海伦教育集团少儿英语培训业务营销策略改进研究

发布时间：2017-10-01 19:40

  本文关键词：海伦教育集团少儿英语培训业务营销策略改进研究

  更多相关文章： 海伦教育集团 少儿英语培训 营销策略 4Ps

【摘要】：英语的世界通用性和对英语语言培训服务的巨大需求造就了我国庞大的英语培训产业。随着国民整体生活水平的不断提高,加之我国特有的计划生育政策,家庭对于儿童学前教育越来越重视,少儿英语培训逐渐成为了我国英语培训市场的主要组成部分。海伦教育集团少儿英语培训业务1985年起始于欧洲,2003年进入中国市场。其以独创母语式教学环境和TSEL感官式学习方法打开市场,己在国内8个城市建立了18个加盟机构,是目前国内唯一从幼儿三个月开始进行系统培训的英语教育品牌。由于少儿英语培训行业的入门门槛不高,利润空间相对较大,大量本土民营企业和外资企业纷纷涌入抢占市场,行业内竞争日趋激烈。海伦教育集团少儿英语培训业务目前的市场营销策略己经难以适应外部迅速变化的市场环境,营销中存在的问题如果得不到解决,将会制约企业的下一步发展。 本文以市场营销理论为指导,利用文献研究法、访谈法,将实证和理论分析相结合,对海伦教育集团少儿英语培训业务的市场营销策略提出了改进研究。首先,对海伦教育集团少儿英语培训业务的外部环境和内部资源能力进行了阐述和分析,找出了企业现行营销策略存在的主要问题,利用SWOT分析矩阵分析了企业外部面临的机遇与挑战,内部在产品和营销能力上的优劣势,确定了海伦教育集团少儿英语培训业务营销改进的战略方向；然后,根据STP理论对海伦教育集团少儿英语培训业务进行市场细分、目标市场选择和市场定位,再运用4Ps营销组合理论对企业的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略提出了改进建议；最后,提出了保障措施来确保营销策略的实施。 本文的研究,是为了能够帮助海伦教育集团少儿英语培训业务在中国市场更好地开展营销活动,提高营销效率,提升竞争优势,并对同行业其它企业的市场营销策略的改进也有一定的参考价值和借鉴意义。
【关键词】：海伦教育集团 少儿英语培训 营销策略 4Ps
【学位授予单位】：湖南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：G522.72;F274
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 插图索引11-12
• 附表索引12-13
• 第1章 绪论13-24
• 1.1 研究的背景及意义13-15
• 1.1.1 研究背景13-14
• 1.1.2 研究意义14-15
• 1.2 相关理论基础及文献综述15-21
• 1.2.1 文献综述15-17
• 1.2.2 市场营销基本理论17-19
• 1.2.3 市场营销分析方法19-21
• 1.3 研究主要内容和研究方法21-24
• 1.3.1 研究主要内容21-23
• 1.3.2 研究方法23-24
• 第2章 海伦教育集团少儿英语培训业务营销现状分析24-50
• 2.1 海伦教育集团少儿英语培训业务概述24-26
• 2.1.1 发展历程简介24-25
• 2.1.2 组织结构25
• 2.1.3 国内加盟机构布局现状及发展规划25-26
• 2.2 海伦教育集团少儿英语培训业务宏观环境分析26-30
• 2.2.1 政治法律环境26-27
• 2.2.2 经济环境27-28
• 2.2.3 科学技术环境28-29
• 2.2.4 社会文化环境29-30
• 2.3 海伦教育集团少儿英语培训业务竞争环境分析30-37
• 2.3.1 供应商讨价还价能力31
• 2.3.2 买方的讨价还价能力31-32
• 2.3.3 现有竞争者32-36
• 2.3.4 新进入者的威胁36
• 2.3.5 替代品的威胁36-37
• 2.4 海伦教育集团少儿英语培训业务内部资源能力分析37-40
• 2.4.1 物质资源37-38
• 2.4.2 人力资源38-39
• 2.4.3 财务资源39
• 2.4.4 营销管理能力39-40
• 2.4.5 企业文化40
• 2.5 海伦教育集团少儿英语培训业务现行营销策略问题分析40-44
• 2.5.1 单薄的产品策略40-42
• 2.5.2 简单的价格策略42-43
• 2.5.3 常规的渠道策略43
• 2.5.4 效果不明显的促销策略43-44
• 2.6 海伦教育集团少儿英语培训业务SWOT分析44-50
• 2.6.1 外部机会44-45
• 2.6.2 外部威胁45-46
• 2.6.3 内部优势46-47
• 2.6.4 内部劣势47-48
• 2.6.5 SWOT分析结论48-50
• 第3章 海伦教育集团市场少儿英语培训业务营销策略改进建议50-62
• 3.1 营销战略的选择改进50-54
• 3.1.1 市场细分50-52
• 3.1.2 细分市场评估和选择52-53
• 3.1.3 目标市场定位53-54
• 3.2 产品策略54-56
• 3.2.1 多元化产品组合策略54-55
• 3.2.2 品牌策略55
• 3.2.3 产品的品质55-56
• 3.3 价格策略56-58
• 3.3.1 海伦教育集团少儿英语培训业务的定价方法57
• 3.3.2 不同目标市场的定价策略57-58
• 3.4 渠道策略58-59
• 3.4.1 加快渠道开发58-59
• 3.4.2 加强渠道管理59
• 3.5 促销策略59-62
• 3.5.1 广告策略59-60
• 3.5.2 营业推广60
• 3.5.3 人员推销60-62
• 第4章 海伦教育集团少儿英语培训业务营销策略实施保障措施62-65
• 4.1 营销策略的实施控制62-63
• 4.2 建立一支高效务实的营销团队63-64
• 4.3 完善对营销策略实施者的考核激励机制64-65
• 结论65-67
• 参考文献67-70
• 致谢70

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 候春江,周游;市场营销组合理论述评[J];哈尔滨商业大学学报(社会科学版);2004年06期

2 程达军;国内英语培训市场所存在的问题与解决策略[J];经济师;2004年04期

3 陆小峰;;浅谈商业企业品牌战略管理[J];金色年华;2008年Z2期

4 常永胜;20世纪市场营销理论的变革与进展[J];南方经济;2000年07期

5 钱建成;英语教育市场前景诱人[J];企业活力;2003年10期

6 龙韬;论新制度经济学与市场营销理论创新[J];企业技术开发;2005年10期

7 瞿华;近年国内教育服务产品与教育产业研究综述[J];生产力研究;2005年06期

8 刘洋;;浅谈市场营销理论的演进与扩展[J];现代商业;2009年12期

9 孙江月;;新经济时代市场营销探究[J];现代经济信息;2011年03期

10 叶生洪,朱锦余;论营销管理和关系营销[J];云南财贸学院学报;2004年05期

，

本文编号：955319