我国高等教育个人消费者权益保障研究

发布时间：2022-04-26 22:50

　　本文研究了高等教育个人消费者权益维护中存在的问题与矛盾，从消费的角度着重分析了教育消费者的知情权、选择权、收益权等八大权益，并通过实际案例对部分权益进行深入探讨。在确认了高等教育个人消费者权益的基础上，本文运用新制度经济学理论、人力资本理论、消费经济学理论作为构建我国高校学生权利保障体系的理论基础，尝试从理念、制度、机构、队伍与消费者教育五个方面构建我国高等教育个人消费者权益保障体系。该体系主要包括：1、加强依法治校、以人为本的学生管理理念的构建。2、加强宏观的法律法规建设与微观的制度建构；高校要加强校内教学质量保障制度的建设，改革和完善校内规章制度，构建高校内部权利救济制度；建立和健全学校事务工作机构，维护贫困生社会保障权利的制度；引入社会监督，建立开放式学生管理系统。3、建立和健全能满足学生权利需要的校内外组织机构以及建立有效的学生权力机构，使它获得学生事务管理的部分权限，真正实现大学生的民主管理。4、从加强学生管理技能的教育培训、加快学生管理工作者队伍职业化进程和推行竞争激励机制几方面着手，组建一支校内外的维护学生权益的强有力的工作队伍。5、从加强教育消费者教育的出发点切入，让学... 

【文章页数】：64 页

【学位级别】：硕士

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中文摘要
Abstract
1 导言
    1.1 问题提出
    1.2 研究意义
    1.3 概念界定
    1.4 文献综述
        1.4.1 教育属性及教育消费理论研究
        1.4.2 高等教育受教育者的消费者地位
        1.4.3 大学生权利(益)的相关研究
    1.5 研究依据、内容和方法
        1.5.1 研究理论依据
        1.5.2 研究内容
        1.5.3 研究方法
2 高等教育个人消费者权益
    2.1 高等教育个人消费者权益的划分
    2.2 高等教育个人消费者安全权
    2.3 高等教育个人消费者知情权
    2.4 高等教育个人消费者选择权
    2.5 高等教育个人消费者申诉权
    2.6 高等教育个人消费者求偿权
    2.7 高等教育个人消费者受尊重权
    2.8 高等教育个人消费者监督权
    2.9 高等教育个人消费者收益权
3 案例分析
    3.1 案例回放
    3.2 案例评论及分析
        3.2.1 学费与教育消费者权益的关系
        3.2.2 高等教育消费者关于学费的知情权
        3.2.3 案例实质
4 高等教育个人消费者权益保障机制及体系建立初探
    4.1 高等教育个人消费者权益保障制度的宏观建设
        4.1.1 重构教育理念
        4.1.2 理顺两者关系
        4.1.3 健全相关法律法规
    4.2 保障教育消费者权益的制度建设
        4.2.1 教学质量保证制度
            4.2.1.1 教学质量管理
            4.2.1.2 教学评估指标
            4.2.1.3 教学评估机构
        4.2.2 权利救济制度
            4.2.2.1 学生听证制度
            4.2.2.2 学生申诉制度
            4.2.2.3 学生诉讼权利
        4.2.3 高校学生事务工作制度
            4.2.3.1 高校学生事务的理念及制度安排
            4.2.3.2 维护弱势学生的社会保障权利
        4.2.4 监督管理制度
            4.2.4.1 建立学校内部监督制度
            4.2.4.2 建立社会监督制度
    4.3 高等教育消费者权益维护机构建设
        4.3.1 学校内职能部门的构建
        4.3.2 高校学生事务的机构
        4.3.3 开放式监督机构的设立
        4.3.4 建立学生权力机构
    4.4 维护高等教育消费者权益的队伍建设
        4.4.1 高校内部队伍建设
        4.4.2 高校外部队伍建设
    4.5 加强消费者教育
结语
参考文献
致谢



本文编号：3648877