马斯洛需要层次理论对高校新生工作的启示

　　对新生而言，大一阶段是他们开展独立生活的第一步。这～步能否顺利走好，笔耕文化传播，不仅对大学四年的学习生活有很大的影响，对他们将来的人生发展也起着至关重要的作用。因而，高校的新生工作就显得尤为关键。衡量新生工作是否科学到位的重要指标是能否满足新生成长成才的需要。在这个方面，马斯洛需要层次理论能够带给我们很好的借鉴作用。

　　一、马斯洛需要层次理论简介马斯洛是西方人本主义心理学的重要代表人物，他的需要层次理论指出：人类的本性表现为一系列复杂多样的需求。人类总是受到生理、心理需求的本能驱动。根据需求对象的不同性质，可以划分为以下层次：1、生理的需求，即个体赖以生存与繁衍的最基本需求，诸如饮食、睡眠、求偶等，是驱使行为产生的最大动力来源。2、安全的需求，即个体对秩序、安全感的追求，包括对人身、财产不受侵害以及稳定的生活条件的需求等。3、归属与爱的需求，即个体的社交性需要。当前两种需要得以满足后，个体对感情的渴求就开始变得重要，包括被群体接纳、得到关心爱护、获得友谊等。4、尊重的需求，即个体对自我尊重和受人尊重两方面的需求，前者是指个体相信自己、尊重自己而产生的心理满足感，后者则是指个体渴望得到来自他人的认可和尊敬。5、自我实现的需求，即个体对充分发挥潜能以及实现自我价值的需求，是最高层次的需要，具有极高的社会价值。

　　马斯洛认为人的上述需求由初级的生理性向高级的社会性层层递进，共同构成了一个金字塔状的层级结构。只有低层次的需求得到满足后，高层次的需求才能自然衍生。低层次的需求如果得以较好地解决，高层次的需求将提升为第一位的需要。同时，这个层级结构又是一个富于变化的动态系统，在不同的社会群体、不同的年龄阶段都呈现不同的具体表现。

　　二、大学新生的特殊需要分析大一阶段是一个特殊的时期，是独立人生的全新开端，是学习和生活模式发生急剧改变的转折期。根据马斯洛的需要层次理论，处在这一阶段的学生有独特的身心发展特点，表现为一系列特殊的身心需要。

　　(一)生理需要建立良好的生活体系对新生有重要意义，因为这是最基础的需要层次，如果不能得以满足，则无法顺利衍生出其他更高层次的需要。但这也是以往新生工作中最容易被忽视的一个环节。当前，部分新生独立生活能力较弱，入学后生活质量迅速下降，生活秩序混乱，基本的休息、饮食需求都难以满足。同时，一些贫困生在入学后，基本的生活费用难以保障，身心交困，其生活状况更令人担忧。

　　(二)安全需要新生都希望拥有一个安定有序的校园环境，人身和财产的安全得以保障，安全感得以形成。但有许多校园安全案例显示，每一年新生入学阶段是安全事件频发的阶段，一些不法分子利用新生对新环境的陌生以及缺少警惕性的特点，实施犯罪屡屡得手，一些新生的贵重财物遭窃，或是钱财遭到诈骗，给新生的心理带来了极大的不安定感。

　　(三)归属与爱的需要面对全新的环境，新生渴望能被新的群体所接纳，融入温暖和谐的集体，从而获取归属感和友谊。

　　但并不是所有新生都能顺利建立起归属感，有些同学游离在集体之外，需要得到一定的帮助。快速和充分地满足新生对归属与爱的需求，有利于他们稳定情绪，身心愉悦地投人到学习与生活之中。

　　(四)尊重的需要大一新生对自我认可以及外界尊重的需求十分强烈。一方面，学会合理的自我评估，树立自信心，对新生而言有重要意义。另一方面，应当让学生感受到自己的需求和意见被尊重，自己是学校工作的重要参与者，才能激发他们主动地参与到教育过程中。

　　(五) 自我实现的需要新生都是怀着对未来的美好憧憬进人大学的，他们渴望成才，渴望自己的潜能和价值能得以发挥。但同时他们的人生目标不够明确，实际能力也有限。大学能否提供给他们合理的引导，并提供锻炼自我的平台，对他们的人生发展尤为重要。

　　三、高校新生工作现状新生工作是高校的常规工作，也是一项重要的系统工程。目前，高校普遍较为重视新生工作，但主要遵循以往的固有模式，其工作内容较为陈旧，工作方式欠缺科学性。具体来说，主要有以下两方面的问题：

