幼儿语言教育类App用户体验现状及优化对策研究

发布时间：2020-08-04 21:04

【摘要】：信息时代下,互联网技术与通信技术的快速发展,为中国移动教育创新提供了有力支持。同时,伴随着我国开始全面落实一对夫妇可生育两个孩子政策,幼儿素质的均衡发展对我国幼儿教育提出了更高的要求。幼儿教育其根本目的是充分激发幼儿潜能,为幼儿今后的发展奠定基础。而语言教育是幼儿教育中的重要板块,语言是幼儿思维的外化形式,也是幼儿思维形成与发展的工具。因此,互联网技术在幼儿语言教育中的介入与发展成为当前幼儿教育的重要课题。幼儿语言教育类App作为“互联网+幼儿语言教育”的创新结晶与发力点,为幼儿语言教学形态的衍生、教育体系的设计、教育信息呈现传播、教育产品设计的探索提供了有力支撑,以互联网信息技术为基础搭载数字媒体技术、物联网技术完成与幼儿语言教育的跨界合作与有机结合,提升延展幼儿语言教育的创新与发展动力,促使幼儿语言教育类App等方法与手段的快速发展。幼儿阶段是儿童生理与心理快速发展时期,其认知思维与行为习惯与成人还存在着巨大的差异。幼儿在使用App过程中能否清晰准确地认知理解学习内容并作出相应的学习操作,对幼儿最终的学习结果产生着重要的影响。因此本研究试图以幼儿为中心,在前期用户体验五要素理论、构式语法理论,以及儿童中心论等经典理论基础之上构建幼儿语言教育类APP用户体验调研模型,根据研究结果分析出幼儿语言教育类App用户体验:战略层方面,存在高优先级需求落实精度和基础学习需求的缺失;范围层方面,产品功能构建粗放,学习内容缺少层次性;结构层方面,交互设计局限于表层操作引导,信息架构层次清晰;框架层方面,界面设计与信息设计不易于幼儿理解;表现层方面,视觉信息传递效率、用户体验生动性有待加强。针对幼儿语言教育类App用户体验现状及其存在的问题进行分析研究,针对存在问题提出优化和解决方案:战略层方面,深挖高优先级需求,兼顾基础需求落实;范围层方面,以场景化功能构建为基石,搭造分层性内容设计与数据化个性学习;结构层方面,建立全流程渗透式交互引导范式;框架层方面,以幼儿行为及认知习惯为框架层设计原则;表现层方面,以信息传递为导向适当增加体验生动性等。依据幼儿语言教育类App用户体验调研模型,综合诊察法和可用性测试研究完成实践调研,通过该研究以期为幼儿语言教育类App用户体验的研究与发展提供一定的参考与借鉴意义。
【学位授予单位】：南京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：G613.2;G434
【图文】：

年龄阶段,划分图,儿童

邮电大学硕士研究生学位论文幼儿教育 App在国际《儿童权利公约》中界定儿童指 18 岁以下的任何人，本文所指的于学前期的儿童。根据儿童心理发展特征，儿童期可分为学前期和学龄儿期、先学前期和学前期、学前期又称幼儿期，进一步根据儿童心理特征可、5-6 岁三个年龄阶段①。如图 1.1 所示。

理论模型,互联网,产品行业,产品

素理论arrett 于 2000 年从产品设计的角度针对互联网产品用素理论，该理论将互联网产品用户体验分为了 5 个层出发，将用户体验与产品行业市场、设计、技术联系相适应的产品用户体验设计观，建立了用户体验要素从下至上分别是：战略层、范围层、结构层、框架层 5 个要素是构成用户体验模型的基本单位。

学习类,对词,词汇学习

词汇学习用户体验调研模型指标综合运用问卷调查法、第一视角诊察法以及可用究方法，针对词汇学习类 App 用户体验现状进行研究分析，具体调研结果如下：卷调查结果分析上述词汇学习类 App 调研指标用户主观需求类指标 “A3 用户学习需求与产品服”指标进行问卷调查，并在问卷中具体设置如下问题“4.您允许孩子经常使用的这满足您以上的期望吗？请为其需求满足情况打分。”以及“5.您觉得该款 App 在哪方面的表现有待提升？”进行调查研究。问卷“4.您允许孩子经常使用的这款 App 能够满足您以上的期望吗？请为其需求分。”相关数据进行统计分析发现幼儿家长对词汇学习类 App 产品服务满意情况态度，父母对其经常使用的词汇学习类 App 总体需求满足情况打分，认为自己需满足情况可达到及格程度（60 分）及较好程度（80 分）的父母接近七成，60 分80 分占据 33.33%。但打 100 分认为 App 完全满足自身需求的父母仅占 7.91%，详见图 4.1。

【参考文献】