基于DEA模型的体育赛事志愿者组织绩效评价

发布时间：2017-10-30 02:18

  本文关键词：基于DEA模型的体育赛事志愿者组织绩效评价

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【摘要】：伴随着体育事业的蓬勃发展,越来越多的大型体育赛事青睐在我国举办,志愿者组织的规模与需求也在逐渐的扩展。目前,志愿者组织已经成为了体育赛事举办成功的重要因素。本文针对当前体育赛事志愿者组织绩效的相关问题,主要分为四个部分从DEA模型出发对体育赛事志愿者组织绩效进行评价分析。第一部分是绪论部分,在这一章节中,主要是对当前体育志愿者组织的研究背景进行分析,并在此基础上指出了构建体育志愿者组织绩效评价体系的意义,本文的主要研究对象是对体育赛事志愿者组织的绩效评价。研究方法是文献资料法、问卷调查法、专家访谈法和数据包络分析方法。第二部分是文献综述部分,本文首先对体育赛事的志愿者的理论研究进行了简要的概括与分析,其次分别从国内外对体育赛事志愿者组织的发展和研究进行了分析与概括。第三部分是研究结果与分析,本文首先对我国体育赛事志愿者绩效评价的现状和存在问题、体育赛事志愿者组织绩效评价基本理论支撑进行分析,并给合DEA模型展开实证分析研究。第四部分是结论建议部分,针对体育赛事志愿者组织的中存在的问题提出相应的建议和对策,进而提高志愿者组织的绩效。
【关键词】：DEA模型 志愿者组织 体育赛事 绩效评价
【学位授予单位】：武汉体育学院
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D632.9;G808.22
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 1 绪论9-17
• 1.1 研究背景及意义9-10
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 研究意义9-10
• 1.2 文献综述10-14
• 1.2.1 体育赛事志愿者组织的研究10-11
• 1.2.2 绩效评价的研究11-13
• 1.2.3 DEA模型应用于绩效评价领域的研究13-14
• 1.3 研究对象及方法14-17
• 1.3.1 研究对象14
• 1.3.2 研究方法14-17
• 2 体育赛事志愿者组织绩效评价的相关理论17-21
• 2.1 体育赛事志愿者组织的内涵17
• 2.2 体育赛事志愿者组织绩效评价的内涵17-18
• 2.2.1 绩效的界定17
• 2.2.2 体育赛事志愿者组织绩效的内涵17-18
• 2.2.3 体育赛事志愿者组织绩效评价的内涵18
• 2.3 体育赛事志愿者组织绩效评价的评价目标的分析18-19
• 2.4 体育赛事志愿者组织绩效评价的原则19
• 2.5 DEA方法对体育赛事志愿组织绩效评价的适用性19-21
• 3 研究结果与分析21-37
• 3.1 体育赛事志愿者组织绩效评价的现状分析21-24
• 3.1.1 体育赛事志愿者组织管理过程中存在问题分析21-22
• 3.1.2 体育赛事相关管理者对志愿组织服务绩效评价相关理念的存在的误区22-24
• 3.2 体育赛事志愿组织绩效评价指标体系的构建24-30
• 3.2.1 构建指标体系的原则24-25
• 3.2.2 评价指标体系构建程序图25
• 3.2.3 体育赛事志愿组织绩效评价理论指标的确定25-29
• 3.2.4 体育赛事志愿组织绩效评价实践指标体系的构建29-30
• 3.3 基于DEA模型的体育赛事志愿者组织服务绩效评价的实证分析30-37
• 3.3.1 基于DEA模型评价流程图30
• 3.3.2 样本说明30-31
• 3.3.3 数据收集31
• 3.3.4 模型的建立与求解31-32
• 3.3.5 基于DEA模型的结果分析32-37
• 4 结论37-39
• 参考文献39-43
• 附件 143-45
• 附件 245-47
• 致谢47-48

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本文编号：1115678