　　(一)没有立足学生需要首先，从工作内容上看，高校新生工作项目多，涉及面广，但大多没有从学生的身心发展特点出发，树立科学的需求意识，缺少必要的整合与创新。有些工作内容缺少针对性，难以激发学生的兴趣；有些项目的设置不符合学生的需求规律，实际效果差。随着时代的发展，新生群体中新的需求不断应运而生，因循守旧只能导致其合理性诉求得不到满足。例如，一些新生渴望能够尽快被集体接纳，希望学校能组织新生团体心理辅导等活动；一些新生希望能在大一阶段就能了解一些专业前沿的讯息，但在很多高校这些需求并不能得到满足。

　　(二)没有树立服务意识其次，从工作模式上看，高校在开展新生工作中，没有充分确立以学生为本、为学生服务的意识。

　　高校在新生工作的具体开展中，大多采用宣教而不是服务的形式，把学生置于较为被动的位置，其主体地位得不到尊重。由此，新生难以从中获取积极的力量，影响其用主人翁的心态融人新的环境。同时，新生纯粹以被动接受的姿态应对各项教育工作，也影响教育的成效。

　　四、马斯洛需要层次理论对高校新生工作的启示高校应充分借鉴马斯洛的需要层次理论，在开展新生工作时，从需要层次出发，尊重学生的需求规律；以学生为本，树立服务意识；从实际出发，满足学生成长成才的需要。

　　(一)重视学生身心健康，满足基础生理需求为帮助新生更好地完成生活适应，可以采取生活辅导的方式。通过制作新生生活手册等方式，向新生介绍有用的生活经验；组织新生了解校园环境，消除新生对陌生环境的恐惧感；开设健康讲座，告知新生一些基本的生活常识，帮助新生更快地适应校园生活。

　　对存在生活适应困难的同学进行扶助。有些新生由于自理 勰虚，入学后生活习惯紊乱，要帮助其恢复合理的生活体系，培养科学的作息时间、良好的饮食习惯等。有些新生适应不良，出现睡眠障碍，导致精神不振，要利用辅导员谈心疏导、心理帮扶等方式为他们提供帮助。

　　需要特别关注的对象就是贫困生群体。要注意观察和摸底，对存在经济困难的新生给予帮助，通过办理助学贷款、助学金、提供勤工俭学岗位等方式，缓解他们的生活困难问题。

　　(二)做好安全保障工作，增强新生的安全感安全教育是入学阶段必要的教育环节。开设新生安全教育讲座、新生预防犯罪讲座等专题课程，制作并发放新生安全手册，向新生宣传安全防范须知，提升新生的安全意识，增强自我防范能力。另~'l-／Jl强校园安全管理，通过设置校园移动ll0、张贴校园报警电话、增加宿舍走访等途径，创立安定有序的校园环境，增加新生的安全感。

　　(三)营造人文关怀氛围，帮助新生建立归属感首先，应着眼于校园大环境，因为它是非常重要的隐形教育环节。高校在新生入学阶段尤其要加强人文关怀，营造温暖和谐、富有感染力的校园氛围。将对新生的关心与爱护渗透到学校工作的各个环节。在潜移默化中，实现对新生的爱的教育。

　　其次，应促进新生集体感的形成，通过新老生交流会、团体心理辅导等生动形式帮助新生融人集体。通过学生组织纳新、社团招募等方式，引导新生多参与集体活动，建立归属感。通过开展社区文化节等形式，营造和谐包容的宿舍文化，新生感受到来自社区大家庭的温暖。

　　再次，充分发挥心理辅导的作用，除心理咨询室常规咨询外，为新生开设新生心理热线、新生网上咨询通道等，通过真诚、保密的倾听与建议，帮助新生排解心中难处，减轻内心冲突；同时，开展面向全体新生的心理适应讲座，多管齐下，为学生创造被无条件接纳的良好心理环境。

　　(四)尊重学生主体地位，构建新型师生关系学生是教育的主体，尊重的需要要得以满足，首先就应当使学生的主体地位得以确定。在入学阶段，可通过问卷调查、个别访谈等方式了解新生的意愿，根据他们的需要，安排一些特色化服务内容。让新生感受到自己的需求被尊重，从而树立起主人翁的积极心态。

　　同时，构建以平等和关怀为内核的新型师生关系。教师要以欣赏的眼光来看待每一位新生，同时用发展的眼光来注视他们的成长。给予包容和关爱，让新生感受到来自师长的温暖。教师的工作重点不应是一味灌输知识给新生，而应注重新生潜能的引导和开发，留给他们自主成长的空间。

　　(五)激发成长成才愿望，引导学生自我实现这是需要理论中的最高层级，与人的毕生发展相联结，须通过多元化的渠道来得以满足。

　　在新生入学教育中，开展大学生涯规划、职业生涯规划为主题的讲座。帮助新生理性定位自我，合理规划人生。邀请优秀校友进行经验宣讲，发挥榜样带动作用。进行励志教育，激发学生对未来的希望感。

　　促进学生产生自我发展的高层次欲望，从而努力开发潜力和实现价值。