距离等来洞察他们的内心世界，感知 他们在情绪、情感和建构意义方面的主动性，理解他们内心的思想、 感情和愿望，进而将其转化为有用的信息，做出恰当的后继行为，从 而提高教学的效果。 （三）时时思考，正确理解信息 “无听之以耳而听之以心”（庄子·人间世）强调在倾听过程 中“心”的重要作用。的确，倾听是需要心、脑等参与的复杂的思维

加工过程。倾听与理解是不可分割的，没有理解的纯粹倾听是不存在 的。[11]这就需要在倾听时时时思考并借助于听的记忆力、想象力、 选择力等正确理解接收到的信息的真实含义。“要衡量信息的信度、 理解说话人的述说、思考呈现的思想、怀疑信息的有效性、归纳说话 人的主题思想、获知省略的内容、思考怎样完善信息等。”[12]为正 确理解信息所传递的真实涵义， 师生既可以不断地在内心反思回答这 些问题：“他正在说什么”“他说得正确吗”“他为什么要这样说” 等等，也可以采用“释义”的技术，即公开地说出自己对他人讲话的 理解， 以便有意地核对这种理解是否正确。 [13]通过反思和 “释义” ， 师生不仅进行了认真的思考，理解分析发言内容以及原因，而且传达 了自己的关注和兴趣，对方也就乐于进一步倾诉自己的想法和观点。 教学倾听时思考理解的意义对于学生而言主要在于准确获知 信息含义，对于教师而言，还在于为后继的反应提供依据。思考理解 之后，教师往往要决定采取什么样的反应：或是对观点的点拨，或是 对此展开讨论，或是回味精彩的述说，或是进行价值评判和引导。在 教学 《我的伯父鲁迅先生》 一文时， 有学生陆续提出了这样一些问题： 本文的作者是谁， 他现在在什么地方干什么？本文作者的父亲是不是 一个革命者？鲁迅先生为什么会受到那么多人的敬重？鲁迅先生的 鼻子真的是碰壁碰扁的吗？等等。 教师在倾听这些问题时就要做出思 考判断，将问题进行归类，分析出那些能切中文章要害、把握文章本 质的问题，抛弃那些离题万里、与文本毫不相干的问题。像本文的作 者是谁这样简单的问题，就可以让学生相互间解决；像本文的作者现 在在干什么，他的父亲是不是革命者，与本文内容关系不大，可让学 生课后阅读课外资料解决。而像后两个问题，教师要紧紧抓住，展开 讨论，引导学生重点解决。 （四）耐心等待，展示倾听智慧 学生的声音如同花开的声音，需要耐心等待。 “没有耐心的倾 听，就不可能有慧心去发现一颗颗独特、鲜明、美丽的心。”因此， 耐心等待是教学倾听的智慧。教学过程中许多原因需要教师的温情、 冷静而富有智慧的等待：或是学生需要时间思考问题，或是在心里组 织表述语言，或是有创新的想法要慢慢道来。因此，当学生言语结巴

的时候，当学生说错话的时候，当学生“欲言又止”的时候，当学生 沉默的时候，教师都要耐心等待，不能轻易打断学生的言说，或让其 他学生帮助回答， 或越姐代危把答案和盘托出， 而是要保持一份耐心， 展示倾听的智慧。善于等待的课堂不是浪费时间，而是教师的一种专 注，这种专注是对学生无声的期待和信任，是对学生无形的鼓励和支 持。在倾听过程中耐心等待，在等待过程中无声鼓励，这是一种“此 时无声胜有声”的高超课堂驾驭能力的体现。教师静静地等待，等来 的不仅有学生趋于正确的回答，更有学生对老师的敬重，对学习的自 信。 （五）注重反馈，提升倾听质量 心理学家认为，沟通必须有反馈，光有单方面的信息输出，沟 通就会无法进行。 在倾听过程中， 当倾听者不向言说者反馈任何信息， 言说者自由地表达自己的观点时，由于缺乏交流，倾听者往往误解言 说者的信息，言说者由于得不到反馈而可能进行错误地判断。当倾听 者不但向言说者积极反馈言语和非言语的信息， 而且真诚地体验言说 者的经历或感情并对这些感情做出反应时， 双方能引起思维的共振和 情感的共鸣，使信息得到正确的理解，使问题得到更深人的讨论。课 堂教学中师生在具体的情境中不断变换言说者和倾听者的角色， 就如 “你站在桥上看风景，看风景人在楼上看你。明月装饰了你的窗子， 你装饰了别人的梦”，这使得相互的反馈显得更为重要。 教学倾听时的反馈有许多种，包括传递师生倾听意愿的言语、 非言语信息和教师的及时的评价、鼓励等，这些都可以使彼此的思维 向纵深处发展，给人以新的启迪。言语性的倾听用语如“嗯”（表示 “我在听呢，请继续说吧”）、“对”、“是”、“是啊”（表示“你 说得对，请继续说吧”）、 “哦”、 “真的啊，还有这事” （表示“原 来是这样啊，我以前不知道，请继续说吧”），非言语信息如面带微 笑、友善而放松的表情（表示接纳和有兴趣聆听的意愿）、频频的点 头（表示“我明白”“请继续讲”等意思），这些行为都可以向对方 反馈自己愿意倾听的态度。 对言说给予肯定或否定的评判并说明理由是教学倾听的重要 反馈之一。及时、中肯的评价不仅能够实现知识的准确传递，指导思

维方式，实现良好的教学双向交流效果，而且对学生的发展及学习积 极性、 学习效率都将产生重要影响。 因为课堂上的发言是转瞬即逝的， 一旦错过，就可能再难碰上，因此评价要及时；因为含糊其辞和空泛 的评价会使学生产生误解， 不利于问题的解决， 因此评价要具体明确、 准确无误。通常，教师的评价要注意用简洁的语言把学生言说的重点 重复一遍，然后点评。这样做，既表示教师对学生言说的重视，又能 帮助学生加深对自己言说的理解。在做出否定评价时，要注意措词， 讲求技巧，既要指明错误，又要保护学生的积极性，鼓励学生。 “风流不在谈锋健，袖手无言味正长。”教学倾听既是一门艺 术，也是心理品质在听觉方面的具体表现。掌握教学倾听的艺术，养 成教学倾听的习惯，感受教学倾听的魅力，这样就能逐渐相互理解， 提高课堂教学的效率，感受到教学带来的快乐。



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