北京HJ连锁教育机构的规范化管理研究

发布时间：2017-06-21 11:17

  本文关键词：北京HJ连锁教育机构的规范化管理研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：在国际经济一体化进程中,随着我国改革开放的进一步深化,我国教育事业的进一步发展,社会对英语以及计算机的学习逐步升温；随着计划生育政策的落实,国人对精英教育的认识逐步深入,对小孩的教育日益重视；随着我国对某些行业实施规范化管理,某些行业重新洗牌局面的出现,引起某些行业执业(职业)资格证书考试的考前培训市场形势被看好；随着我国公务员考试制度的进一步实施,迎来了公务员考试热潮……这些时代潮流刺激了巨大的教育培训市场。全国各地的教育培训机构如雨后春笋般涌现,并出现了几家规模较大的教育连锁培训机构,如新东方、环球网校、北大青鸟、小星星等机构已逐步发展成为我国知名的教育连锁培训机构。但是,这些教育培训机构的内部管理无法满足其发展速度的需要,因此急需组织行为学理论为其内部管理制度等方面提供理论支持和管理的实践指导。 本文以北京HJ连锁教育机构(原名北京HJ培训中心)为例,对其组织架构、风险管理、绩效管理、模式创新、信息化建设、产品开发、加盟合作、员工培训等方面的规范化管理进行研究,通过这一典型案例的具体分析与研究,试图得到一般的实践规范化管理理论,为我国其他教育培训机构的规范化管理提供理论指导和启发。同时,也通过本文的研究,与同类型的课题研究者们互通研究成果,为组织行为学理论在企业管理实践中的应用提供参考价值。
【关键词】：连锁教育培训机构 规范化管理 组织构架规范化 风险管理规范化 加盟合作
【学位授予单位】：昆明理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：G522.72
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 第一章 绪论11-18
• 1.1 研究背景和意义11-13
• 1.1.1 研究背景11-12
• 1.1.2 研究意义12-13
• 1.2 国内外对教育培训机构规范化管理的研究现状13-15
• 1.2.1 国外研究现状13-14
• 1.2.2 国内研究现状14-15
• 1.3 论文研究思路及框架15-16
• 1.4 论文研究方法16-18
• 第二章 论文的相关理论综述18-33
• 2.1 教育培训相关理论18-21
• 2.1.1 教育培训的相关理论综述18-19
• 2.1.2 市场和教育市场相关理论综述19-21
• 2.2 组织行为学与消费行为学的相关理论21-28
• 2.2.1 行为学相关理论21-22
• 2.2.2 消费者行为模型理论22-26
• 2.2.3 组织行为学理论综述26-28
• 2.3 组织的规范化管理理论综述28-33
• 2.3.1 规范化管理概述28-30
• 2.3.2 规范化管理理论体系的主要内容30-31
• 2.3.3 规范化管理的四个重要特征31-33
• 第三章 北京HJ连锁教育机构规范化管理现状33-43
• 3.1 教育培训市场的国际、国内环境分析33-37
• 3.1.1 教育培训市场的国际环境分析33-35
• 3.1.2 教育培训市场的国内环境分析35-37
• 3.2 北京HJ连锁教育机构的发展历程及其取得的成绩37-38
• 3.2.1 北京HJ连锁教育机构的发展历程简介37-38
• 3.2.2 北京HJ连锁教育机构取得的成绩38
• 3.3 北京HJ连锁教育机构规范化管理的优势分析38-40
• 3.3.1 师资队伍素质高38-39
• 3.3.2 教学流程较为顺畅39-40
• 3.4 北京HJ连锁教育机构规范化管理中存在的问题40-43
• 3.4.1 师资管理不健全40
• 3.4.2 加盟合作关系不稳定40
• 3.4.3 组织管理制度不规范40-41
• 3.4.4 绩效管理不规范41
• 3.4.5 风险意识不强,风险管理没有规范科学的流程、应急方法41
• 3.4.6 经营模式没有新方式,发展潜力受限41
• 3.4.7 没有规范的员工培训制度和计划41
• 3.4.8 总部及其各地分校的信息化建设滞后,信息规范化管理落后,合作不紧密41-42
• 3.4.9 政府管理存在的问题42-43
• 第四章 北京HJ连锁教育机构加强规范化管理的具体措施43-63
• 4.1 通过利益捆绑等模式健全师资管理机制43
• 4.1.1 北京HJ总部接纳其核心、骨干教师入股形成股份合作关系43
• 4.1.2 北京HJ教育总部给予其技术和业务骨干以期权鼓励43
• 4.1.3 通过目标、岗位、评估等的规范化管理鼓励员工积极高效工作43
• 4.2 通过按比例与各分校分享利益承担风险等机制加强与各分校的合作43-44
• 4.2.1 按比例与各分校分享利益43-44
• 4.2.2 按比例与各分校分担经营风险44
• 4.3 建立完善的内部管理体系44-57
• 4.3.1 组织管理制度的规范化44-47
• 4.3.2 绩效管理的规范化47
• 4.3.3 风险管理的科学化47-49
• 4.3.4 在科学市场定位基础上的模式创新管理49-57
• 4.4 加强员工培训57-59
• 4.4.1 加强员工培训的背景分析57-58
• 4.4.2 加强员工培训的主要策略或方法58-59
• 4.5 加强同各地分校的信息化管理合作59-62
• 4.5.1 与各地的加盟分校加强信息化建设、合作的可行性研究59-61
• 4.5.2 与各地分校加强信息化建设与合作的方法和措施61-62
• 4.6 加强与国家城市与乡镇住房建设部主管建筑类考试中心建立考前培训合作62-63
• 4.6.1 派工作人员到住建部培训中心参加业务培训62
• 4.6.2 与国家住房建设部培训中心建立合作关系62-63
• 第五章 结论与展望63-64
• 5.1 结论63
• 5.2 展望63-64
• 致谢64-65
• 参考文献65-67

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：468527