环车检查的教学设计

发布时间：2021-01-01 22:16

　　<正>本次教学设计的内容是汽车售后服务接待的环车检查。汽车售后服务是提高客户满意度、增加企业利润的重要环节,服务顾问作为企业与客户之间沟通的桥梁,是和客户接触时间最长的人。环车检查作为汽车售后服务接待流程的第三个环节,服务顾问在环车检查中体现的专业性和热情度,有利于建立客户信任感,提升客户满意度。本文将从教学对象、教学内容、教学设计、教学过程、教学反思和教学设计特色创新等6个部分来介绍本次教学活动。 

【文章来源】：汽车维护与修理. 2020年14期

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
1 教学对象
2 教学内容
3 教学设计
4 教学过程
    4.1 课前导学
    4.2 课中学练
    4.3 课后拓展
5 课程设计的教学反思
6 课程设计的特色与创新



本文编号：2952082