谈学校管理中的柔性管理策略

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谈学校管理中的柔性管理策略

作者：庄可

来源：《教学与管理(理论版)》2014年第03期

我国建立“和谐社会”的构想呼唤着“以人为本”的“柔性管理”。柔性管理是当前教育管理的发展趋势。本文分析了柔性管理的理论，提出了柔性管理在学校管理中的作用，探讨了学校强化柔性管理的策略和需要注意的问题。本文为学校管理中如何运用柔性管理，提出了一些有效的策略。本文对柔性管理的研究，对于提高学校的管理水平和调动教师工作的主动性和积极性具有非常重要的现实意义。

学校 柔性 管理策略

一、前言

传统的学校管理中以规章制度为中心的高压强制的刚性管理模式，已不能适应当今社会快速发展和人的多元化的需要。这种刚性管理模式由于忽视教师的尊严和情感，压抑教师的个性，容易造成教师对制度的不满，甚至产生抵触情绪。因此，，为了做好教师的思想工作，学校应当在管理中融入柔性的要素，实施柔性管理。当前，柔性管理也越来越被学校领导与教师所接受，正日益成为学校管理的新特色。本文对柔性管理的研究，对于提高学校的管理水平和调动教师工作的主动性和积极性具有非常重要的现实意义。

二、学校柔性管理的理论依据

管理理论发展大致经历了三个阶段：经验管理、刚性管理、柔性管理。在20世纪以前，管理者主要依靠个人的经验进行管理。1911年泰勒的《科学管理原理》问世，人们在泰勒管理制度的基础上，逐步发展起刚性管理理论。刚性的管理方式虽然在某种程度上使管理规范化，但它与员工所表现的非理性的、丰富的情感需求构成了矛盾，于是柔性管理应运而生。柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上采用非强制方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为人们自觉的行动。这个概念的主题词是“规律”、“非强制”、“潜在”和“自觉”。这也正体现了这一概念所涵盖的四个基本方面：依据是心理和行为的规律，方式方法是非强制性的，对人的影响是潜在的，最终目标是让人们自觉行动。概念的本身告诉我们，柔性管理的确是一种更加深刻、更加高级的管理，因而也是难度很大的管理，是丰富多彩的管理。柔性管理强调依据人们自身心理和行为特征进行管理，从内心深处激发每个人的内在潜力、主动意识和创造精神。这种管理具有意识的内驱性、心灵的感应性和效果的持久性等特点。[1]将柔性管理理念引入学校管理，对于调动教师的工作积极性、主动性、创造性，促进教师自由和谐的发展具有重要的意义。心理学的研究为这种柔性化的管理模式提供了理论依据。赫茨伯格的双因素理论就指出，为维持生活所必须满足的低层需求如生理需求、安全需求、社交需求相当于保健因素，而被尊重和实现自我的高层需求则属于激励因素。领导应该认识到保健因素是一个人必需的，只有激励因素才能使员工更加努力地工作，投入最大的主观积

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