关于中国外派工作人员的跨文化培训的实证性研究

发布时间：2017-09-06 02:31

  本文关键词：关于中国外派工作人员的跨文化培训的实证性研究

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【摘要】：在过去的二十年中,企业国际化以前所未有的速度进行着。这就要求企业外派工作人员在日常工作中能快速、准确地认识到东道国不同的文化特征、并有效地适应这种文化差异。为帮助外派工作人员进行有效的跨文化调节和适应,西方学者进行了广泛的研究,跨文化培训就是他们在研究中经常会涉及的主题。 尽管越来越多的中国人被派往海外工作,外派工作的难度却尚未引起中国企业的足够重视。为外派员工提供跨文化培训、帮助他们掌握在不同文化环境中工作和生活的知识和技能,这样的企业寥寥无几。本论文借鉴西方主要跨文化理论对外派中国员工的跨文化培训进行实证性的研究,研究涉及中国外派工作人员的跨文化培训的有效性,以及他们在培训内容和方式上的偏好。 本论文通过问卷调查了二十四家公司派至十九个国家的中国员工的培训情况和偏好。在取样过程中,同一企业的样本中被派往同一东道国的外派人员最多只有三个。问卷搜集的数据经统计软件SPSS进行了定量分析。 培训现状的数据分析显示:与西方同类调查相比,尽管外派中国人员对跨文化培训的需求很高,提供的此类培训的企业却很少。而目前企业所提供的浅层培训不能满足外派人员的培训需求。调查中,外派前语言培训的有效性随着外派期的延长而递减的现象,就反映出了浅层培训的不足。 本文还就二十二个对于海外工作至关重要的培训内容的相对重要性进行了调查。调查要求外派人员按照重要性给各内容打分,然后将培训内容按照评分的均值排序并进行分析。整体上看,外派人员对于表层文化的关注度更高,反应了他们对于深层次文化差别及其影响的认识不足。分析中还将其中十二项培训内容的重要性次序与另一项针对西方外派人员的同类调查的结果进行对比。通过对二者差别的研究可以发现:外派人员对特定培训内容的重视程度和偏好受到其文化价值的影响。外派人员对于部分培训内容重视程度的差别也通过方差进行分析以解释产生分歧的原因。 基于对调查样本培训方式偏好的数据统计分析和电子邮件等书面采访,本论文试探性地提出了一个针对中国外派工作人员的跨文化培训模式。
【关键词】：跨文化准备 外派人员培训 外派中国员工
【学位授予单位】：对外经济贸易大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2006
【分类号】：C975;G04
【目录】：

• ACKNOWLEDGEMENTS3-4
• 提要4-5
• ABSTRACT5-9
• Chapter 1 Introduction9-13
• 1.1 PROBLEMSTATEMENT9-10
• 1.2 RESEARCHOBJECTIVESANDPROPOSEDHYPOTHESIS10
• 1.3 THESISSTRUCTUREANDRESEARCHFRAMEWORK10-13
• Chapter 2 LiteratureReview13-26
• 2.1 LITERATUREONCULTURALSTUDIES13-17
• 2.2 LITERATUREONCROSS-CULTURALADAPTATION17-20
• 2.3 LITERATUREONCROSS-CULTURALTRAINING20-22
• 2.4 EMPIRICALLITERATUREONEXPATRIATESANDCCT22-26
• Chapter 3 Methodology26-33
• 3.1 QUESTIONNAIREDESIGN26-27
• 3.2 SAMPLINGDESIGN27-28
• 3.3 SAMPLEPROFILE28-31
• 3.4 DATACOLLECTIONMETHODS31-32
• 3.5 DATAANALYSISAPPROACH32-33
• Chapter 4 DataInterpretationandFindings33-60
• 4.1 EXPATRIATES’DISTRIBUTION33-34
• 4.2 DIVERSIFIEDASSIGNMENTOBJECTIVES34-36
• 4.3 CROSS-CULTURALPROGRAMAVAILABILITY36-39
• 4.4 PARTICIPATIONAND EFFECTIVENESSOFCULTURALTRAINING39-41
• 4.5 LANGUAGETRAININGS41-44
• 4.6 PRACTICALTRAININGANDEXECUTIVEBRIEFING44-46
• 4.7 TRAININGMETHODSCOMBINATION46-48
• 4.8 TRAININGCONTENTSANDTHEIRIMPORTANCERATING48-60
• 4.8.1 Comparison with Osman-Ganis ’Ranking49-52
• 4.8.1.1 UpwardShiftsinImportance49-50
• 4.8.1.2 DownwardShiftsinImportance50-51
• 4.8.1.3 SimilarRanking51-52
• 4.8.2 Overall Ranking52-55
• 4.8.3 Disparity in Ranking among Respondents55-60
• Chapter 5 ConclusionsandSuggestions60-64
• 5.1 HYPOTHESISREVISIT60-61
• 5.2 IMPLICATIONSFORCHINESEEXPATRIATETRAINING61-62
• 5.3 CONTRIBUTIONSTOTHEORY62-63
• 5.4 LIMITATIONSANDISSUESFOR FUTURERESEARCH63-64
• References64-67
• APPENDIX 1. QuestionnaireonChineseExpatriatesTraining67-70
• APPENDIX 2. MeansPlots70-73
• APPENDIX 3. Quiz:SimpleFactsonBrazil73-74
• APPENDIX 4. Survey:Sailens’CulturalPreferences74-76
• APPENDIX 5. DesiredTrainingMethodsCombination76

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1 高海珊;关于中国外派工作人员的跨文化培训的实证性研究[D];对外经济贸易大学;2006年

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本文编号：801672