提升个人效能四要素_学校管理效能及其提升策略

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龙源期刊网 学校管理效能及其提升策略 作者：刘汉霞 来源：《教学与管理(理论版)》2015 年第 03 期 摘;要 学校管理效能是决定学校整体效能高低的保证因素，是努力办好人民满意教育的重要途径 之一。衡量学校管理效能须把握四个“度”：目标达成度、资源获取、使用和配置力度、内部组 织管理合适度、利益相关者满意度。加强学校管理效能

建设可从几个方面着手努力：做好学校 战略规划，落实学校目标、多元化筹集和合理使用经费、建立健康的组织机构运行机制以及创 设良好的学习工作环境等。 关键词 学校管理 ;学校管理效能 ;人民满意的教育 十八大报告提出的努力办好人民满意教育的目标任务，为未来我国教育事业的改革发展指 明了方向，是今后我国教育事业发展的战略性任务。这充分表明了人民满意的教育既是奋斗目 标，又是教育发展好坏的衡量标准和价值取向。无论是奋斗目标还是衡量标准，人民满意的教 育实质上蕴含着学生满意、家长满意、社会满意的教育。从微观办学实践角度看，作为以人才 培养为核心的学校与努力办人民满意的教育之间有着“血缘”关系。因为学校是一种典型的利益 相关者组织，其组织目标因利益主体的不同而不同，呈现出多元化特征，而实现学校各利益相 关者的不同预期目标，直接反映着学生、家长、社会等各利益相关者对学校教育的满意程度。 在学校现有预算约束条件下，实现利益相关者的预期目标的方法和途径固然很多，，但是一个重 要且不可忽视的方面在于学校管理效能与管理者效能的高低。欧文斯指出，教育管理质量与教 学质量、科研质量同样重要。[1]汤普金斯指出：“一般而言，管理者在履行自己任务时越有 效，机构实现自己的目标就越成功。”[2]孙绵涛指出：“管理效能是决定学校整体效能高低的保 证因素。”[3]因此，加强学校管理效能建设，是努力办好人民满意的教育的重要途径之一。 一、学校管理效能的内涵 自 20 世纪 40、50 年代以来，学校效能研究成为国际教育界关注的一个重要问题。众多国 内外学者对学校效能进行了广泛且深入的研究，并取得了丰硕的成果。有学者指出[3]，学校 效能包括教学效能与教师效能、学习效能与学生效能、管理效能与管理者效能三个方面。其 中，管理效能是指在管理中，按照预定的目标，充分发挥各种因素的有利作用，以最低的消 耗，最快的速度，获得最佳效果的性质和实际状态。学校管理效能表现为在最短的时间内，以 较少的人力、物力、财力消耗和最佳的组织配合，为教育提供较充分的物质条件和优化的心理 环境，以取得良好的教育效果。“这一观点对我国大陆关于学校效能内容的研究具有开创性意 龙源期刊网 义”[4]，但目前还缺乏对学校管理效能相关方面更深入的研究。我们认为，界定学校管理效能 要从“效能”和“学校管理”的本质入手分析。 对“效能”的分析，常常与“效率”的分析联系在一起，二者经常出现在组织管理文献中。在 英语中，efficiency（效率）指的是系统中投入与有效或有用产出之间的比例关系;effectiveness （效能）是 effective 的名词，其英文含义是“成功地产生理想的或预期的效果”（successful in producing a desired or intended result）。从英语词源上看，效率重经济性，而效能不仅具有经济 性还具有结果的效益性和正外部性，是对事物运行结果的一个良好愿望和预期。换句话来说， 效能是通过一定的努力，到达一种良好愿望的预期结果。研究效能就是研究

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