NDI集团青年员工激励策略研究
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【摘要】:随着经济全球化,国家与国家之间的交流越来越广泛,这使得交流工具语言变得越来越重要,英语成为重要的交流工具之一。从当前情况来看,中国无论哪一个年龄阶段,都存在英语培训的需求,总的来说,我国英语培训市场的需求规模是相当大。 随着市场经济的发展,英语培训行业的竞争越来越激烈。企业要想在竞争中利于不败之地,就要形成自身的竞争优势。语言培训行业是典型的服务业,员工是价值的创造者和传递者,因此,企业之间的竞争就是人才的竞争。 NDI集团,成立于2004年,拥有一大批高学历、高技能的优秀员工,是一家以投资英语教育产业为主导的大型企业集团。NDI教育集团多年来致力于英语教学的有效性与实用性研究,目前可提供的服务包括:线下成人高端英语培训、在线成人高端英语培训、智能英语学习社区以及儿童教育。集团旗下的所有机构均完全直营,统一的品牌、统一的市场运作、统一的价格以及统一的管理。 NDI集团最近3年的发展战略是完成上市并在二线城市进行市场扩张,即在未来的两年实行扩张战略。很明显,集团对人才的需求不断加大。如何留住现有人才吸引更多的人才,集团的激励制度十分关键。青年员工是NDI集团的主体,占集团总人数的90%,因此,针对青年员工建立一套科学有效适用的激励机制直接关系到企业在未来的生存和发展。本文以NDI集团为研究对象,通过对集团目前对于青年员工的激励机制上存的问题的调查与分析,为企业的青年员工管理建立一套激励体系,提高员工的满意度,加强员工工作稳定性,提高企业服务的质量,实现企业的可持续发展。 本文以研究青年一代的共同性和特性,结合国外激励理论研究,通过员工访谈以及问卷调查研究分析NDI集团青年员工激励的优劣势。并最终提供相应的激励策略。 本文共分四个部分:第一部分是绪论,介绍本文研究的背景和意义、研究的主要内容、研究思路与研究方法等相关内容。第二部分:重点介绍了激励理论与方法。员工激励的概述、激励的主要方法以及青年员工的特征。第三部分:重点介绍了NDI集团案例分析。介绍了案例背景,青年员工激励现状、通过问卷调查方式进行数据统计分析,分析出NDI青年员工激励的主要问题以及问题形成的深层原因。第四章重点对NDI集团青年员工激励策略进行设计。 本文的特色及创新之处在于,具备时代特征,目前青年员工是各大企业的重点培养对象,而且目前占据人力市场的绝大部分。而英语培训行业也是朝阳行业。研究专业英语培训行业中的青年员工的管理,也是一种突破,对国内青春行业管理具有一定的借鉴意义。同时NDI集团正处于快速发展的进程中,对人才的管理和激励的研究本身也是很有意义的事。
【关键词】:NDI集团 青年员工 激励策略
【学位授予单位】:安徽大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2013
【分类号】:G522.72;H319;F272.92
【目录】:
- 摘要3-5
- Abstract5-9
- 第一章 绪论9-12
- 一、研究的背景和意义9-10
- 二、研究的主要内容10-11
- 三、研究思路和研究方法11
- 四、本文的创新点11-12
- 第二章 研究的理论基础12-23
- 一、员工激励的概述12-13
- (一) 激励的概念12-13
- (二) 激励的作用13
- 二、青年员工的特征13-15
- 三、激励理论15-20
- (一) 需要层次理论16
- (二) 双因素理论16-18
- (三) 成就需要理论18-19
- (四) 强化理论19-20
- 四、激励的方法20-23
- (一) 物质激励20
- (二) 精神激励20-23
- 第三章 NDI集团青年员工激励策略案例分析23-37
- 一、案例背景23-25
- (一) NDI集团的发展历史23
- (二) NDI集团的经营特色23-24
- (三) NDI集团的发展战略和人才需求24-25
- 二、NDI集团青年员工激励现状25-27
- (一) 薪资制度25-26
- (二) 福利制度26
- (三) 晋升制度26-27
- 三、NDI集团青年员工激励问卷调查及分析27-33
- (一) 问卷调查设计27-29
- (二) 数据的统计分析29-30
- (三) 激励因素调查分析30-33
- 四、青年员工激励中存在的问题33-35
- (一) 员工年龄层偏小,管理复杂性强33
- (二) 考核制度过于严苛,员工压力大流动性强33-34
- (三) 培训激励作用不明显34
- (四) 福利制度单一34-35
- 五、问题形成的深层原因35-37
- (一) 企业制度与环境变化的不一致35
- (二) 落后的管理思想导致企业没有凝聚力35
- (三) 集团扩张战略导致的巨大资金压力35-37
- 第四章 NDI集团青年员工激励策略设计37-51
- 一、NDI集团青年员工激励策略设计的原则37-38
- (一) 以人为本的原则37
- (二) 按需激励,因人而异37-38
- (三) 公平原则38
- 二、NDI集团青年员工激励策略38-51
- (一) 通过企业文化建设增强企业凝聚力38-39
- (二) 善用精神激励化解资金压力提高员工满意度39-40
- (三) 调整考核标准和薪酬水平,降低人员流动比例40-42
- (四) 与绩效挂钩的多元化的福利制度建设42-46
- (五) 完善培训系统,对青年员工的培训内容的设计46-48
- (六) 针对90后青年员工的管理建议48-51
- 第五章 结论、不足及研究展望51-52
- 一、结论51
- 二、不足之处及研究展望51-52
- 参考文献52-54
- 致谢54-55
- 附录55-56
【参考文献】
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,本文编号:326097
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