学校公共关系管理探析

发布时间：2017-03-24 01:03

  本文关键词：学校公共关系管理探析，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着社会的不断进步和时代的发展,学校作为社会人才培养的机构,对社会的发展起到了重要作用,学校的社会地位与社会公众的关注程度在逐渐提升。学校的综合化发展不仅需要依靠政府在教育资源配置上的大力支持,还需要在学校公共关系管理中加大关注程度。因此,对学校公共关系管理的策略研究,对完善学校的社会形象、公共关系以及公共关系管理具有重要的作用和价值。学校公共关系管理的主要任务,关键在于明确学校公共关系在当下的发展现状以及存在的问题,依据学校公共关系管理的理论提出相应应对策略。本文结合学校的公众主体地位、新媒体环境下的表现形式、管理格局的构成以及学校危机事件四个维度探讨了学校公共关系管理的现状,总结了当前学校公共关系管理中所呈现出的特点。经研究认为,学校公共关系管理对优化学校外部环境,促进实现社会职能;优化学校内部环境,促进实现管理职能具有重要作用和价值意义。试从对学校公众关系管理、学校事务管理以及学校形象管理三个层次,对学校公共关系管理提出相应的应对策略。对完善未来学校的社会公众形象,社会职能以及社会地位的提升,提供相应的理论基础。最后,对全文进行了总结,并展望未来学校公共关系管理的发展方向。
【关键词】：学校管理 公共关系 形象管理 事务管理 公众管理
【学位授予单位】：河南理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：G47
【目录】：

• 致谢4-5
• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 1 绪论10-20
• 1.1 传统实践的思考及问题的提出10-13
• 1.1.1 学校公共关系的思考10-11
• 1.1.2 学校公共关系问题的提出11-13
• 1.2 相关概念界定13-14
• 1.2.1 公共关系的含义13-14
• 1.2.2 学校公共关系的含义及特点14
• 1.3 学校公共关系国内外研究现状14-17
• 1.3.1 学校公共关系国外研究现状14-15
• 1.3.2 学校管理及学校公共关系国内研究现状15-17
• 1.4 研究方法及论文基本结构17-20
• 1.4.1 研究方法17
• 1.4.2 论文基本框架17-18
• 1.4.3 创新点18-20
• 2 学校公共关系管理的总体分析20-26
• 2.1 学校公共关系管理基本理论20-22
• 2.1.1 学校公共关系应明确的问题20-21
• 2.1.2 学校公共关系管理基础21-22
• 2.2 学校公共关系的组成22-23
• 2.3 学校公共关系管理的价值23-26
• 2.3.1 良好的公共关系有利于优化学校外部环境实现社会职能23-24
• 2.3.2 良好的公共关系有利于优化学校内部环境实现管理职能24-26
• 3 学校公共关系管理内容及特点26-34
• 3.1 学校公众关系管理的内容及特点26-27
• 3.1.1 学校内部公众关系的构成及特点26-27
• 3.1.2 学校外部公众关系构成及特点27
• 3.2 学校事务管理内容及特点27-30
• 3.2.1 学校问题—机遇管理28-29
• 3.2.2 学校危机管理内容及特点29-30
• 3.3 学校形象管理简述30-34
• 3.3.1 学校形象概要30-31
• 3.3.2 学校形象的特点31-34
• 4 学校公共关系管理发展现状及存在问题34-40
• 4.1 学校公共关系管理呈现的特点34-36
• 4.1.1 公众的主体地位不明确34
• 4.1.2 新媒体环境下公共关系管理需要增强互动性34-35
• 4.1.3 卖方市场仍占主导35
• 4.1.4 学校公共关系危机事件频发35-36
• 4.2 学校公共关系管理存在的问题36-40
• 4.2.1 学校与公众互动还存在沟通不畅的问题36
• 4.2.2 学校利用新媒体树立学校形象的意识薄弱36-37
• 4.2.3 缺乏系统长期的形象管理目标策略37
• 4.2.4 危机处理中缺乏与公众及媒体的沟通37-40
• 5 学校公共关系管理的策略40-62
• 5.1 学校公众关系管理策略40-44
• 5.1.1 学校内部公众管理策略40-42
• 5.1.2 学校外部公众管理策略42-43
• 5.1.3 学校与媒介、政府关系以及国际公共关系管理策略43-44
• 5.2 学校事务管理策略44-52
• 5.2.1 学校问题管理策略44-45
• 5.2.2 学校危机管理策略45-52
• 5.3 学校形象管理策略52-62
• 5.3.1 SIS形象定位系统52
• 5.3.2 学校形象定位设计52-60
• 5.3.3 学校形象差异化管理策略60-62
• 6 结论与展望62-64
• 6.1 结论62
• 6.2 展望62-64
• 参考文献64-68
• 附录68-72
• 作者简历72-74
• 学位论文数据集74

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