K区培训考试中心激励策略研究

发布时间：2017-09-05 09:27

  本文关键词：K区培训考试中心激励策略研究

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【摘要】： K区培训考试中心以全新的服务理念,提高办事效率,优化审批流程,精简办事环节,为优化沿海地区的经济发展环境做出了重要贡献。但同时,作为事业单位的培训中心受传统计划经济影响较深,原有的人力资源激励日渐暴露出其弊端。如何有效激励中心部门工作人员,提高责任感、增加进取心,增强凝聚力,使其以更为积极和主动的态度投入工作,是事业单位组织认真研究和妥善解决的重要问题。 本文从行为和系统的管理思想出发,基于激励的基本概念和理论,结合K区培训考试中心(以下简称“培训中心”)的实际情况,对培训中心员工激励进行分析和研究,发现人力资源管理现状。通过对员工工作满意度的调查问卷,进行对比分析,发现中心存在的问题是:薪酬管理体制不完善、绩效考核形式过于单一、忽视了培训激励的促进作用,影响了职业生涯发展空间、非物质激励不足,员工无法得到尊重和享受被尊重的权利等,还由此提出了针对性和可操作性较强的员工激励策略:制定竞争性的薪酬福利体系、健全绩效考评管理、培训及员工职业生涯规划和非物质激励体系等。最后,提出了培训中心实施保障措施。 希望本文能够指导实践,切实解决培训中心员工激励的相关问题,并对性质相似的单位或组织的员工的激励工作起到借鉴作用。
【关键词】：激励策略 员工满意度 培训中心
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2008
【分类号】：C975;F272.92
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 绪论8-11
• 1.1 研究问题的提出8-9
• 1.2 研究的意义及目的9
• 1.3 研究思路和方法9-11
• 2 理论综述11-21
• 2.1 激励的概念11-12
• 2.1.1 激励的定义11
• 2.1.2 激励的作用11
• 2.1.3 激励的分类11-12
• 2.2 激励理论12-15
• 2.2.1 需要层次理论12
• 2.2.2 双因素理论12-13
• 2.2.3 期望理论13-14
• 2.2.4 公平理论14
• 2.2.5 强化理论14-15
• 2.3 激励研究的现状与发展趋势15-17
• 2.3.1 激励研究现状15-16
• 2.3.2 激励研究新趋势16-17
• 2.4 非盈利性组织的构成和特征17-21
• 2.4.1 非盈利组织的概念17-18
• 2.4.2 非盈利组织的功能和员工激励18-21
• 3 K区培训考试中心员工激励现状分析21-35
• 3.1 培训中心概况21-22
• 3.1.1 培训中心情况简介21-22
• 3.2 中心组织结构和人员状况22-27
• 3.2.1 中心组织结构22-23
• 3.2.2 培训中心人力资源的构成与特点23-25
• 3.2.3 培训中心人力资源管理现状25-27
• 3.3 培训中心员工满意度调查问卷及分析27-35
• 3.3.1 满意度调查的目的和问卷内容简介27-28
• 3.3.2 培训中心员工满意度调查结果对比分析28-33
• 3.3.3 现行激励政策存在的主要问题及分析33-35
• 4 培训中心员工激励策略35-50
• 4.1 制定竞争性的薪酬福利体系35-38
• 4.1.1 薪酬的构成35
• 4.1.2 薪酬设计的原则35-36
• 4.1.3 奖金和津贴设计36-38
• 4.2 健全绩效考评与管理38-44
• 4.2.1 建立科学的考评与管理指标体系39-41
• 4.2.2 依照管理权限，实行分级分类考评与管理41-43
• 4.2.3 按时返回考核结果及其的使用43-44
• 4.3 培训及员工职业生涯规划44-46
• 4.3.1 职业生涯规划44
• 4.3.2 员工职业生涯设计管理44-46
• 4.4 非物质激励体系46-50
• 4.4.1 信任激励47
• 4.4.2 竞争激励47-48
• 4.4.3 感情激励48
• 4.4.4 参与激励48
• 4.4.5 榜样激励48-50
• 5 培训考试中心激励策略原则和实施保障50-52
• 5.1 培训中心的实施保障50-52
• 5.1.1 领导层支持的保障50
• 5.1.2 管理制度和行政法规的保障50-51
• 5.1.3 信息管理系统的保障51-52
• 结论52-53
• 参考文献53-55
• 附录A K区培训考试中心员工工作满意度调查问卷55-57
• 致谢57-58

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