体育协会提升网络化服务能力的研究

发布时间：2017-11-29 06:10

  本文关键词：体育协会提升网络化服务能力的研究

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【摘要】：伴随着2014年10月《国务院关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》等一系列政策的陆续出台,体育产业的热议程度日益增加。作为体育产业链的重要一环,体育协会肩负着保护、宣传、发展运动项目,维护运动员、教练员日常登记管理,赛事组织宣传等一系列任务。在当前中国体育体制持续深化改革的大背景下,体育协会被赋予了更多的责任,也对自身提出了更高的要求。在当前的新形势下,我国体育协会发展路径有限,跟不上体育改革的步伐。体育协会为更好的培育全民体育意识,优化体育资源配置,繁荣体育产业发展,需要新的发展手段和对外沟通渠道。在互联网全面渗透社会生活的时代背景下,依托于运营商技术的创新升级,网络信号的不断增强,再加上智能手机、平板电脑之类移动终端的出现,手机应用程序(以下简称APP)的火爆,最大限度利用消费者的碎片化的时间随时联网,顺应现代社会快节奏的步调。以淘宝网为代表的网上商城逐渐成为人们购买商品的主流消费模式,以及近两年在APP上附加支付、转账等功能的流行,将受众极广的社交软件与购物、消费结合起来,创造了巨大利润。由此可见,在未来很长一段时间内,以APP为代表的网络智能化服务,将逐渐成为成为我国新生代人群的基础性消费习惯。2015年初中国田径协会马拉松信息平台的上线,意味着中国体育协会已经开始认识到利用互联网发展自身,进一步转变职能才是协会未来清晰的战略选择。运用文献资料法、案例研究法、实地调研发、问卷调查法等多种方法,以体育协会网络化发展相对成熟的“微博”平台为切入点,通过对其现状和问题的研究,在选取实际项目案例分析的前提下,探索并揭示体育协会为了提升自身网络智能化水平,开发APP项目的可行性,并对其进行具体构想和功能设置,提出结论和建议。文章第一个大部分,选取了互联网大潮中获得巨大成功,拥有强大社会影响力的新浪微博(以下简称微博)为平台,为体育协会依赖微博发展自身的现状做了详细的分析。从体育协会微博的内涵为起点,认为体育协会微博产生的必要性包括了运动项目宣传与促进发展的需要、推进体育协会日常事务便利化、公开化、体育突发事件,微博舆论正确引导的需要,并图文并茂的运用生动案例解释了以上原因。着重笔墨,多维度的从体育协会微博开设的时间、数量、级别、内容、形式、客户端、发布频率等角度阐述了协会微博的现状,并认为其在起到聚集赛事热度、利用微博用户年轻化,营造基层体育氛围、利用微博强扩散性,加强社会治理,传播体育正能量等积极作用的基础上,也认为体育协会微博的不足和问题,主要包括规模上,有待进一步壮大;内容上,有待进一步详实和丰富,保证信息真实性;网络服务团队缺失,微博信息更新不及时;微博运营商平台把关不严等问题。文章第二个大部分,通过对体育协会微博问题的引出,认为体育协会应该积极探索合理合情的发展方案,从而使得体育组织在去行政化之后,走出一条真正属于自己的具有中国特色的发展道路。提出体育协会专属APP的构想,并进行可行性分析,认为其在主客观方面均具备有利条件。在客观条件方面:多项有利政策出台,加快体育协会深化改革;技术上可行,时代机遇千载难逢;在主观条件方面,通过问卷调查的方式,对安庆市游泳协会237名体育爱好者进行调查,试图调查体育协会APP的受接受程度及功能设置的大众偏好。文章第三个部分,采用实地调研法、案例分析法,通过采实地访谈武汉市体育局相关领导,对“去运动”手机APP进行案例分析。在了解项目概况的基础上,提出了“去运动”的创新与特色,包括公共体育服务模式创新;APP功能设置创新等。接下来,详细分析“去运动”项目带给体育协会的启示,包括资金来源多样化;服务定位明确,着眼于整个体育市场;构建诚信体系,有序体育市场,通过案例分析的启示,大胆提出了体育协会APP项目的实施构想:首先在政策环境上,体育协会利用互联网激发二次活力是大势所趋;其次体育协会需要加快和社会资本合作,丰富APP资金来源;再次在设计理念上基于用户体验的设计是APP成功的基础;最后在扩大用户群的同时,力求持续提升用户黏性。
【学位授予单位】：成都体育学院
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：G80-05

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本文编号：1236449