政府购买背景下武汉市青少年暑期游泳培训受众满意度研究

发布时间：2021-03-27 21:24

　　近年来,随着社会发展,政府对于公民身体素质的重视程度越来越高,在建设服务型政府环境下,政府购买公共体育服务作为一项提高政府公共服务供给能力和效率的手段被广泛认可和采纳。但与此同时,政府在实施公共体育服务中仍存在相应的短板,并因此暴露出了一些问题。近年来武汉市为了改善政府购买公共体育服务质量、提高培训水平,开展了政府购买公共体育服务的工作试点,其中包括青少年游泳培训、篮球培训、足球培训等等活动。为更好衡量政府购买公共体育服务的实施效果,本研究以青少年游泳培训为切入点,从学员及家长满意度视角出发,对学员及家长满意度进行了调查,由此来评估评判武汉市政府购买公共体育服务的实施效果。鉴于学员及家长是政府购买服务的直接培训者,学员及家长的培训体验、预期培训效果和实际培训服务需求在很大程度上决定了政府购买公共体育服务的实施效果。因此,通过学员及家长的满意度来评判政府购买公共体育服务的实施效果具有科学性合理性。本研究通过结合多种研究方式,包括文献资料法、问卷调查法、访谈法、实地考察法、数理统计法等,综合分析了当前武汉市青少年游泳培训的满意度情况,并由此评估政府购买游泳培训的实施情况以及影响受众满意度的... 

【文章来源】：武汉体育学院湖北省

【文章页数】：50 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的与意义
    1.3 研究思路与方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究重难点与创新点
        1.4.1 研究重难点
        1.4.2 创新点
2 概念界定和理论依据
    2.1 概念界定
        2.1.1 青少年游泳培训
        2.1.2 政府购买公共服务
        2.1.3 培训满意度
    2.2 相关理论依据
        2.2.1 新公共管理理论
        2.2.2 满意度理论
3 国内外相关研究综述
    3.1 国外相关研究综述
    3.2 国内相关研究综述
    3.3 现有研究的不足
4 政府购买背景下武汉市青少年暑期游泳培训满意度调查与分析
    4.1 政府购买背景下武汉市青少年暑期游泳培训实施的基本情况
    4.2 政府购买背景下武汉市青少年暑期游泳培训满意度调查
        4.2.1 问卷设计
        4.2.2 问卷调查
    4.3 调查结果的受众结构及信效度分析
        4.3.1 受众的结构
        4.3.2 信效度分析
    4.4 受众对游泳培训的满意度结果与分析
        4.4.1 受众对政府游泳培训服务的总体满意度
        4.4.2 受众对政府免费技能培训的信任程度
        4.4.3 受众对培训时间合理性的满意度
        4.4.4 受众对场馆水质、卫生安全的满意度
        4.4.5 受众对教练员教学讲解的满意度
        4.4.6 受众对工作人员积极性的满意度
    4.5 身份与游泳馆距离对游泳培训服务评价的影响
        4.5.1 身份对游泳培训服务评价的影响
        4.5.2 游泳馆距离对游泳培训服务评价的影响
    4.6 满意度小结
5 政府购买背景下武汉市青少年游泳培训满意度的影响因素分析
    5.1 研究假设
    5.2 logistic模型构建
    5.3 指标选取与变量处理
        5.3.1 指标选取
        5.3.2 变量处理
    5.4 二元logistic回归结果及分析
        5.4.1 回归结果
        5.4.2 结果分析
6 政府购买背景下武汉市青少年游泳培训存在的问题及改进策略
    6.1 存在的问题
    6.2 改进策略
7 结论与展望
    7.1 结论
    7.2 展望
参考文献
附录
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]政府购买公共服务视野下对静宁教育评价的思考[J]. 陈红军.  考试周刊. 2018(47)
[2]政府购买公共体育服务的模式研究[J]. 冯欣欣.  体育与科学. 2014(05)
[3]政府购买公共体育服务研究——以武汉市政府购买游泳服务为个案[J]. 李震,陈元欣,刘倩.  武汉体育学院学报. 2014(07)
[4]政府购买体育社会组织公共体育服务的实践、问题与措施——以上海市、广东省为例[J]. 郭修金,戴健.  上海体育学院学报. 2014(03)
[5]我国城市公共服务满意度指数研究——基于熵权TOPSIS法的分析[J]. 纪江明.  国家行政学院学报. 2013(02)
[6]我国公共体育服务体系研究述评[J]. 戴健,郑家鲲.  上海体育学院学报. 2013(01)
[7]新时期我国公共体育服务体系的基本内容探析[J]. 任春香,李红卫.  体育与科学. 2011(05)
[8]事业单位专业技术人才培训满意度现状及相关对策研究[J]. 彭古伟.  考试周刊. 2011(16)
[9]我国公共体育服务系统构建研究[J]. 朱睿,孙庆祝.  体育文化导刊. 2010(03)
[10]政府服务的公众满意度测评模型与方法研究[J]. 盛明科,刘贵忠.  湖南社会科学. 2006(06)

硕士论文
[1]玛纳斯县养殖户对政府购买动物防疫服务满意度调查[D]. 赵紫光.石河子大学 2019
[2]成都市青少年校外游泳培训供需现状及对策研究[D]. 杜俊辰.成都体育学院 2019
[3]武汉市政府购买公共体育服务承接主体绩效评价的实证研究[D]. 何建鹏.华中科技大学 2019
[4]北京市青少年参加羽毛球培训满意度调查及对策研究[D]. 卢海龙.首都体育学院 2018
[5]北京市暑期游泳培训顾客满意度研究[D]. 解松平.北京体育大学 2017
[6]甘孜州康定市公务员培训满意度的调查研究[D]. 毛耘.电子科技大学 2017
[7]新公共管理理论视角下江苏省内河沉船打捞管理研究[D]. 孟凡立.大连海事大学 2011



本文编号：3104253