员工组织政治知觉与组织承诺的关系研究

发布时间：2020-04-30 06:25

【摘要】：在组织中,由于资源的稀缺性、管理制度的局限性,组织政治行为无时无处不在。很多人将组织政治看成是组织运作的黑暗面,认为其不利于组织发展,但从另一方面来看,组织政治能够满足适当、合理的个人与组织的需要,因此如何更好地认识和利用组织政治十分重要。20世纪80年代,以Ferris为代表的学者提出组织政治知觉的概念后,引起组织管理学界的广泛关注和极大的研究兴趣。另一方面,在21世纪,员工是组织最有价值的资产,对组织而言,如何提高员工的生产率,增强员工的工作积极性、归属感,进而提升团队乃至整个组织的绩效、减少员工的流出十分重要。然而要达到这样的目的,就要让员工对组织产生忠诚,有情感的依附,对这一问题的探讨便涉及到组织承诺。近几十年来,组织承诺一直是组织行为学、心理学以及人力资源管理领域研究的热点问题,组织承诺之所以受到这样的关注,是因为它已经逐渐成为对员工工作态度和行为(如工作满意度、组织公民行为、离职倾向等)最有效预测的指标之一。从组织承诺对组织的重要影响,就可以预测到对它的探讨还将继续受到关注。现有关于组织政治知觉与组织承诺关系的研究成果大多都是在国外的组织文化背景下进行的,中国文化背景下的组织政治可能比西方文化背景下的组织政治内容更丰富、形式更多样,可能更具研究价值,但遗憾的是国内对于二者关系的实证研究还较少。所以对于组织政治知觉与组织承诺间的关系还有待我们进一步探索,特别是深入到组织政治知觉内部维度的细致角度来考察其与组织承诺的相关关系是本研究有待解决的重点问题。因此,本研究希望通过对我国企业员工的组织政治知觉与组织承诺关系的研究,丰富中国组织政治知觉的研究成果,为企业更好地认识、应对组织政治及其对员工工作动机的影响提供理论支持。本研究拟通过问卷调查的方法探讨组织政治知觉对组织承诺的影响以达成以下几点研究目的：第一,验证中国背景下的组织政治知觉的内容和维度。第二,通过实证研究了解不同个体属性变量及不同组织特征下的员工组织政治知觉、组织承诺的现状。第三,探讨员工组织政治知觉及其各个维度与组织承诺的相关关系。第四,根据研究结果提出建议,为企业管理者及后续研究者提供参考。本研究主要通过定性研究和定量研究相结合的方法,其中定性研究方法主要为文献探讨法,定量研究方法主要采用问卷调查和统计分析。首先从早期组织政治的相关理论、组织政治知觉的概念、测量、影响以及与组织承诺相关研究等方面进行详细的回顾,在此基础上提出研究模型和研究假设,随后进行数据收集和数据分析。本研究运用问卷调查法收集数据,对北京、上海、广州、重庆、成都等多地企业的222名员工进行测试,采用SPSS13.0统、计软件对数据进行处理,构建并验证了理论模型,对我国企业员工组织政治知觉各维度与组织承诺的关系进行了探讨。本研究提出了三个核心假设,即：H1：不同个体属性变量对研究变量有显著影响；H2：组织政治知觉各维度与组织承诺有显著负相关关系；H3：组织政治知觉各维度对组织承诺有显著影响。将这三个假设具体化,则得到以下假设：H1a：不同个体属性变量的员工在组织政治知觉上有显著差异;H1b：不同个体属性变量的员工在组织承诺上有显著差异；H2a：自利行为与组织承诺呈显著负相关关系；H2b：薪酬与晋升与组织承诺呈显著负相关关系；H2c：同事关系与组织承诺呈显著负相关关系；H3a：自利行为对组织承诺有显著影响；H3b：薪酬与晋升对组织承诺有显著影响；H3c：同事关系对组织承诺有显著影响。根据实证研究,本研究得出以下结论： 1.在不同学历、企业性质、职位级别上组织政治知觉有显著差异,表现为低学历的员工组织政治知觉普遍偏高；国有企业的员工的组织政治知觉高于民营企业,而民营企业又高于外资企业；除高层管理者政治知觉处于低水平外,职位级别越高的员工组织政治知觉也越高。另外,工作年限也显著影响组织政治知觉和组织承诺,因此在企业具体实践中应该对此有所关注。但个体属性变量如性别、年龄、工作年限、企业规模等对研究变量的影响并不显著,因此该结果部分支持了本研究假设H1：不同个体属性变量对研究变量有显著影响。 2.组织政治知觉的自利行为与组织承诺负相关,可以有效地预测员工的组织承诺。该结果支持了本研究假设H2a:自利行为与组织承诺呈显著负相关关系、H3a：自利行为对组织承诺有显著影响。 3.组织政治知觉的薪酬与晋升与组织承诺负相关,可以有效地预测员工的组织承诺。该结果支持了本研究假设H2b：薪酬与晋升与组织承诺呈显著负相关关系、H3b：薪酬与晋升对组织承诺有显著影响。 4.组织政治知觉的同事关系与组织承诺负相关,可以有效地预测员工的组织承诺。该结果支持了本研究假设H2c：同事关系与组织承诺呈显著负相关关系、H3c：同事关系对组织承诺有显著影响。 5.员工组织政治知觉对组织承诺的负向影响说明在现阶段仍更多地将组织政治行为看做负面的、消极的和不利于组织的因素。根据对研究的结果的讨论,针对研究结论发现的主要问题进行剖析,并建立组织政治知觉与组织承诺管理模型,从企业文化建设、制度完善和宣传引导三个方面提出总体应对思路和管理建议：倡导建设能力导向的良性组织文化,破除组织政治知觉滋生的温床；建立健全的组织管理体制和机制,特别是敏感的薪酬晋升体系,完善权力责任体系,健全沟通制度,建立明确的绩效评估体系以及努力实现员工参与管理,通过制度的全面完善以尽力消除组织政治带来的不良影响;有了文化氛围的支撑,管理制度的保证,还需通过组织的大力宣传教育和引导,才能有效地将组织政治知觉的不利效果控制在最小范围,企业的宣传引导主要通过合理引导员工以正确的心态看待组织中的政治行为来达成这一目标。
【学位授予单位】：西南财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：G647

【相似文献】