DG大学远程教育学院学历教育营销策略研究
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【摘要】:随着社会的进步,经济的发展,社会对于知识的追求程度越来越高,进而对学历也开始重视。为了使那些由于一些原因过去没能参加普通高等教育的公民能够得到再教育的机会,一种符合这类学员工作和生活特点的远程教育应运而生。1999年教育部批准清华大学等四校成为现代远程教育试点高校为标志,开启网络教育的发展。2002年,经教育部批准,DG大学成为全国68所现代远程教育试点高校之一。但我们也应该注意到,随着人口结构的变化,普通高等教育的快速发展,高等教育毛入学率迅速提高,网络教育中学历教育的补偿作用明显减弱,而且,独生子女政策导致年龄结构发生变化,总体的就读人数减少(2008年,18岁人口为2620万,2015年为1400万)。网络教育的总体招生人数呈下滑趋势。那么,面对激烈的竞争,如何突出自身优势,为更多的需要学历教育的学子服务,成为网络教育行业的领导者,成为DG大学远程与继续教育学院亟待解决的问题。本文运用市场营销基本理论,以DG大学远程教育学历教育为研究对象,对学院营销策略进行了探查。首先,通过对远程教育学历教育市场环境分析(PEST),包括政治环境、经济环境、社会环境以及科技环境;其次,对学院的竞争对手进行了优势劣势的分析,并对本学院的竞争力也进行了分析,明晰企业的竞争力状况;再次,对学院进行了目标市场定位与决策(STP),确定了学院的细分市场以及未来的市场定位;最后,制定了有针对性的营销策略,帮助学院解决目前所面临的缺乏明确的定位、缺乏对学院自身竞争能力分析、缺乏有效的宣传渠道和宣传措施的现状。本文旨在对DG大学远程教育学历教育的营销策略起到参考作用,帮助学院明晰营销目标以及学院的资源状况,对于学院的实际工作具有针对性的指导意义。
【关键词】:学历教育产品 环境分析 竞争力分析 市场细分 营销组合
【学位授予单位】:大连理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:G434
【目录】:
- 摘要4-5
- Abstract5-10
- 1 绪论10-15
- 1.1 研究背景10
- 1.2 DG大学远程教育学院及产品介绍10-13
- 1.2.1 DG大学远程教育学院介绍10-12
- 1.2.2 DG大学远程教育学院教育产品介绍12-13
- 1.3 DG大学远程教育学院存在的营销问题及研究意义13-14
- 1.3.1 学院面临的主要问题13
- 1.3.2 研究意义13-14
- 1.4 研究的基本思路与方法14-15
- 2 营销相关理论15-18
- 2.1 PEST分析模型15-16
- 2.2 STP理论16
- 2.3 4P理论16-18
- 3 DG大学远程教育学院外部环境分析18-30
- 3.1 远程教育学历教育市场宏观环境分析18-20
- 3.1.1 政治环境18
- 3.1.2 经济环境18-19
- 3.1.3 社会环境19-20
- 3.1.4 科技环境20
- 3.2 远程教育学历教育市场与消费者行为分析20-26
- 3.2.1 远程教育学历教育产品市场特点20-22
- 3.2.2 远程教育学历教育产品市场需求量预测22-23
- 3.2.3 影响远程教育学历教育产品学员购买的行为要素23-24
- 3.2.4 远程教育学历教育产品学员购买与学习过程24-26
- 3.3 远程教育学院学历教育行业与竞争者分析26-30
- 3.3.1 行业分析26-28
- 3.3.2 主要竞争对手分析28-30
- 4 DG大学远程教育学院内部环境分析30-36
- 4.1 DG大学远程教育学院资源分析30-32
- 4.1.1 员工资源分析30
- 4.1.2 授课教师资源分析30-31
- 4.1.3 品牌资源分析31-32
- 4.1.4 财务资源分析32
- 4.1.5 校友资源分析32
- 4.2 DG大学远程教育学院能力分析32-36
- 4.2.1 平台运行能力33
- 4.2.2 促销能力33-34
- 4.2.3 渠道拓展能力34
- 4.2.4 学员服务能力34-36
- 5 市场决策36-42
- 5.1 市场细分及其描述36-37
- 5.2 细分市场评估与选择决策37-39
- 5.3 市场定位39-42
- 6 DG大学远程教育学历教育营销组合策略42-53
- 6.1 产品策略42-45
- 6.1.1 优化产品组合42-43
- 6.1.2 增加学历产品适应性43-44
- 6.1.3 增设技能课程44
- 6.1.4 开放精品课程平台44
- 6.1.5 构建工程实践体系44-45
- 6.2 渠道策略45-47
- 6.2.1 代理渠道46-47
- 6.2.2 直接渠道47
- 6.3 促销策略47-50
- 6.3.1 广告策略48-49
- 6.3.2 人员推广策略49
- 6.3.3 营业推广策略49-50
- 6.3.4 公共关系策略50
- 6.4 服务策略50-53
- 6.4.1 沟通策略51
- 6.4.2 个性化服务策略51
- 6.4.3 学分银行策略51-52
- 6.4.4 学习生活体验策略52-53
- 结论53-54
- 参考文献54-55
- 致谢55-56
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