EE在线教育社会化媒体营销策略研究

发布时间：2017-04-01 11:18

  本文关键词：EE在线教育社会化媒体营销策略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：移动互联网在近几年来发展迅速,智能终端的广泛使用为消费者提供了更多更便捷接触信息的机会,极大的改变了人们的行为习惯和生活方式,社会化媒体的风起云涌也为企业提供了更多的机遇。对EE在线教育而言,社会化媒体营销模式因其成本低、用户忠诚度高、内容多样、传播范围广等特点,能够弥补原有营销渠道的不足,开辟新的媒体营销渠道。如何根据用户需求及市场现状选择合适的社会化媒体进行营销推广以及怎样推广有价值的内容是EE教育目前需要急迫解决的问题。本文首先通过查阅收集文献对国内外社会化媒体营销的研究及应用现状进行了分析,梳理了社会化媒体营销的相关理论及其发展历程,并界定了社会化媒体营销的概念,形成了本文的理论基础；其次通过对EE在线教育现有营销模式的分析与社会化媒体用户需求的调查总结了EE在线教育现行社会化媒体营销运用过程中的不足；最后,基于本文梳理的理论基础及用户需求的分析,以EE在线教育开发的新产品EE学霸为例,通过形象定位、整合社会化营销媒体渠道、优化媒体传播内容、规范社会化媒体运营团队、评估社会化媒体营销效果等五个方面为EE在线教育开展社会化媒体营销提出了建议。本文结合相关理论研究与用户的需求调查,创新的提出了建立微博账号矩阵、大力开发微信服务号、整合电子邮件等社会化媒体组合营销的新模式,并在此基础上完善了内容营销的方向性和流动性,具备较强的实操性。
【关键词】：社会化媒体 社会化媒体营销 在线教育
【学位授予单位】：广东财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：G434;G206-F
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 1 绪论9-15
• 1.1 选题背景9
• 1.2 国内外研究现状及述评9-11
• 1.3 研究目的和意义11-13
• 1.3.1 研究目的11-13
• 1.3.2 研究意义13
• 1.4 研究的基本内容及创新之处13-14
• 1.4.1 基本内容13-14
• 1.4.2 创新之处14
• 1.5 研究方法14-15
• 2 理论基础15-19
• 2.1 社会化媒体营销的概念15-16
• 2.1.1 社会化媒体营销的定义15
• 2.1.2 社会化媒体营销的平台15-16
• 2.2 社会化媒体营销的特征16-17
• 2.3 社会化媒体营销的相关理论17-19
• 2.3.1 六度分隔理论17
• 2.3.2 客户关系管理理论17-18
• 2.3.3 “AIDA”原则18
• 2.3.4 整合营销理论18
• 2.3.5 意见领袖理论18-19
• 3 社会化媒体的发展历程及营销现状19-25
• 3.1 社会化媒体的发展历程19-20
• 3.2 社会化媒体营销的现状20-25
• 3.2.1 社会化媒体服务整体发展概况20-21
• 3.2.2 不同终端社会化媒体发展趋势21-22
• 3.2.3 PC端社交媒体市场状况22
• 3.2.4 移动端社交媒体市场状况22-23
• 3.2.5 社会化媒体的组织方式23-25
• 4 EE在线教育社会化媒体营销现状25-38
• 4.1 EE在线教育简介25-26
• 4.2 EE在线教育社会化媒体营销现状26-31
• 4.2.1 EE在线教育社会化媒体平台运用现状26-27
• 4.2.2 EE在线教育现行社会化媒体营销现状27-31
• 4.3 EE在线教育用户需求状况分析31-35
• 4.3.1 社会化媒体用户基本信息31-32
• 4.3.2 社会化媒体用户的行为偏好32-33
• 4.3.3 教育培训企业发布信息对用户购买决策的影响33
• 4.3.4 用户对教育培训企业信息内容的需求33-34
• 4.3.5 社会化媒体营销的内容表现形式倾向34
• 4.3.6 利用社会化媒体学习时的行为倾向34
• 4.3.7 在线教育社会化媒体平台的评价34
• 4.3.8 小结34-35
• 4.4 EE在线教育SWOT分析35-38
• 4.4.1 优势分析35-36
• 4.4.2 弱点分析36-37
• 4.4.3 机会分析37
• 4.4.4 威胁分析37-38
• 5 EE在线教育社会化媒体营销策略研究一以EE学霸为例38-48
• 5.1 社会化媒体账号注册和完善38-39
• 5.2 整合社会化媒体营销渠道39-43
• 5.2.1 优化微博账号矩阵39-41
• 5.2.2 重点建设微信服务号41-42
• 5.2.3 与电子邮件营销的整合优化42-43
• 5.3 EE学霸发布内容优化43-46
• 5.3.1 优化内容主题44
• 5.3.2 优化内容结构44-45
• 5.3.3 优化内容流动性45
• 5.3.4 优化内容模仿性45-46
• 5.3.5 包装EE学霸微课程46
• 5.4 建立规范的社会化媒体营销团队46-47
• 5.5 全面评估社会化媒体营销效果47-48
• 5.5.1 确定可量化的评估指标47
• 5.5.2 使用第三方评估工具和服务47
• 5.5.3 通过大数据概念将营销和数据进行互通连接47-48
• 6 论文不足与未来研究方向48-49
• 6.1 本文研究成果及结论48
• 6.2 本文研究的不足之处48-49
• 参考文献49-51
• 附录51-55
• 致谢55

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 肖明超;;在线教育正在改变教育产业[J];广告大观(综合版);2014年02期

2 刘松涛;;社会化媒体概述与发展趋势[J];科技信息;2014年03期

3 池敏;;从网易公开课看中国在线教育的发展[J];青年记者;2014年02期

4 赵轶;;在线教育企业发展的利弊分析[J];河北企业;2014年01期

5 苑丹;;社会化媒体市场营销策略探究[J];中国传媒科技;2013年24期

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10 孟庆新;;发展在线教育面临的困境与对策[J];科技创新导报;2013年05期

  本文关键词：EE在线教育社会化媒体营销策略研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：280546