基于DEAHP的公共服务外包服务商选择实证研究——以重庆市为例

发布时间：2018-01-08 10:30

  本文关键词：基于DEAHP的公共服务外包服务商选择实证研究——以重庆市为例　出处：《华东经济管理》2017年01期 　论文类型：期刊论文

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【摘要】：公共服务外包是政府治理改革的重点推行方式,而对于优秀服务商的选择是公共服务外包的核心。文章从公共服务外包服务商的评价视角出发,首先运用文献分析法和专家咨询,构建了服务商的评价指标体系,确立了6个一级指标,23个二级指标;其次通过德尔菲法确定各个指标的权重;然后结合AHP和DEA评价指标模型得出DEAHP服务商的综合评价模型;最后对DEAHP模型进行了实例应用和分析。研究表明该评价模型对政府选择外包服务商有实践指导意义。
[Abstract]:Public service outsourcing is the key mode of government governance reform, and the choice of excellent service providers is the core of public service outsourcing. Firstly, by using literature analysis method and expert consultation, the evaluation index system of service provider is constructed, and 6 primary indexes and 23 secondary indexes are established. Secondly, the weight of each index is determined by Delphi method. Then combined with AHP and DEA evaluation index model, the comprehensive evaluation model of DEAHP service provider is obtained. Finally, the application and analysis of DEAHP model are given. The research shows that the evaluation model has practical significance for the government to select outsourcing service providers.
【作者单位】： 西安交通大学公共政策与管理学院;
【基金】：国家社会科学基金重大项目(13&ZD044) 国家自然科学基金项目(71673218) 中央高校基本科研业务费专项资金项目(SKZ2015015) 陕西省软科学项目(2014KRM77)
【分类号】：F224;F062.6
【正文快照】： 一、引言在地方政府治理改革的背景下,公共服务外包逐渐成为公共服务供给的重要方式,政府与外包服务商的接触和合作机会越来越多。因此,如何对外包服务商进行选择成为公共服务外包研究中亟待解决的重点难题之一。我国公共服务外包虽然起步较晚,但截至目前已得到了广泛应用和关

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本文编号：1396765