高职旅游管理专业情商管理课程教学研究

发布时间：2020-12-19 22:37

　　情商管理课程与旅游职业礼仪、职业健康与安全等课程组成旅游管理专业群职业基础课程模块,对学生职业能力的培养和职业素养的养成起着基础支撑作用。良好的情商是从事旅游服务工作及晋升管理者的必要条件,具备了良好的情商,才能在一线对客服务过程中保持良好的状态,才能在管理过程中提高团队工作效率。文章对所授课程教学对象进行详细分析,针对学生学情,设计相应的教学内容和教学方法,以期达到最佳教学效果。 

【文章来源】：宁波职业技术学院学报. 2020年05期

【文章页数】：5 页

【部分图文】：

教学设计思路在教学过程中的应用

本课程组在教学过程中采用任务驱动法、角色扮演法、案例教学法、小组讨论法等多样化的教学方法，充分调动学生的学习积极性，活跃课堂气氛，充分利用课前和课后时间预习复习，提升教学成效，如图2所示。四、教学特色与创新


本文编号：2926695