高校学生个体性突发事件应对研究

发布时间：2020-05-07 04:05

【摘要】：改革开放以来,我国高等教育事业取得了飞速发展。不可否认高校在管理上仍存在漏洞,加之大学生自身也存在不少问题,因此,高校学生个体性突发事件时有发生。到目前为止,我国还没有形成完善的应对高校学生个体性突发事件理论体系,对应对高校学生个体性突发事件的研究仍然处在一个初级的阶段。从国内外对高校学生个体性突发事件管理来看,需要借助风险管理理论、危机管理理论,建立高校学生个体性突发事件应对体系,结合学生心理健康教育工作,做好高校学生个体性突发事件应对工作。本文以风险管理理论、危机管理理论为指导,描述高校学生个体性突发事件经典案例,概括出事件的涵义、特点和诱因,在此基础上,对高校学生个体性突发事件应对进行理论论述,进而指出面对高校学生个体性突发事件事时,我们要做到前要做好预防管理工作、事中要做好应急处置工作,事后要做好恢复管理工作,进而维护学生健康发展、学校和谐稳定。笔者认为高校学生个体性突发事件应包括预防、应急和恢复三个阶段,其中预防管理是关键,应急是重点,恢复是难点。本文共7个部分：第一部分,文献综述,论述了国内外学者对高校学生个体性突发事件的研究情况。国外对高校突发事件、危机、风险潜在问题研究。学生个体性突发事件管理在西方已经走向科学化和系统化,在高校的学生个体性突发事件的应对上,指导理论和操作层面都有一定深入。而我国对高校学生个体性突发事件这类事件的专门研究和探讨不是很深入,尚待完善第二部分,基于高校学生个体性突发事件涵义,从人为因素理论、能量破坏性释放理论、多因素理论、系统安全理论以及危机管理理论等五种理论,对高校学生个体性突发事件应对进行了理论探讨。第三部分,通过河北大学“校园车祸”事件、马加爵事件和某学院一男生失踪事件等三个高校学生个体性突发事件典型案件的描述,充分陈述事件发生原因,发生经过,处理过程,以及评析应急措施、处理结果与事件影响等。第四部分,探讨了高校学生个体性突发事件的表现,其原因主要从社会环境、高校管理、家庭以及大学生自身等四个方面论述。第五部分,论述了在高校学生个体性突发事件事前的预防阶段,要开展应急知识教育,加强学生的危机意识教育,提高学生的抗压能力；要建立安全制度、强化内部管理、实施校园安全监督,创设安全校园环境；要建立信息反馈机制、三级监控机制、学生电子记录档案、完善硬件机制以及预防机制；要加强辅导员队伍的建设,发挥学生社团组织的作用。第六部分,论述了高校学生个体性突发事件事中的应急处置阶段,即要建立信息的收集、处理系统；要完善事件的界定、目标的制定、方案的拟定、方案的评选的决策系统；要健全保障系统,做好信息保障工作,分类管理应急管理人员,做好物资保障；有效的学生个体性突发事件宣传系统也不可少。第七部分,论述了高校学生个体性突发事件事后的恢复阶段,分析和评价事件,总结经验和教训,做好评估事件工作；制定恢复学校秩序的实施方案,对重点部位要重点做好恢复和关键人员的工作,做好事后预防；正确认识开展危机公关的前提,坚持危机公关中的透明性和有效性,做好内外沟通工作,尽快重建形象,提高对事件的应对水平。
【学位授予单位】：广西师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：G647

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