服务营销组合策略在阅读推广中的实践与探索——以广西科技大学图书馆“微书评”为例

发布时间：2017-05-14 08:15

  本文关键词：服务营销组合策略在阅读推广中的实践与探索——以广西科技大学图书馆“微书评”为例，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：[目的 /意义]针对当前阅读推广案例活动普遍存在的数量多而质量良莠不齐的现状,引入服务营销组合理论,指导图书馆更好地开展阅读推广活动。[方法/过程]将服务营销组合理论中各个关键要素重新加以整合,形成适合广西科技大学图书馆"微书评"具体案例的"7P"服务营销组合策略,即服务产品策略、服务价格策略、服务渠道策略、服务促销策略、图书馆内部营销策略、学生团队营销策略、效果评价策略。[结果 /结论]通过实践和探索得出的结果显示,服务营销组合策略能够帮助图书馆明确阅读推广活动中各要素、各环节的内在联系与规律,更好地进行跨部门的合作与沟通;更有助于揭示阅读推广活动的共性和个性特征,从而提高阅读推广活动的质量,为阅读推广的实践与探索提供有益参考。
【作者单位】： 广西科技大学图书馆;
【关键词】： 高校图书馆 阅读推广 服务营销 营销组合
【基金】：CALIS广西壮族自治区文献信息服务中心预研课题“高校图书馆参与公共文化服务体系构建探析”(项目编号:CALISGX201509)研究成果之一
【分类号】：G252.17;G258.6
【正文快照】： 1服务营销组合策略的研究背景1.1服务营销组合策略的产生1993年“图书馆和信息服务机构营销政策”国际研讨会在北京召开,之后,越来越多的学者参与到图书馆服务营销的研究领域中来[1]。营销组合策略作为服务营销的核心内容,成为学者们研究的热点。麦卡锡教授认为服务营销应该具

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1 谢莉;;新加坡国家图书馆管理局的营销组合策略[J];图书馆学研究;2011年16期

2 李娜;;图书馆服务营销组合策略[J];嘉应学院学报;2008年04期

3 郝桂荣;;高校图书馆数字参考咨询服务的营销组合策略研究[J];图书馆学研究;2010年02期

4 ;[J];;年期

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本文编号：364651