北京市健身房会员消费行为抽样调查研究

发布时间：2017-08-28 02:36

  本文关键词：北京市健身房会员消费行为抽样调查研究

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【摘要】：通过对北京市九个品牌十一家健身房的会员进行调查、访问和查阅有关资料。分析现阶段影响北京市健身房会员进行消费行为的影响因素与群体个性差异。研究发现,北京市健身房会员消费行为存在差异。其消费影响因素主要集中在收费标准、教练员水平、健身设施、开设项目等方面。其群体差异性体现为：不同会员在社会群体、年龄、性别、收入等方面存在差别。会员在健身房有着相应不同的消费行为模式。本文针对影响健身房会员消费行为的主要因素,结合性别、年龄、收入状况等方面群体差异,从北京市健身房会员消费行为进行分析研究。此外,本文还就一些消费行为引导方式提出相关的建议。
【关键词】：健身房会员 消费行为 抽样调查
【学位授予单位】：北京体育大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：G80-05
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 1 前言10-14
• 1.1 选题依据10-12
• 1.2 研究目的与意义12-14
• 1.2.1 研究目的12-13
• 1.2.2 研究意义13-14
• 2 文献综述14-19
• 2.1 健身房会员14
• 2.2 消费行为14-15
• 2.3 体育消费行为15-17
• 2.4 我国体育消费行为的研究现状17-18
• 2.5 北京市部分健身会员健身房消费行为现状及研究18-19
• 3 研究对象和方法19-21
• 3.1 研究对象19-20
• 3.2 研究方法20-21
• 3.2.1 文献资料法20
• 3.2.2 访谈法20
• 3.2.3 问卷调查法20-21
• 3.2.4 数理统计法21
• 3.2.5 逻辑分析法21
• 4 研究结果与分析21-41
• 4.1 健身房会员基本情况与消费行为总体情况21-23
• 4.2 健身房会员消费行为的动机23-25
• 4.3 健身房会员消费行为的影响因素25-37
• 4.3.1 健身房收费标准因素对于会员消费行为影响的调查与分析27
• 4.3.2 健身房教练员水平因素对于会员消费行为影响的调查与分析27-30
• 4.3.3 健身房设施、服务水准与会员层次因素对于会员消费行为影响的调查与分析30-31
• 4.3.4 健身房设施服务水准与会员层次因素对于不同收入水平会员消费行为影响的调查与分析31-32
• 4.3.5 健身房健身项目的设立因素对于会员消费行为影响的调查与分析32-33
• 4.3.6 健身项目的设立因素对于不同性别会员消费行为影响的调查与分析33-34
• 4.3.7 力量训练因素对于不同年龄会员消费行为影响的调查与研究34-35
• 4.3.8 力量训练因素对于不同收入会员消费行为影响的调查与研究35-37
• 4.4 健身房会员对健身房满意度的调查研究37-40
• 4.4.1 总体满意度的调查研究37
• 4.4.2 健身房会员对开设课程满意度的调查研究37-38
• 4.4.3 健身房会员对价格定位满意度的调查研究38
• 4.4.4 健身房会员对配备设施满意度的调查研究38-39
• 4.4.5 健身房会员对教练能力满意度的调查研究39-40
• 4.4.6 健身房会员对服务满意度的调查研究40
• 4.5 会员潜在消费及趋势40-41
• 5 结论与建议41-44
• 5.1 结论41-42
• 5.1.1 会员健身房消费水平比较集中41
• 5.1.2 会员消费动机明确41
• 5.1.3 不同会员在消费过程中看重因素不同41
• 5.1.4 不同性别、年龄段、收入状况的会员消费存在差异性41-42
• 5.1.5 会员对健身房的总体满意度居中42
• 5.1.6 会员消费趋势向完善自我方向发展42
• 5.2 建议42-44
• 5.2.1 健身房加强对会员的消费引导,促进会员合理消费42
• 5.2.2 提升健身房课程魅力,增加健身房内热门器械设施42-43
• 5.2.3 合理规划,提升会员感受度和满足感43
• 5.2.4 根据会员消费需求,合理细分规划43
• 5.2.5 树立健身房品牌,合理定价43-44
• 致谢44-45
• 参考文献45-47
• 附录47-51
• 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果51

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本文编号：747027