构建网络高等教育ISO9000质量管理体系的理论探析

发布时间：2020-04-19 03:05

【摘要】：网络高等教育是信息化社会的一种新的高等教育模式,是高等教育在网络时代的重要发展方向。我国网络高等教育从1999年开始到今天已经有7年的历史了,网络高等教育在创造巨大学习机会,促进经济发展的同时,也暴露出越来越多的问题。本文在分析网络高等教育存在问题的基础上,认为其健康发展必须有科学、规范的制度作基础。基于此,笔者建议在网络高等教育领域导入ISO9000质量管理体系。本论文主体共分四部分: 第一部分 提出问题。针对网络高等教育当前存在的诸多问题,建议在网络高等教育领域导入ISO9000质量管理体系。 第二部分 分析问题。通过对网络高等教育导入ISO9000质量管理体系的必要性和可行性进行分析,得出ISO9000族标准是能够导入到网络高等教育领域的。 第三和第四部分 解决问题。分别从网络高等教育ISO9000内部质量管理体系的构建和网络高等教育ISO9000外部质量管理体系的构建两个方面对网络高等教育领域导入ISO9000族标准进行了理论分析。 本文通过提出问题、分析问题、解决问题的思路,从理论上基本阐明了网络高等教育领域应该导入ISO9000质量管理体系、导入该体系是必要的和可行的以及如何导入等问题。
【图文】：

运行机制是指系统各要素之间，以及与系统运行密切联系的其他社会经济因素之间的相互联系，相互作用的方式。从纵向看，网络高等教育系统的工作流程如图3一4所示。需要说明的是日常学习保障活动的三个方面。其中，教学交互包括:教师授课、答疑、监控、生生交互、教学反馈、评价、考试等。教学支持系统包括:教学科研培训、教学点支助服务、通信线路维护、网络课程建设、电子图书馆等。后勤服务包括:招生管理、咨询辅导、学生档案管理、财务、毕业管理、资源管理、与其他单位的交往与合作等。3，从横向看网络高等教育系统内部运行机制如图3一5所示:图3一5网络高等教育组织运行机制“鲍耶尔。霍姆伯格在1985年提出远程教学两大功能要素的理论，他认为在远程系统中，远程教育院校是通过发送事先准备好的课程材料和为学生提供学习服务两种方式进行远程教学的。”，2实际上，课程材料的准备应属于学习支持服务方面的工作，这样可把网络高等教育的教学活动分为:教学交互活动和为学习者提供资源与环境的学习支持服务。在图3一5中虚线框内的部分就是教学交互活动，框外部分就是资源与环境方面的支持服务。在教学交互方面
【学位授予单位】：兰州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2006
【分类号】：G434;G642.4

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本文编号：2632856