医院一站式多媒体自助终端的设计与实践

发布时间：2018-03-16 19:06

  本文选题：自助服务　切入点：自助终端　出处：《中国医学教育技术》2014年06期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：医院一站式多媒体自助终端服务是一种全新的服务方式,是医院自助服务体系的重要一环。该文以宁波市第一医院为例,从使用者与管理者的角度出发,分析了传统模式下自助服务存在的问题。参考国内外的先进理念,并根据宁波市第一医院的特色,设计了医院自助服务系统。该系统的应用提高了医院服务质量及效率,同时对未来一站式自助服务的发展方向进行分析。
[Abstract]:One-stop multimedia self-service terminal service is a new service mode and an important part of hospital self-service system. This paper takes Ningbo No. 1 Hospital as an example, starting from the point of view of users and managers. The problems of self-service in traditional mode are analyzed. Referring to the advanced concepts at home and abroad, and according to the characteristics of the first hospital in Ningbo, the self-service system of hospital is designed. The application of the system improves the quality and efficiency of hospital service. At the same time, the development direction of one-stop self-service in the future is analyzed.
【作者单位】： 宁波市第一医院信息科;
【分类号】：G642;R-4

【参考文献】

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【共引文献】

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【二级参考文献】

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本文编号：1621247