重庆市民营企业员工培训效果评估研究

发布时间：2017-04-16 15:10

  本文关键词：重庆市民营企业员工培训效果评估研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】： 随着企业之间竞争的日趋激烈,人力资源成为企业赢得竞争优势的关键所在,企业员工培训发挥着重要作用,并成为企业发展的战略性要求。在我国由于培训评估活动远远滞后于实践,从而大大降低了企业员工培训的效果。目前,国内文献多是借鉴国外的培训评估理论研究国有企业,立足于民营企业实际进行研究的较少。由此,本研究立足于培训评估理论与重庆市民营企业人力资源管理和开发实践相接合,通过科学的实证分析找出重庆市民营企业培训评估问题之所在,从而提出对重庆市民营企业发展有针对性的对策。 本研究通过文献分析、问卷调查、访谈、比较分析等方法对民营企业员工培训及培训评估现状、员工培训评估满意度调查基础上,得出以下结论: 第一,民营企业开始重视培训并逐步投入培训,但尚处于初级阶段,缺乏科学性、系统性和组织培训的经验,无评估方法,基本未做成本分析,还带有一定的盲目性; 第二,认为民营企业的培训评估缺乏系统性,评估层次较低,方法单一,量化指标较少,流程体系尚未健全; 第三,员工普遍对企业实施的培训评价较不满意;对不同性质企业,不同类型及不同学历员工对培训评估的系统设计,培训评估的指标设置,培训评估的方法选择,培训评估的时机选取进行了比较; 第四,针对重庆市民营企业培训评估的现状,依据方向性原则、相符性原则、可靠性原则、实用性原则、连续性原则、客观性原则等六条评估原则,在建立有效实施培训评估的制度保证基础上,包括高层管理者加大对培训的支持力度;提高评价人员素质,调动评价主体的积极性;进行效果评价可行性分析;构建合理的指标体系;建立评价效果反馈机制;创建学习型组织,科学合理的进行培训评估的流程设计。
【关键词】：民营企业 人力资源开发 员工培训 培训评估
【学位授予单位】：重庆大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2007
【分类号】：F276.5;G726
【目录】：

• 中文摘要3-4
• 英文摘要4-9
• 1 绪论9-15
• 1.1 问题的提出9-10
• 1.2 研究的意义10
• 1.2.1 学术意义10
• 1.2.2 实用意义10
• 1.3 研究的技术路线10-11
• 1.3.1 收集数据资料10-11
• 1.3.2 社会调查11
• 1.3.3 数据资料的归纳整理11
• 1.3.4 形成初步研究论文11
• 1.3.5 论文修改、完善及确定11
• 1.3.6 形成最终论文11
• 1.4 研究的实施程序11
• 1.5 研究方法11-12
• 1.5.1 文献资料分析法11
• 1.5.2 问卷调查法11-12
• 1.5.3 访谈法12
• 1.5.4 小组讨论法12
• 1.5.5 比较研究法12
• 1.6 研究重点、难点以及创新之处12-14
• 1.6.1 研究的重点12
• 1.6.2 研究的难点12-13
• 1.6.3 创新之处13-14
• 1.7 研究的框架14-15
• 2 文献述评15-24
• 2.1 重要名词解释15-16
• 2.1.1 民营企业的概念15
• 2.1.2 培训的涵义15
• 2.1.3 培训效果评估的涵义15-16
• 2.2 国外培训评估研究的理论述评16-21
• 2.2.1 柯克帕特里克的四级评价模型16-17
• 2.2.2 考夫曼的五级评价17-18
• 2.2.3 CIRO 评价18-19
• 2.2.4 CIPP 模型19-20
• 2.2.5 菲力普斯的五级投资汇报率（Five-Level ROI）模型20-21
• 2.3 我国企业员工培训评估文献的研究21-24
• 2.3.1 民营企业培训研究述评21
• 2.3.2 培训评估研究述评21-24
• 3 重庆市民营企业培训评估问题诊断24-42
• 3.1 民营企业员工培训评估的作用研究24-25
• 3.1.1 对企业的意义24
• 3.1.2 对管理者的意义24
• 3.1.3 对普通员工的意义24-25
• 3.2 重庆市民营企业培训效果评估的现状与问题诊断25-34
• 3.2.1 民营企业培训现状分析25-31
• 3.2.2 重庆市民营企业培训效果评估实施的基本状况31-34
• 3.3 员工对民营企业现有培训评估措施的满意度分析34-38
• 3.3.1 培训评估系统设计的满意度分析34-36
• 3.3.2 培训评估方法选择的满意度分析36-37
• 3.3.3 评估指标设置的满意度分析37-38
• 3.3.4 评估时机选取的满意度分析38
• 3.4 民营企业员工培训效果评估存在问题的原因分析38-42
• 3.4.1 对培训工作本身不重视38-39
• 3.4.2 在对评估的认识上存在误区39
• 3.4.3 培训评估中的道德风险39-40
• 3.4.4 公司领导层没有给予足够的支持和重视40
• 3.4.5 不知道如何进行有效的培训评估40-42
• 4 构建培训评估的流程体系42-51
• 4.1 培训效果评估的原则42-43
• 4.1.1 方向性原则42
• 4.1.2 相符性原则42
• 4.1.3 可靠性原则42
• 4.1.4 实用性原则42
• 4.1.5 连续性原则42
• 4.1.6 客观性原则42-43
• 4.2 建立有效实施培训评估的制度保证43-48
• 4.2.1 高层管理者加大对培训的支持力度43-44
• 4.2.2 提高评价人员素质，调动评价主体的积极性44-45
• 4.2.3 进行培训评价可行性分析45-46
• 4.2.4 构建合理的指标体系46-47
• 4.2.5 建立评价效果反馈机制47-48
• 4.2.6 创建学习型组织48
• 4.3 构建培训评估体系48-51
• 4.3.1 分析培训需求48-49
• 4.3.2 确定评估的目的49
• 4.3.3 建立培训评估数据库49
• 4.3.4 确定培训评估的范围49-50
• 4.3.5 调整培训项目50
• 4.3.6 沟通培训项目结果50-51
• 5 研究结论与建议51-52
• 5.1 研究结论51
• 5.2 研究建议51-52
• 致谢52-53
• 参考文献53-57
• 附录57

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本文编号：311073