S大学后勤绩效考核研究

发布时间：2017-08-05 08:01

  本文关键词：S大学后勤绩效考核研究

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【摘要】：高校后勤是保障高校其它工作正常运转的基础,但高校后勤社会化改革10余年来,人员素质普遍较低、绩效管理理念缺失、绩效体系不健全、指标设置不合理、缺乏恰当的考核方法和激励机制等因素仍然制约着高校后勤的发展。本文主要通过介绍高校后勤绩效管理的基本理论;以S大学后勤为例,阐述了S大学后勤绩效管理现状并对问题进行了探析;重点论述了如何建立S大学后勤绩效管理机制,并对考核结果作了评价;最后,从S大学绩效管理运行机制,梳理了绩效管理对S大学后勤管理的成效和重要意义。本文结合国内外对高校后勤绩效管理的研究成果,以S大学为例,提出建立高校后勤绩效管理体系和建立绩效考核指标体系,运用目标管理方法,并在权重分配和考核评价中运用层次分析法和模糊数学方法,以尽量避免人为因素的干扰。S大学后勤四项工程的提出和后勤服务宗旨解决了“考什么”的问题。目标管理方法,解决了“怎么考”的问题。合理的薪酬和科学的激励解决了考核结果“如何用”的问题。S大学后勤员工多、结构杂,业务范围广,要想建立一套既有共性又具个性的绩效考核体系并非易事,从实际应用的效果来看,这套体系具备了良好的适应性和可行性,比较适合于S大学后勤部门管理的绩效考核体系。
【关键词】：高校后勤 绩效考核 定量分析
【学位授予单位】：武汉工程大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：G647.4
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第1章 绪论10-18
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究意义11-12
• 1.3 国内外研究现状分析12-16
• 1.4 研究的方法、内容16-17
• 1.5 可能的创新点17-18
• 第2章 高校后勤绩效管理的相关理论18-30
• 2.1 绩效考核与管理的基本概念18-21
• 2.1.1 人力资源管理与绩效管理18
• 2.1.2 绩效与绩效管理概念18-19
• 2.1.3 绩效考核与绩效管理19
• 2.1.4 常见的绩效考核方法19-21
• 2.2 高校后勤绩效管理内涵与特征21-25
• 2.2.1 高校后勤绩效管理内涵21-22
• 2.2.2 高校后勤绩效管理特征22-23
• 2.2.3 高校后勤绩效管理的现实性与必要性23
• 2.2.4 高校后勤绩效考核设计23-25
• 2.2.5 高校后勤绩效考核应注意的问题25
• 2.3 高校后勤绩效考核与管理的意义25-30
• 2.3.1 绩效考核促进人力资源管理的水平25-26
• 2.3.2 人力资源管理保障绩效考核的实施26-27
• 2.3.3 创建以人为本平等互助的组织文化27-30
• 第3章 S大学后勤绩效管理现状与问题探析30-38
• 3.1 S大学后勤发展概况30-31
• 3.2 S大学后勤绩效管理现状31-35
• 3.2.1 S大学后勤绩效管理内容、特点与评价方式31-32
• 3.2.2 S大学后勤绩效管理与校内其它部门绩效管理的比较32-33
• 3.2.3 S大学后勤绩效管理与企业绩效管理的比较33-34
• 3.2.4 S大学后勤绩效管理与其它高校后勤绩效管理的比较34-35
• 3.3 S大学后勤绩效管理问题探析35-38
• 第4章 完善S大学后勤绩效考核体系38-68
• 4.1 健全可操作的奖勤罚懒的绩效考核体系38-65
• 4.1.1 S大学后勤绩效考核目标39-40
• 4.1.2 选择合适的绩效考核方法与评价方法40-45
• 4.1.3 构建适宜的部门绩效考核指标体系45-58
• 4.1.4 构建适宜的员工绩效考核指标体系58-63
• 4.1.5 评价绩效考核结果63-65
• 4.2 理顺绩效考核流程，，加强管理过程中的沟通、反馈65-68
• 第5章 S大学后勤绩效管理的运行机制68-72
• 5.1 合理的薪酬机制68-69
• 5.2 科学的激励机制69-71
• 5.3 系统的考核机制71-72
• 第6章 小结72-74
• 参考文献74-78
• 致谢78

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本文编号：623812